日本 - 我从网上买了个衣服,选的コンビニ付钱,他们指定的两个コンビニ我家附近都没有,然后我没付钱他们过了好几天之后竟然给我发货了,我看到邮件后就给他回信说我想取消,然后他说这是从海外发货的,要我付邮费,这邮费我该付吗?我以为我不付钱他肯定不会给我发货,这种情况是不是应该先跟我沟通一下?我应该如何跟他交涉?用日语应该怎么说?有明白的人帮帮忙,谢谢!
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这个你和卖家解决不了的话,应该可以直接问乐天的客服吧
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你買的時候应该就有写清楚运费之类的,你要是取消,人家已经发货了,运费负担也是应该的。
你选择コンビニ付钱,可是有些店家是货到付款,有些是前付,就是钱到帐才出货。
如果那家是货到再付款,那他发货了也是正常的,你下单的时候就该确认清楚。
你的那个コンビニ付款不方便的话,你可以和店家商量换个決済方法,这样不就好了。
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选择付钱的时候没有前付还是后付选项,
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谢谢,因为我日语不太好,所以跟店家还不知道接下来应该怎样沟通:(
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您看,他这不是写这前払么
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我查了一下你说的这个网站,这就是韩国专卖的一个网站嘛。
所以有的衣服从韩国出货。
当然从哪里出货都是店家的自由,这个忽略不管。
你选择的应该是下面这个。(这个PC网站上的说明,你是用手机的,手机的内容比较简略,PC会比较详细)
它有很多前付的,但是你选择的这个是[後払い]
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コンビニ後払い(代引きより安く、銀行振込より便利!手数料300円でご利用頂けます)
【備考】
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後払い手数料 300円(税込)
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送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意ください。
现在东西已经在发送途中了,没有办法停了。
建议你实在不想要的话,就选择返品吧。只是手续费用负担是必然的。往返送料:照它网站上面写的本州运费450来算,乘以2就是900.那个後払い手数料300,然后他们有没有另外收下面的返品手数料1000就不知道了。
返品について
■返品の方法
必ず、佐川急便にて返品お願いします。
ヤマトと郵便の着払いは受け取りません。
ヤマトと郵便の場合はお客様負担でお願いします
■可能な期限
商品到着時から8日以内であれば返品および交換が可能です。
8日を過ぎた場合は一切返品・交換を一切受け付けません。
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■お客様のご都合の場合
サイズ、カラー、イメージ違いの返品交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。
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株式会社MGAネット事業部
Tel:03-4226-3603
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就是说我收到货之后要花1000块给他发回去?
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是啊,你要花郵費寄回去,然後那個手數費300塊錢已經發生了也是沒有辦法退的。然後1000塊錢也要。
具體的你問店家吧。
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这个是你自己的原因。第一 你没有确认清楚付款流程就下单了 第二 家附近是否有这个公司指定的コンビニ 这个不是人家的责任啊''
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