日本电子维修技术 装机/软件求助:我这是主板坏了还是CPU坏了?




先上照片,照片上电脑处在“关机关死了”的状态:

PCProblem1.jpg (179.5 KB, 下载次数: 0)

2020-6-21 18:58 上传



电脑是我去年7月份在国内装好扛到欧洲来的(为了省钱),配置如下:
主板:微星B450M迫击炮
CPU:AMD R7 3700X
内存:镁光16G DDR4 2666两条(预算原因+自己觉得容量比速度更重要)
电源:Tt电脑电源TR500w金牌电源
硬盘:西数SN750黑盘NVME 500G
显卡:微星GTX 1660 VENTUS XS 6G OC
其他:杂牌无线网卡+蓝牙

主要用途是日常开发学习,偶尔打打游戏,所以一直用默认设置,从来没有超过频。

背过来以后这一年运行很好,日常写点代码跑个虚拟机不要太爽,打打老游戏《辐射4》也能开到最高画质,只能说真香……一直到2020-05-26。

当时正在用Teams和同事开电话会议,电脑突然绿屏,显示错误代码“CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT”,这是第一次死机的照片:

PCProblem2.jpg (232.13 KB, 下载次数: 0)

2020-6-21 19:02 上传



之后再重启,就一直显示这个绿屏,无法进入Windows系统;

尝试恢复以前的Ghost备份,仍然重启后显示错误,错误代码还是“CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT”,只不过是绿屏变成了蓝屏(大概是因为恢复的备份没有启用Windows Insider?)

尝试重装Windows,结果发现UEFI无法启动,只能以BIOS方式启动安装,这样只能安装成MBR格式,不能安装成GPT格式(怀疑以前的Ghost备份因为是GPT格式导致无法启动)

BIOS启动+MBR格式安装成功以后,发现Windows非常不稳定,每天都要出几次蓝屏错误,错误代码以“CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT”为主,偶尔还会出现“DPC_WATCHDOG_VIOLATION”。

现在的情况如下:
1. 启动以后能够进入Windows,但是基本没办法正常工作,浏览网页、编辑代码都可能导致蓝屏,蓝屏没有任何规律,通常蓝屏的时候系统负载并不高;
2. 蓝屏后经常死得很彻底,无法自动重启,需要手工按重启键重启或者按电源键关机;
3. 最近蓝屏的几率也越来越高了,最开始的时候一天可能蓝屏一两次,现在基本开机稍微干点活就会蓝屏;
4. 很诡异的是打游戏没问题,进入Windows以后能够长时间玩《辐射4》,游戏很顺畅,玩两三个小时都没问题,但是退出游戏浏览网页两三分钟就可能蓝屏;
5. 正常的电脑关机大概率无法自动关闭电源(显示器已经无输出,但风扇、风扇灯、主板灯仍然运转,等待超过10分钟以上仍然无法自动关闭,就是照片显示的“关死了”的状态),需要手工按电源按钮关机,偶尔等待一两分钟以后能够自动关闭电源;
6. 用Prime95以及其他工具测试过内存,都显示内存没有问题;
7. AIDA64无法启动,启动时停在“载入MSR数据”上;
8. 用HWiNFO64查看CPU、主板、硬盘温度均正常,没有高烧;

尝试过以下办法,均告无效:
1. 升级BIOS/恢复BIOS为默认设置/拔主板电池,放置半小时后装回去;
2. 仅保留必要的设备使用Windows;
3. 全面拆解、清灰再重新安装;拆解以后检查过主板,没有发现有明伤;
4. 尝试安装Ubuntu,发现UEFI也无法启动;

怀疑是主板有问题,或者是CPU出问题了,但是现在手头没有什么可替换的部件,所以无法尝试替换法查找原因,请大家帮忙参考一下,我这是主板坏了,还是CPU坏了?

先谢谢了!
补充:BlueScreenView分析,最近有5个Dump,其中两个是Bug Code0x00000133,两个0x00000101,一个0x000001ca:

BlueScreenView-1.png (121.88 KB, 下载次数: 0)

2020-6-21 20:42 上传

BlueScreenView-2.png (123.39 KB, 下载次数: 0)

2020-6-21 20:46 上传

BlueScreenView-3.png (122.04 KB, 下载次数: 0)

2020-6-21 20:43 上传


2020-07-18补充:
换了电源和主板之后故障依旧,确定是CPU有问题了。

重新买了一块3700X,今天到货,换上以后所有问题解决。

玩了这么多年电脑头一次搞坏CPU……

希望这块CPU能够坚挺一点。





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别的不说,TT垃圾电源是你自己选的?

