经过本人几天折腾,终于送去台湾保修。一下分享一点经验给不会的朋友。
首先请准备到GOOGLE翻译 后面很多地方都是英文,看不懂 有翻译会轻松很多。
下面的申请流程已经用不上了 新的申请网站
https://help.corsair.com/hc/zh-cn/requests/new
其他的 请使用QQ浏览器 网页翻译来一步一步申请 目前我没有海盗船用于申请 所以不能提供大家流程了。
https://corsair.secure.force.com 先进这个网站申请RMA 否则不会接受直接快递过去的保修申请。看图片学习。
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打开网页后看到上面的图片 点REGISTER NOW 注册帐号。
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这里面填写姓名 地址 邮箱 电话 跟着填写就好。 完了之后你的邮箱会收到一封邮件,里面有帐号密码。
https://corsair.secure.force.com 点进去 用邮件里的帐号密码登录,第一次进入要求你改密码。完了进入下图
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进去之后点CREATE A TICKET 进入申请RMA
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填写物品名称 型号 描述什么问题 用的什么配置。 自己看 填写完了点 NEXT STEP,出现窗口,确认信息。点NEXT STEP, RMA申请到此完成第一步。
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点上方个案。
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这个是你的保修进度 申请到第二个绿色条子才能 发给台湾。
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这个添加组件 就是和工作人员沟通了 我当时保修的是内存 告诉他内存什么问题,申请保修。 他也会问你一些问题,这里建议大家简单点 我是告诉他 内存3200频率无法工作,更换其他品牌内存没有问题。所以判定内存坏了。 千万不要说东西是二手的。工作人员还会跟你要购买截图,发票。(这个有的直接上传,看下图。如果没有的话,自己PS个出来,具体的看你本事了,哈哈。扯淡也行 本地买的 店面倒闭,没有发票和购买记录。。吹牛逼你看了办,如果被拒绝了,再申请个邮箱继续申请。) 工作人员一般一天回复1—2次信息。都是英文。我们用中文打字给他们就可以了。 我是晚上申请,第二天早上收到RMA邮件的。
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上传这个自己弄了 不需要什么详细说了把。 做到这里 RMA申请就是等待了 收到RMA号码 就可以发台湾了
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收到邮件,里面会有RMA号码,发台湾的地址。 这个图片需要打印出来, 中间线部分剪刀剪去下半部分 上半部分需要保留,发快递的时候贴在快递的最外面。
快递到台湾如果外面看不到这个纸,不会签收的。
我今天去顺丰快的快递到台湾,我们这边顺丰向我要了购买发票,说没发票不给发,如果你们实在没发票。建议问问其他快递,可不可以发台湾。
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保修起来才知道X东的好
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什么是“不行”,你给了具体哪些信息,返回的消息是什么
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LZ是买的啥,内存的话我换过,不需要发票只要序列号找盟创当地(深圳有点)直接发过去,3天内就帮我换新了,我现在头痛的是电源JD买的,不是维修或换新的问题,我怀疑 RM-X系列根本就是个缺陷产品。
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返回的消息我发在1L 了啊
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我换的是内存 美亚的 不是创盟的 所以呕心了 我带美亚的发票 他居然跟我要购买记录 我擦
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Please upload a version of the receipt/invoice with your info, seller info, order detail, purchase date and the item description visible. Thank you.
这句?写得很清楚了啊,一样一样给过去啊,没看到什么不能提供的隐私啊
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死心吧,现在卡的很严格,贼船,海淘的东西,无盟创和鸿盈标签的东西,一律不保。
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不是我在美亚购买的 哪来的购买信息啊 我以为提供箱说 发票就可以了啊
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本来我就不是找创盟保修啊 RMA台湾啊
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又看了一下,一张收据应该已经包括了他们所需要的这些信息
那么还缺东西的话你问他到底缺什么啊,干嘛不直接问对方而要问论坛呢
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我找到卖我内存的人了 他会提供我购买截图了 应该没问题了 可能是他们想要看到我内存的购买途径 我这次保修 回头我写个流程 告诉之后不会的基友哈
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你个人的姓名地址联系电话(+86)
购买订单单号以及截图
购买商家(比如亚马逊)
购买的发票截图
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可以rma的,,购买记录和美亚的小票。信用卡或者礼品卡的消费记录。没有拒绝过啊。
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特意登陆美亚看了,同意楼上观点,一张invoice包含所有提到的信息。
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海盗船全球保,应该不存在国内不保的问题。
发票不认?
