今天让我国内的朋友打希捷的400电话，希捷客服告知希捷没有对硬盘提供检测的服务，也无法出具报告，希捷在全国各地也没有售后中心之类的地方可以验证硬盘是否损坏。希捷客服还说如果是在希捷天猫旗舰店购买的，不用任何检测报告就可以退换货，他也认为苏宁应该给我退换货，可是现在苏宁一口咬定非要我提供希捷的证明，可是这种证明根本不存在，消费者如何能提供？现在硬盘已经让我的朋友带回国内，退货换货我都能接受，那么接下来该怎么办？苏宁的客服只会说一句话，联系售后开检测单。可希捷400告诉我没有开检测单的服务，我又去希捷旗舰店的客服问了，也无需检测单。希捷无法提供，希捷旗舰店也不要求的东西，在苏宁这里就成了给消费者设置障碍，制造麻烦的工具。同样的天猫店铺，为什么不能做到一样的服务。怎么怼苏宁这种不合理的要求？
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希捷旗舰店的回复，明确说不需要检测单
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我要是卖家~我会被你气吐血，我觉得你都不是玩电脑的，还是买整机吧
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请指教，洗耳恭听
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保修日期和代理对象是常识，关键是你真的硬盘无法识别？
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我618买的硬盘，到手少了3个月保修，显示出售给的是一家北京的环保公司，我要求退货不对吗
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北京的环保公司也代理硬盘？
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就算是常识，消费者不知道，难道苏宁自己也不知道？每次问到这个问题苏宁的客服都哑口无言。
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虽然我觉得本论坛的应该没有这类常识性问题姑且还是问一下系统是gpt64位安装吗硬盘无法识别是bios都无法识别还是系统内无法识别有用希捷disc wizard试着分盘吗
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如果是bios无法识别赶紧刚天猫如果能识别还是用disc wizard分个盘老实用吧 硬盘d保修就跟二楼说的一样不是问题
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请看我上一个帖子的描述https://www.chiphell.com/thread-1749440-1-1.html，bios下也无法识别，我插到我的nas中也无法识别，希捷的软件也试了无法识别
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我把所有能找到的方法都试了，确实不行才决定退的
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我看你那个帖就晕~启动方式~分区格式，硬盘不能热插拔~好多基本常识你都不懂，我一条一条给你讲得好长时间~我觉得你还是到实体店找人帮你整吧
楼主我不想打击你~你完全就是一个小白，我在多打点字你也一下明白不了，只能告诉你硬盘是好的，找身边人帮你整整吧
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我天真的以为LZ真的是小白，
以为所有电脑配件厂家都和苹果手机一样
还能通过联网激活来确定几月几号几时几分开始质保
然后LZ是硬盘坏了 要以质量问题退货苏宁还不给退总觉得有点怪怪的~这是假苏宁店么
直到我看到那句
现在我就想以硬盘非全新这一点要求苏宁退货
也就是这硬盘已经通过初始化可以正常使用了？
我由衷的希望苏宁天猫店最好别给LZ退，
否则LZ接下来无论从哪里买的任何电脑配件
估计只要网上或者电话有质保期查询的
都得以二手货为理由退给商家。。。。。
解释是毫无意义的，
就像某某座某某症这类的，
我买的新车怎么能有X 公里的里程？
新内存怎么金手指能有插过的痕迹？
这包装上的新贴纸怎么能翘个角？
这贴纸怎么可以贴两层？
这生产日期怎么比我买的早了几个月？
这质保日期怎么比我买的少了几个月？
很多时候把，这世界确实跟你想的不一样的
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硬盘还是坏的，但台湾的希捷不受理国内的货，我现在无法举证，所以才想以这个原因退
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你是有发票在的。保修日期应该是按你发票算的，这个不用虚，，，至于那个少了3个月且被注册这事……
你申请退货退款，或者换货。因为时间上苏宁计是已超7天，你得证明转运时间。但他们认不认这点又是个问题，介入仲裁之类好麻烦。那么在15天内申请换货也是好的选择，至于来回运费这点亏是要吃了。。
