日本电子维修技术 内存海盗船内存RMA的网站一直连接不上了。。



海盗船内存RMA的网站一直连接不上了。。

求老铁指教,还有其他网站可以发起RMA吗?


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国行直接打电话了

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当然是美行。。。

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我刚给朋友的美行贼船内存RMA完成,这里说下大体流程

1.给内存拍至少一张清晰的可以看到sn码的照片,同时给当时的订单截图

2.现在所有贼船的产品想要进行RMA售后都需要注册一个贼船的账户,如果没有就注册一个,这个过程可以在贼船的中文站完成

3.去贼船全球的英文站或者美国站,找到support,进入用户个人支持中心

4.选择creat new ticket,然后用英文讲自己的问题描述一下,不需要太复杂,只要表达清楚就OK

5.下面选择自己的产品的正确型号,然后把之前的照片和截图附在附件栏里(ticket里面要注意和贼船说明自己已经将相关证明贴付)

6.把ticket发给贼船,你会立即收到一封自动回复,无视之,然后等待客服(注意是要在美国工作时间发过去,以美西时间为准,最好是上午)给你回复

7.一旦客服确认是正规渠道购入的贼船产品,就会让你进行RMA流程,会发给你一个地址(台湾的,给亚洲用户省了很多事),RMA的时候要把那一页纸打印出来放进去作为RMA凭证

8.等待返修回来(你只需要支付单程邮费),整体时间大概1-2个月,如果时间太久ticket关闭了就再弄一个新的ticket催一下

整体来说贼船美行的RMA和芝奇比起来,除了没有中文需要注册以外,还是比较方便的,至少不用你哼哧哼哧发到美国去




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收到。。芝奇不是也发台湾么。

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非常感谢耐心解答

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上个月从上海把内存走航空邮件寄到海盗船台湾保修处,运费花了100出头。。。

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海盗船RMA网站正在进行中文化处理,无法登陆的话就过一天再试试。

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选择美国站点英语可以登上账户,登上后,右上角小人图标改变说明已经登录,rma要拉倒网站底部进去,create ticket。

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昨天受人指定已经create了。。今天问了顺丰,成都不发台湾啊。。。

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我的内存淘宝上买的,不过是16年8月份买的,店家现在已GG.  现在测出一条内存出问题了,在海盗船官网上面注册了个账号,create ticket,用英文和中文都说明了,只是ticket现在还没人管,不知道为什么。也附了当时的购买记录,还有转账记录,莫非是中文的他们不理么?哎,看来以后稍微大件的东西还是要找狗东了。

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