亚马逊购买记录订单号之类的截图给它咯。
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代购发给我购买截图了 这海盗船 一天之回复一次 我已经上传了 明天等回复
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之前rma内存给的挺方便的。给了订单截图,直接审核通过了。当然一直显示没货,最后从国内又给我发了一对儿。
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我已经明确告诉海盗船 我只能提供订单截图 小票截图 其他什么都没有
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客服要的东西很清楚啊,兄弟。
卖家信息:美国亚马逊
订单详细信息:购买截图
购买日期:如实写
项目描述:什么东西坏了,具体什么问题。sn多少
上传:你的小票和购买截图。
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原来如此 我继续补充 谢谢老哥
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如果你的订单地址和rma地址不同,很可能被拒绝。我上个月刚试过。
只能rma给original buyer,发到original的order address
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提供转运订单地址和转运详情是可以的。他主要是证明是海盗船的正规渠道购买的,无论是在国内还是国外。
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问题是转运订单地址和转运详情并不是所有人都会有啊。。。
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所以收二手 如果是海淘的。要慎重不。自己一手海淘没啥问题。
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即使是一手海淘,还是会有风险的。转运的订单未必会写的非常清楚,站在贼船的角度,一样可以ban掉这样证据
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我們賊船是負責任的廠商
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提供 购买的订单截图就可以了。
我以前新蛋买的,就拍了个 纸质订单 照片就可以
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比较容易,海淘转运都是要上传身份证的。这个东西很容易正面你是正规购买的。海盗船主要打击的是二手和骗保。我看他们的条款,明确的说二手和拆机产品不售后。
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上传身份证怎么证明转运货物就是rma的内存呢?很多转运填写货品信息也根本无法详细说明货物型号,sn的。
贼船现在的保修政策明显就是扯淡。东西是正品,寄回去你就有义务给保修吧。
其实贼船的RMA我也试过几次,在政策变化之前给人的印象非常好,东西是正品,SN内存寄过去给他们检验,有问题拒绝就是了。
现在是直接把锅甩掉。
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因为你买拆机电源,或者拆机东西,sn没有损坏的话是可以骗保的。贼船的全球保修条款很清楚的写到二手 拆机产品是不能保修的。其实evga也是一样。说白了就是一手正规购买,挺容易rma的。
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当然不是二手啦。
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我觉得 拆机的东西 不给保修没有问题。
但2手不给保修有点说不过去
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吓到我了,还以为现在海盗船这么严格了,看了一眼我那8根白金统治者....