但或者也可以台湾本地找希捷RMA换货可以省一笔运费，时间更快，但就不知认不认那发票和货
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既然你确定真的是坏的 就直接以质量问题退货即可
我也认真和你说吧
电脑配件的厂家网站和电话这类通过SN序列号查询的质保计算
都是以出厂生产日期作为参考基准（SN里会有相关信息）
给的也仅仅是大致数据，（包括主板，显卡，CPU，硬盘等等）
有一些可能会少几天几个月，
有一些则可能多几天多几个月。
只要你有发票和有效购买凭证，
依然会以你的发票和购买日期为准
最后，说个玩笑话，
希望有一天
比如你去INTEL网站查询了你新买的CPU质保发现多了几天或者几个月质保期的时候，
你也能像现在这样义正言辞的
以商家销售质保期不符的商品，
可能是二手或者假货为理由，
要求退货。
其实就想看看对方怎么回复和处理
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我简单给你说，是你的主板系统无法识别6T硬盘，硬盘是好的
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以质量问题退苏宁要检测单，可这边的希捷不给非台湾地区行货开检测单，现在就是卡在这里
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主板是b250凤凰板，系统是win10 64位，请问不支持吗？那我的nas是华芸as-3104t也不支持？
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你上一个帖子截图并没有显示bios读不出来 建议系统采用win10 uefi gpt分区64位安装 nas读不出来 mbr系统读不出来证明不了任何事情 还有分区认准希捷disc wizard软件其他软件无法分区太正常官方的最好 一切以bios识别为准bios读不出来就直接可以退货了 如果能读出来就算希捷给你开证明 估计也开不出质量问题的证明
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看你那500M保留分区都是有问题的，你电脑要是在我身边，我10分钟就给你搞定了，让我一点一点给你讲解，我晕
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其实我都跟他讲完了lol
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他看不明白，你那几句~你讲也是白讲
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你说的挺有道理的 人家想退也拦不住
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他是很气愤~不认盘，保修问题和代理问题，我觉得什么问题都没有，正规的话他退不掉的（除非人家容忍他），换货还是这问题，何必搞的这么麻烦~给他说他还不理解~找懂电脑的20分钟系统啥的都能整的好好的 有心帮忙 有力无处使
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高手佩服
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我也是半瓶水
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常识性问题：所有物品保修服务都不会是到用户手里才开始算的，好比你去超市卖东西，能买到当天生产的嘛？除了水果或先做的糕点、面包，你举个你能买到当天日期的东西。
再说个最实际的例子：apple的手机从官网定了，保修从发货那天开始算的，所以比如7月1号给你发货，那保修就是7月1开始算，你到手激活是7月3号，你的激活时间就是7月3号，
你最关键的问题在于 硬盘没法使用，你直接拿去信的过的电脑店让人帮忙搞一下。
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7天退货的计时 他们没搞错 是你的问题
但是我也觉得硬盘有问题 你的主板肯定够新了,只可能是硬盘的问题
那群大神只知道说你是小白,估计他们什么也不懂,小白会用到6t的硬盘,32g内存和nas?你们见过有那个卖整机的推荐买32g内存的
那些说 建议系统采用win10 uefi gpt分区64位安装 什么的 反正我知道我用非uefi+mbr的系统是能认出来大容量硬盘的,和uefi,gpt根本就没什么关系,顶多就是大容量的盘,大小不能完全认出来,貌似只能认出2.7t左右?记不清了
楼主都是win10了,硬盘用的驱动文件都是好多年前的版本,win10都自带了,我看你的宁一个帖子里,容量也认出来了,那肯定是gpt了
nas都认不出来,那肯定是硬盘的问题了,nas肯定对硬盘的兼容性很好的
你看我发的一个京东整机方面的帖子,有个人也在你的帖子里出现了 超恶心的
你因该在京东买的 售后比苏宁好一点 我买了一个有问题的三星电视机 京东直接叫三星的售后到我家里来检测,然后退货了
不过我遇到的苏宁售后也比你好一点 我只在苏宁买了一个罗技的耳机,和鼠标 苏宁的店里我家不远 送过去 他们看了一下确实有问题,都用了很久了 直接退钱了
