日本电子维修技术 装机/软件闲来无事,统计了一个品牌保修贴,供



自己喜欢倒腾,倒腾多了就会遇到售后问题,那么现在售后,我来总结一些名牌,自己经历过的,当然有时间的原因不一定对,欢迎大佬指导和补充,,,,

第一,当然是华硕,华硕原来要不要发票的问题,吵的沸沸扬扬,经过我的实践,现在打人是不要发票的,有序列号就行,但是要寄到上海(需要自己支付),效率很快,rma方便,态度也好。毕竟溢价这么多都贵在售后上了。

第二,就是海盗船了,现在海盗船引以为傲的售后,感觉被国人玩坏的感觉,盟创现在完全不理你,请你找经销商或者海盗船,海盗船rma,改版后。麻烦的要死,而且要购买凭据(自行发挥),客服邮件回复的贼慢,但是rma要是能过,还是可以的,要是过不了,拿你完了。这个序列号就废了。

第三,七彩虹,七彩虹和华硕一样也是寄修,凭序列号,态度可以,效率也不错,但是,毕竟没有溢价,基本都是修,时间长,返回来的东西,全看脸,高端没用,但是总体我觉得算很良心了。

第四,恩杰你除了找你购买的商家,售后只看京东或天猫旗舰店的订单,别的嘛,全凭自己各显神通了,我京东的订单售后还是好的,东西基本都是换新。

第五,evga,,这个东西,主要是显卡,rma现在也蛮烦的,升级和换新已经很少了,换过来也是良品,成色就那样,而且现在台湾寄过来很容易被税,多少钱看海爷爷的心情,对了,还有可能被拒保,有磕碰之类的要小心了。

第六,微软,微软的本子,基本就是修,,邮费双程贴,修的工艺吗,懒的吐槽,苏菲的屏幕都没给我粘牢固。

第7,芝奇,芝奇的条子就不说了,和华硕一样,一个电话搞定,,(国行的)非国行没体验过

第八,英特尔,以前有段时间说,要发票,但是真的不用,和华硕一样,直接寄过去就行了,连邮费都给你出了,而且基本都是直接给你换新,我估计拿个时候的条款,可能争对的是服务器的垃圾ssd,去保的。

第9,三星,真的不想夸棒子,但是棒子的售后真的还可以,需要单程运费,寄到北京,换新居多,但是售后比较专业,想打擦边球的,看自己脸吧。。

第10,影驰,现在影驰可以个人送保,不用找原购买商家和经销商了,不过,也是修理大师,返修回来的东西,看脸。

先列10个吧,好像没有遇到恶心的,欢迎补充,无聊随便写写,让大家讨论讨论


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占个前排
补充个M2送修的,基本各大品牌都要求包装盒+盘+盘上的贴纸才给保,所以如果为了散热撕掉了贴纸,一定把贴纸贴在包装盒里面然后收好


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所以我只在京东买这类电子产品

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影驰是HOF才支持个人送保吧。。。



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虽然我一直用微星不过现在不支持个人送保只能代理商代保收手续费。。。真的是作死了....

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三星固态硬盘不需要运费吧? 我记得是包来回顺丰。

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微软sb2 15寸,修了四次,三个多月扯皮,客服很好就是不修,最后拨打12315直接换新赠两年保修,卖了

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贼船真的。。。

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不,现在京东也好不到哪里去,甚至更慢,唯一好处就是京东上门收获,遇到扯皮还能憝一憝。

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忘记了,我记得他当时给我一个北京的地址,我发的顺丰,被你这么一说,好像是到付,记不清了,效率是真快,直接换新寄给我了,真不想夸棒子

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现在是都支持了、19年升级了。

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支持的、、、

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加一条 msi主板现在支持个人送保 除非板子有问题会发邮件联系你 不然修好了给你寄过来你都不知道

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蛋疼的是显卡,主板不一样。

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对技嘉有没有了解?

