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距2020年7月24日,即2020年东京奥运会开幕还有两周年的最近,迎接访日外国人也逐渐成为了课题。将车站和城建设施的路标上标注多种语言的工作也在进行中。为根本解决包括旅游业在内的行业课题,针对会说日语的外国人的措施和方针开始出现。
持续酷暑的7月中旬,下午的商业街车水马龙,有许多搭乘出租车的乘客。“亲爱的乘客,车内的温度合适吗。”去年6月来到日本的埃及人莫哈玛德·色力木(31岁)握着方向盘,操着一口流利的日语向乘客搭话。
色力木在小学的时候就因《足球小将》而对日本产生了兴趣,继而开始学习日语。去年到日本后,成为了日之丸交通在文京区的一名出租车司机。
除了阿拉伯语外,色力木还会说日语和英语,也取得了招待外国人旅游时必须具备的口译导游资格证书。日之丸交通的在籍司机中,除了色力木,还有来自斯里兰卡、澳大利亚、中国等11个国家共26名外国司机。“在奥运开始前招到100名外国司机”成为了日之丸交通的目标,也是今后将为其他公司积极采用的方针。
日之丸交通的高层表示,“细心招待奥运期间访日的外国人,外国人的力量是不可或缺的。”
访日外国游客在去年达到了2869万人,创造了历史新高。今年上半年突破了1500万人,政府定下目标,计划在东京奥运会开幕前的两年间招待4000万外国游客。
在日本政府今年的预算中,为推进利用平板终端等ICT(信息通信技术)的多语言对应整备旅游关联设施的建设将花费248亿日元以上。但在关于更细致对待外国游客这一课题中,除了出租车公司外,餐馆和旅游景点也会更愿意聘用会说日语的外国人。
色力木干劲十足地表示,“希望能有更多机会可以向世界介绍待人接客彬彬有礼的日本。”(日本通编译,转载请附原文)
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