应该提供Amazon的invoice估计就没问题了,千万不要说这是二手的条子什么的,一口咬定自己买的
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麻痹的 我就说的淘宝代购 被拒绝了
我另外再申请个帐号 重新申请RMA 这回就说自己买的
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海盗船回复说 不接受非本人质保
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订单信息必须和你本人对的上,也就是说,RMA地址,名字,联系方式必须和订单上的一样。贼船嘛,我早就拉黑了。要ic没ic,要服务没服务的渣渣
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我美亚的帐号邮箱和贼船的帐号邮箱一致,所以每次美亚订单截图,我都说明这一点,海盗船从来没质疑。当然你一定要说是自己买的,兄弟。
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也没这么严格,只要能证明是你自己买的自己用就行了。
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晚上分享哈,其实很简单,被弄得复杂了
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分享下经验,我再和贼船撕逼
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回头上图,先告诉你下 直接写明哪里坏了,告诉他替换了个其他牌子,无任何问题,提供发票,购买截图。 购买地点。 告诉他申请保修。
如果没有发票什么的就说,本地买的,经销商倒闭,当时未给你发票,也没有购买截图,但是不能说是二手,当然了也不要提,他问就说不懂,反正坏了
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樓主的ID賊神…
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我的贼船,保修从来没遇到过问题,你要问我为什么,第一我能用实体发票,第二没有发票的全都是ps一张amazon解决
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已尽力更新详细流程,谢谢观赏,希望给大家提供帮助
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唉,其实还是不靠谱,被拒几率大。我最近2次RMA,都被贼船拒绝。
1个是键盘,本地js处购买,无盟创鸿盈标签,只有个收据,后来出现问题,js随风而去,申请RMA,贼船直接无视。
2个是内存,美亚海淘,通过转运回国,后来一条点不亮,申请RMA,提供了全套订单截图,发票截图,但高贵的贼船表示不能RMA回国,只能RMA原购买人,原购买地址。后来我让他给我RMA原购买人和购买地址了吧,他又说我中文名字和转运地址的名字对不上。那我就问你怎么知道我不是原购买人呢?然后贼船就哑火了。。。我真是无语
2个字,辣鸡。我就想说你一个贼船到底算个啥? 键盘我就不说了,存储类产品全世界的品牌都是凭SN保修的,就你特殊。无保嘉过去脑残,贼船也跟着脑残。果然换了太子爷管理就是不一样。
没办法了,只能靠p图咯
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我这个购与咸鱼,别人会员日买的,全新未拆,带小票,我买了,以为内存不会坏的。。
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目前不让注册了。。。选台湾可以 选中国 一直出错。。
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等我更新 我保修的内存还没回来 海盗船没货 但是今天跟我确认地址了 应该快了
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兄弟海盗船RMA搞定了吗 我也坏了 没什么购买凭证 悲剧中
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海盗船rma就是看你P图的水准了
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贼船现在的售后 呵呵了 一个am4扣具 推卸扯皮一个月 还被北京可赛尔一老女人顺着电话给骂了一顿 不过狗东表示那女的 已经停职反省去了 我是JD货 把这情况给JD反应了
JD直接和可赛尔联系 反正告诉我说是 此渣女已被停职反省 如果不合格直接清退 也不知道会不会执行
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国内代理是猪,官网的售后甚至还比不上zhu
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这烂牌子一生黑
2012年的ddr3 8G套条坏了一条,RMA还得要发票
实体店买的,5年那里找发票去
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你随便找个收据都是可以的 保修还是给力的 但是 但是 京东保修最屌
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我的HX1000I刚烧了,苦于没有购买凭证,我就在想,我京东下一单HX1000I不就有发票了,然后申请RMA,然后京东退货,不就OK了吗??
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购买凭证?我是淘宝的,没发票,只有订单截图可以吗?
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只有垃圾公司才这么搞,二手还不给保修,拆机的不给保修也说得过去,但是这个应该你自己控制不同渠道,通过什么鬼毛这个票那个记录的只能说明自己没用,正规购买渠道的正规产品就应该给保修,而且这个是否正规应该由你公司自己判断,真是鬼扯。
当然我觉得只保修本购买区域的倒是可以理解,其他购买区域要一些手续也可以理解,现在搞成这样真是无语。
自己渠道问题推给客户,盟创现在完全不接其他的货,问题是贼船自己之前有个直营的所谓克赛尔科技的,这个如果是店铺买的没票就没人管,简直是莫名其妙。
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Please note that it must be a street address as we're unable to ship to a PO, APO, or FPO BOX.
注册时候这个提示怎么解决填写地址不对啊,自己翻译啊?我的图片应该很清晰了
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今天RMA刚通过 全靠PS
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我10年在徐家汇TPY买的HX850,当时给的手写收据,官网RMA上传上去告诉我不认可手写收据,还一定要有盟创或鸿盈的标签。麻痹那个时候根本就不是盟创跟鸿盈代理电源!
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我没存保修还没回来呢,坑爹rma 最后还是京东屌,实话
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两个月已过去,都快忘掉rma了。返修可以无货为借口无限期?