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贼船质保真的很良心 心有体会

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送修过一个不知道哪一年的大镰刀风扇调速器,过保了还给换新,真是值得吹一波

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不一定的,能RMA的自己RMA往往更好。 因为京东收了,也是它给你找RMA。 其实相当于多一道工序。 不过相当于京东帮你搞了售后这件事,省心。

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提供案例

去年10月买的华硕 B450主板,出现问题,返修一次,我来不及,又买了一块,结果回来过年时候发现还是不亮

疫情过后找jd,邮寄走了,小一个月,返修检测

昨天说,给邮寄出来了,但是给我退款了,要我拒收就好

原价返还,还是良心啊

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所以我只在京东买这类电子产品 +1

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海盗船的铂金灯条坏了一条,打电话到海盗船售后,售后爱理不理的,説会发个什么经销商的联系方式到邮件,都一个星期过去了,毛都没有。什么终生保修,找都没有法找到他们,保个屁,完全是骗人的

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补充一个技嘉的?
公司机器的一个技嘉1080小雕风扇灯坏了,强迫症犯了,想返修下,前同事采购京东帐号买的,离职,只能走个人送保。
查技嘉官网电话,打电话是上海好像是中嘉啥公司来着,接听后给我一个邮箱地址,让我把产品序列号发给他们,确认在保后回复给我一个电子表格,让我填写以后再回复邮件给他们,最后再回复给我的表格里就有了最近的维修站电话,地址,让我把电子表格打印出来,跟显卡一起邮寄过去,寄出邮费我个人承担的。
过了两天他们寄回,邮费是维修站出的。好像是德邦有点忘记了。
最后结果是给我的技嘉1080小雕散热器框架,灯罩整个都换了,但是应该是良品,成色比我原来的整个散热器框架差,还有划痕。。让有强迫症的我受不了,还好是扔公司电脑用的。
我是24号电话申请,26号寄出,维修站特意加急赶在五一休息前邮寄回给我的。这点好评。

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这么看来还是海盗船售后舒服,基本都是换新,还有闲鱼一堆付费代保。
PS. 非国行的海盗船RMA就没那么舒服了;

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这个帖子应该长期顶起来并且让玩家们一起来补充,作为下单前的一个特别有意义的参考标准。

我个人补充一点点信息:
1. ROG确实序列号可保修,邮费各自承担一半

2. 三星(我只用过固态),你可以撕掉m.2上的贴纸换导热贴什么的都没事儿,贴纸只要不破损,寄送的时候附上即可

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华硕的方便,本地有维修点,虽然不怎么高大上,但是那个地方寸土寸金,就他最大了,要购买凭证,截屏也行,最好是官网注册,他一查到就马上修

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个人送修一样可以,打400要最近维修点地址即可,不过这是经销商倒闭时的最终手段。

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说说我最近一年的。
1,ROG的1200电源灯挂了400电话直接换新。
2,海盗船水冷只建议在京东买,不过京东也是一般般,水泵坏了申请返修又原返,第二次申请才换新,因为外面买一直爱理不理,15年那时候H100IGTX也是水泵坏,打电话萌创让我找商家,最后RMA换新。
3,三星没的说,970PRO掉盘寄到北京碧真,换了个京东7天无理由的。
4,公版的2080TI,京东买,挂了退钱。
5,芝奇国行没的说,两套3200C14Q,每套都挂了一根,寄到上海,上海确认没什么问题由他们寄台湾,台湾再次确认,有掉原件的,收200多,然后上海换新。
6,京东的WD蓝盘2.5,05返修,换新。原本买的时候是3年,后面修改两年,对我无影响。

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对了,再补充一条,海盗船铂金RGB内存,灯坏不在保修范围,京东。

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M11G前段时间被我把前置USB针脚弄断了,凭序列号保修,寄到沈阳给补的针脚,运费双方各付一程
1080猛禽灯条老化,凭序列号保修,寄到上海,更换的整套散热模组,运费也是双方各付一程
都是发的顺丰

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请问三星的盘保修要盒子么华硕1080,因为自己拆装的时候导致PCB上一个元件掉了,只能工作在PCIE3*8,寄回华硕的时候顺便告知灯条老化,直接免费补件和换全新散热模组。
华硕M11H 内存通道有点问题,经常接触不良,还有自己搞坏了5VRGB  寄回去直接换新。(感觉华硕所有板子内存通道经常出问题,有块Z390E也一模一样的问题)