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为啥不能UEFI引导?那肯定先刷个BIOS先,保证和M.2硬盘兼容。另外你不能换个sata盘试下?为啥要在nvme m2上一条道走到黑?但凡这种跑P95能过,跑游戏能长时间运行的,空载蓝绿的现象很难怀疑到CPU/MB/MEM三大件上,别人最多给你量通断,输出电压电流正常,没短路就是好的。你这是系统(软件)层面的,如果ubuntu不蓝屏不死机,那就是Bug10的毛病

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下一个bluescreenviewer,看看蓝屏具体故障的模块,如果涉及内核,CPU多半不保...

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先拔掉杂牌无线网卡,然后降一级BIOS,恢复默认配置,进WINDOWS UEFI 安装WIN10 ,如果还不行,就直接换掉硬盘。
你可以买一个万用表,查一下5V 的待机和满载时,5V的电压波动。


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绿屏而不是蓝屏。。主力机用Insider系统??

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刷了BIOS了,无效,Ubuntu的启动盘也无法UEFI启动。
我找个SATA盘清空了安装Windows或者Ubuntu试一下,谢谢。

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拔网卡、降BIOS、恢复配置都无效,UEFI无法启动。
我试试换块SATA硬盘看是否管用。

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当时Windows 10 2004还没出来,为了用WSL2加了Insider,也一直很稳定,从来没出过问题。
出问题的时候已经升级了2004正式版,但是没有禁用Insider。

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这个说来话长,当时看上了TT Core v21机箱,连电源一起买的,到货以后才发现体积巨大,于是送人了……不过把电源留下了。

电源故障可能导致这种情况吗?谢谢。

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把BlueScreenView的分析结果贴上了,请各位再帮忙看看,谢谢!

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你先把UEFI无法安装系统的问题解决下,需要硬盘GPT格式化。很久没用MBR装系统了,而且也不推荐用Ghost备份。
如果重装系统过程中(包括第一遍写入,第二遍重启和第三遍设置)定格死机或者蓝屏,能很大程度上表明硬件故障。


看门狗超时BSOD和CPU/主板关系比较大,升级最新BIOS,重置BIOS,多余外设拔掉,再UEFI重装2004和AMD芯片组驱动后,如果再有问题,尝试内存测试一下排除内存,再不行,CPU危。

再就是天气变热会影响稳定性。



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谢谢。

UEFI无法安装的系统始终无法解决,尝试过升级BIOS,重置BIOS等等方法都没有用;硬盘最早安装就是GPT分区的,但是仍然无法UEFI重新安装。

最小系统试过了,Win10启动盘无法UEFI启动,MBR安装的Win10照样蓝屏。

用WinPE启动盘做过内存检测,没有报告问题。

所以现在怀疑不是主板有问题就是CPU有问题,但是无法确定是哪一个,希望能准确定位,降低我排除故障的成本……

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贴吧上有人说是cpu问题,你百度搜一下这个错误代码

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老问题了,看门狗就是和cpu有关

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谢谢,那么出现这个问题一定CPU坏了吗?

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从网上出来的案例看,主板和cpu出问题的都有,只能排除法了,从概率来说,主板出问题几率大一些


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硬件挂了,只能替换发搞一下了,话说扛到欧洲也整个好点的,买这个太浪费体力了

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这种情况先用最小系统登PE测试稳定性先吧。


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最终确定是CPU坏了,换了块3700X以后所有问题都解决了。

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比牙膏多个芯片容易坏~

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以我们经验,应该是cpu问题,现在cpu很脆弱的,主板反而不太容易坏。

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好吧,我认栽,但是我这个是在没有超频,没有高负载的情况下突然损坏的,就算是很脆弱,也未免有点太脆弱了……

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这3代锐龙工艺不够成熟啊,这是论坛上坏的第多少块了

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搜了一下,原来不是我一个人啊……

[CPU] AMD 3950x 翻车~附心酸检测历程~ 心酸!是心酸!:https://www.chiphell.com/thread-2199660-3-1.html
[CPU] 真的撞大运了,收到的AMD R5 3600出厂就是坏的:https://www.chiphell.com/thread-2157887-1-1.html





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AMD 要说爱你还真难。

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一直听说CPU不会坏 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收
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