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再过几天就要三个月了,弱鸡的一逼 之后电子产品只买京东的
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你这都2个月了哈
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今天收到顺丰提醒,发给我了。
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我一看是深圳发给我的,我致电过去询问,为什么保修这么久,对方说,台湾海关出不来,耽搁了很久,海盗船那边联系了深圳这边的代理商进行协调,给我发过来了。
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等到手后 我来更新帖子
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我跟客服撕逼了好久
才通过我的RMA
现在寄回深圳可赛尔去了,漫长的等待啊
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反正非常漫长,我是三个月,无意义
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为什么要打击二手并不能理解,另外骗保是什么意思?
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收藏了,正需要,最近内存翻船了。
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网址打不开,是不是需要**?
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怎么了?rmx
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说句不好听的。。。海盗船的RMA就是给小部分国人玩坏的。。。具体内幕,懂得自然懂。
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内存的话是国行是直接联系盟创还是先联系本地的贼船代理商呢,本身条子是淘宝买的,现在店铺都没了……
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只要有發票基本是很順利的. 我早前一顆在香港購買的,使用5年多的HX850主板排綫燒了.後面直接RMA給我換了顆AX860.
現在問題來了...我有對海盜船當初的紅梳子....不知道這個絕版的内存條要是RMA會換成什麽. 難不成變成白金條? 問題是我的是三通道的套條....
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我來回一個月
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内存绝版的别试了,一般只会换低一档的,如果没有同系列的基本给你退款,记得看到过有人发帖,套条两根坏了一根,没有备用件,实际太长只能按7折退
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那也可以啊,原價2600左右的港幣,賺
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当然是现值的折扣退你,除非是京东才可能按原价的七折或八折退你
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我有發票,香港實體購入。不會給我幾百的,當年的紅梳子
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亲,我想问一下,你说内存换新,是贼船官方售后RMA这边让你直接联系盟创的点,还是直接联系盟创不需要找贼船官方啊?
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你好,我今天准备发顺丰寄给台湾CORSIAR时,快递员说需要收件人税号才能寄,请问有人知道那个税号是什么吗?
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没有要过,不知道。。
呢我未给过
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内存有那么容易坏吗
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剛剛Corsair給了回覆了,可以給大家做個參考:
最後的TAX ID NUMBER就是了
Attn: RMA Department
Corsair Memory, Ltd
33747台灣桃園市大園區航翔路5A號5F-1,
5F-1 No.5A,
Hangxiang Rd,
Dayuan Dist,
Taoyuan City,33747,
Taiwan (R.O.C.),
Phone: +886(03)3995803 ext.303
Corsair Tax ID Number: 27966639
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不是已经有一个人显卡自己rma然后被税了么,看脸吧
不都是送深圳么,为啥发台湾……
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我是保修了几个月 最后深圳给发的货 所以不存在税的问题。
国外发回来 可税
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贼船越来越垃圾
之前ram了一套内存 停产 要给我换垃圾的型号 我拒绝了 要求退款
然后同意了 后来贼船的ram系统更新了 把我原先ram的记录删掉
(PS 我保留了所有截图)
前后拖了我有一年 就是不处理
就这种垃圾售后还卖什么内存 等着倒闭吧以后再也不会买贼船的任何产品 直接拉黑不解释
要售后没售后 要体制没体质 居然还能活到今天 也就是一帮脑残还追捧这个牌子
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我发现第一步那个网站 我根本打不开
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确实进不去了 可能换了网站 具体要百度看一下呢
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有没有联系方式 交流一下 英文捉急 很多看不懂
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https://help.corsair.com/hc/zh-cn/requests/new 新的申请网站
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你看我这个请求是不是就安心等着就行了
17H4QPGO_OCU)6ZW02J81PX.png (134.9 KB, 下载次数: 0)
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等海盗船回复你 地址 你发过去就行
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哦 行吧...好死不死的算是申请成功了
..对了 我申请那表格里..我的地址里 填的都是中文0..不碍事吧
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没你们想象那么麻烦 花了半个月,今天K95铂金 RMA回来了 ,提供淘宝订单和键盘 SN 就可以了 很顺利
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RMA回复太慢了,来回半个月,换了个良品,不是全新未拆封
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反正我后来没有买过非国行的海盗船 也尽量避免购买海盗船电源外的其他产品 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
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