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不用的

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也不是,京东自营并自己售后的话,很大几率直接换新了,余下的工序是京东自己去操作,跟顾客无关了,当然如果像京东自营但品牌售后的话,就不这样,MSI这种肯定是先怼一下客户然后再去修的

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你这个换新有点厉害。。。
我没发票,换新是不存在的

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我也没发票呀

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Mark看看,关注下

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那你是怎么做到的0.0

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群里有个朋友修华擎VII,400电话过去,主板可以保代保,显卡不行,但是可以帮忙,不承诺时间,寄出去到收回来,1个月多几天~

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没什么做到的啊,就正常400然后寄过去完事

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羡慕,可能是我这板子好修吧

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微星的显卡不支持个人送保吗,主板我记得我送修过一次

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1月份在论坛问过电源是买AX1600i还是等海韵的TX1600。
因为海韵一直没消息,这次618就入手了AX1600i。
凌晨的时候天猫和京东都是折上折2659,但天猫可以用优惠卷,算下来便宜200块,当时看到京东下面是店铺售后就果断在天猫买了。
大佬们,看你们的说法,难道现在非京东购买的海盗船产品保修也很不好吗?


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天猫在还好,几年后,你发现天猫店不在了就换很麻烦

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希望别倒了

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只买JD是不是可以避免以上麻烦?

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都太麻烦了,所以电子产品我基本上都是京东买的,有问题直接点申请保修,快递小哥来取走就行

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微星映泰技嘉都是送保到代理点,
不需要发票,也方便。

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开个京东plus,然后自营买电子产品,就没有保修的烦恼了

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补充一下:
1、浦科特可以直接个人送修,只需要序列号,来回顺丰无需自己掏运费
2、海韵同样支持个人送修,凭序列号,运费自理


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说下我经历的售后
微软,几年前我领导的一个surface4,屏幕坏了。本地经销商的货,让我自己联系微软。我电话联系了微软,报了序列号,就派人来收了,过了两周多修好,给换的屏幕,本子还是那个,没换。全程没有花钱,速度不快但也不慢,没有像楼主说的自己掏运费。
戴尔,京东买的戴尔显示器,用了不到1年,出了点小毛病,设置有问题了。我没找京东,直接联系的戴尔,我是想着给升级下固件啥的,也不需要运走。跟戴尔客服加了QQ,发了名牌铭牌照片,说要运走维修,于是派人收走。一周后给我换回一台良品,我收下了,发现成色相当烂,于是QQ联系客服抱怨。然后客服申请给我送来一台新的,收走这台良品。过程总共不到两周,没花钱。

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对啊,微软就是双层贴运费啊,不用自己掏啊,但是都是修,最早是换新的,修的工艺不好,


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呃,我理解成楼主说用户自己双层贴运费了,抱歉

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狗东还有一个   买了如果是坏了或者有问题,,可以直接退货 然后直接买新的  然后第二天 新的到了 旧的拿走,,,当然有人说 不是支持货到换货吗,,问题是有些商品不支持的就这样弄

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我是这样干,但是我那次一口气3块板子,有点over了

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一般新东西有问题才这么干。。正常的话一般都是售后   一次三块没试过  我只试过买一块 坏的退货 直接在买新的

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我事儿B,非要b450 干死

不是一次三块,是顺序3块

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有些售后也不能光怪商家,是很多人把售后玩坏了,坏的很

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顶你!

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EVGA看来还挺麻烦

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完了,我淘宝买的两个sn750  包装盒都扔了
  我以为你一次买三块

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cz80,只要是真货、无明显人为损伤就一切好说。2013年海淘回来的2018在北京换过一次,给了CZ800(虽然亏了点吧),然后2019在济南又换过一次,一点不罗嗦。

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我京东买的,好几块盘,都是贴纸扔了,只有盘和包装,然后京东售后就给我退回来了 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
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