日本电子维修技术 HDD西数紫盘京东送修,是换良品吗



17年3月西数紫盘3T,保修期内,京东自营,一直挂NAS用,近期发现部分电影文件无法播放,hdtune扫描发现坏道,已经联系京东上门取件送修现有以下问题求解答
1、是不是换良品吗
2、修完后保修期如何计算
3、修完后硬盘怎么办
     a继续挂nas,b当仓库盘,c重新买新盘,旧盘二手区见


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默认都是返回你 一个良品。
质保期,如果老硬盘的质保期还比较久才会到期,则会保持之前老硬盘的质保期。
建议当仓库盘吧。

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质保还有四个月就到期。。。仓库盘已经有个10T在了

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有可能换新有可能换良,换了没用就出掉,总不能还在保不去修吧

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我的红盘是换新

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这个不好说了 jd开新订单的话可能有换新。如果返修就按老的走。 不过wd的返修盘质量真的不咋样。之前2块640g 黑盘返修,最后换良品盘都有故障。。。 希捷7200.12的良品盘天天用 一黄都没。。。

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我的希捷的是换新

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我的3t紫走西数城市快车回去,换了一个看不出来是新的还是良的,反正壳是新的……保修还是老的那个时间,然后我给我爸电脑里面当备份盘用了……

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记得以前WD的返修盘,盘体上会有“返修盘”三个字,包括英文中文。

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紫盘还是别上NAS了。

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上个正面图看看?硬盘默认不会换新的。

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妥妥的是换新。   

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WD都是换良

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大概率换良品。另外,注意看下PM。218J。

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现在机械都当仓库

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我jd希捷3T盘换新品,保修重新计算,但是原款停售要换叠瓦希捷
争议结果是换东芝3T新盘

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2019-12-5 09:37 上传

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2019-12-5 09:37 上传




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我本地西数总代买的一年出现坏道,拿去检测后给换了良品。

狗东买的自营东芝一年出现05黄,狗东上门取件检测后生成了一个0元新订单,就近发货,第二天送来上机,看了下通电2次、通电时间0小时,应该是全新。

买了二十几块硬盘只坏过这两块,好像品牌不同保修政策也不同。

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2019-12-5 13:35 上传



现在CHH是怎么了?这么多人自己根本没经历过就张口就来,脑补售后的吗?

1. 看你自己买的商品页面快照,自营商品里面一般都写的很清楚。如果是有换良品的话。比如我上面这两个。我是没收到什么良品。都是全新产品。

2. 如果没有写清楚具体几年新品几年良品的,看官方售后政策。但是京东大部分时候会以“返厂售后时间过长,出于用户体验考虑为你换新”(前提是你自己消费记录良好,售后率和各种记录良好。每个京东账号都有个后台分数的。你天天薅羊毛买神价格从来不给京东一点点利润,买东西习惯性退货的,跟消费记录和售后记录良好的账号是区别对待的。我和我朋友同样两块显卡都出问题,同品牌,我的1080TI,他的1070,我的官方给的是100%原价退款,我朋友只给70%退款。我的账号除了自己消费平时还有不少公司采购,钻石会员+Plus会员,平时小毛病不麻烦京东。)

3.说实话京东自己也知道自己和天猫竞争的优势除了物流和售后就没有别的了,但是国内电商也就京东会这样拿利润出来做超出供应商标准做售后兜底了,但是咱们中国人就是喜欢得寸进尺玩坏售后,自己账号被降权了还要反过来骂平台,这能怪谁呢。


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2019-12-5 13:50 上传



WD的售后从字面上来说是会维修或者返良品。 维修延续保修,良品保半年。
(问了一下淘宝渠道答复是非企业盘,1年新品,后2年良品。企业盘是3年换新,后两年良品)
但是事实上你京东买的WD.只要是写了N年质保。基本京东都是质保期内换新, 前提是你账号质量没问题.
你可以理解为京东拿出部分利润来给你兜底了 。
而且只要是以新生成订单0元方式发出来的订单,售后是重新计算的!
这也是为什么大部分数码产品,特别是比较高几率发生售后的,我宁可贵50%在京东买也不买淘宝的原因。


至少我几块硬盘都是如此.
1块HGST企业盘,5个月黄了坏道,一块 ST NAS,2年零8个月黄了坏道。
还有另外1块没截图的HGST NAS 5T 用了大概2年左右,原价退款了。因为当时同型号没货。



包括我在京东买的其他东西,
之前我一台电脑总是随机莫名重启,
怀疑是主板或者电源有问题。
华硕的STRIX X370-F,电源XFX。 而且电源我还换了2次!
事后证明硬件根本没问题,但是我申请售后,也只是说我怀疑有问题,并说明做了替换法排除了其他硬件的可能性。最后都给我换新了。

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2019-12-5 13:57 上传




京东的售后这件事,
第一个,看供应商售后政策,宽松的,京东也会更积极处理。比如XFX好评,连续几次都是秒审核换新(你要搞清楚哦,这不是7天无理由哦,是你用了1年了你要换他就给你换新!)。华硕相对严苛一点收到后大概一周才出换新寄出的订单。
第二个,看你自己账号平时做了什么。我这个账号京东售后可以说毫无槽点。那些天天骂京东售后的,想想自己平时到底做了些什么吧。 你自己售后各种瞎搞,一点轻微的瑕疵就强迫症说二手东就叫着要退货。然后买东西又只薅羊毛不给任何利润给京东的多半是自己原因。













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最终出来结果,换新,出现一个0元订单,已经收到货了,全新纸盒未拆封

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你看吧。。硬盘售后哪有他们说的那么恶魔。而且你这种就是我说的售后时间重新计算的。下次再出问题拿这个订单申请就好了。
是不是瞬间觉得当时贵一点买JD是正确选择。哈哈


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JD的售后主要是供应商硬性要求、账号健康度。(有些供应商自己售后政策特别龟毛的京东可能不会换新,比如奥睿科这种垃圾品牌。其他很多品牌跟京东有配额或者利润空间还不错的产品,京东都会兜底售后换用户体验)但是全国联保的话,像WD这种官方保修政策就是维修或换良,但是实际不同大区省份操作上都不一样,这个主要看总代良心了。另外售后标准可能也存在差异。京东这种备用扇区黄就可以换新,可能有的联保售后要见红。


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