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win10 容量识别出来了,出现错误 那应该是就硬盘的问题
不过为什么win10能识别出硬盘,bios里没有我也搞不清,没遇到过发回去保修吧， 基本上也是换一个新的给你的， 其实商家（全世界所有的）最烦的就是看到退货的，关于你说的第三方，你可以看看GDP是怎么上去的就明白了，关天你说的少三个月，这不影响你的保修，不用纠结这事
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他这个 系统里面识别了6T的硬盘是GPT没跑了，，，系统识别了硬盘。bios没理由找不到硬盘的。
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看了新盘能识别不能初始化 IO错误，硬盘估计问题很大，应属质量问题，但商家无法判断是运输问题还是认为损坏
希捷官网查的保修是出厂保修日期，这个硬盘出厂贴标时就有的，并不是从你购买起开始算的
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https://www.chiphell.com/thread-1749440-1-1.html
我是不是根本不该回复这贴？他那个帖子，他系统都显示硬盘总容量，明显是好的，他说主板不认硬盘可能吗？？他根本没有分区或者说无法格式化分区，他说插拔了几次，但是下面的一个图出现了可移动磁盘，很明显是在没有关机的情况下热插拔了，有点常识的谁这么玩硬盘？
昨天晚上我还查了一下这个盘的固件，也没查到什么东西，我也没多问，今天我想找找这个硬盘的参数看有没有什么分区要求，但是网页一直打不开，I/O设备错误我新买的硬盘也出现过，有些东西只是你想象的不够多，难道我把我联想的问题都要用文字打出来！
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我当时没注意到 可移动 这几个字
估计还真的热拔插了.....
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他无法初始化的原因可能因为系统分区格式造成的（依据500M的保留分区），但是他后面瞎折腾热插拔，有可能把硬盘烧掉
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楼主不是热插拔自己把硬盘搞坏了吧
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依据500M的保留分区 应该没什么影响 win10 默认用光盘的那种安装方法都会出现保留分区的,而且一般都是500m和我的一样
我买硬盘到现在都没遇到这类的情况
以前我家里开网吧的(10年前),遇到出问题的硬盘都直接售后,也没怎么研究各种错误是什么
I/O设备错误,我貌似从来没遇到过,都是直接挂了
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我是有6T硬盘的
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别的不说了
反正苏宁的售后
哈
苏宁有售后这个玩意吗
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能理解楼主的心情，我前年在苏宁抢购时入了一台索尼的笔记本电脑，因为抢购价格低于平时价格的近500元，苏宁硬生生的拖了我一个月才给我发货，一直电话催客服，期间客服回复完全是拖，问关键问题，避而不答，叫我最好申请退款，无语得很，客服完全就是摆设，问了也没用，结果在我隔天一个电话的情况下，终于在40多天后收到货，从此，即便苏宁价格再低我也不会在苏宁下单了，售前都这样，更别提售后了！
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我是一堆2,3t的 当年价格不贵的时候买的,大的没买过,感觉3t和6t差距不是太大,都是要用到gpt分区了,用来存放虚拟机文件(挂机),结果嫌慢,都换ssd了,这种盘都用来存电影了
我有个win10是500m的保留和他的完全一样,插硬盘没事
我自己用的500g的盘用的时间长了 和你的差不多 是450m+99m,最后面还附加了一个836m
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4T以下和4T以上有区别，碰到的问题我都不记得了，因为对我来说不是什么大问题，也就是设置和分区方面的小问题
还有附加容量？（是不是未分配容量）你分区时候出现了什么错误的操作！！！
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之前没有的 是450+99,后来出现了,貌似是win10某个大版本更新时给的(win10 企业版 用企业版是为了为了能减少微软的隐私传输),恢复分区,没什么影响,懒得管他了
我自己用的硬盘还开了三星的硬件加密的bitlocker,可能也有一点影响
别的用win10ltsb的电脑我看了几台,貌似都是500m,和他的一样
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截了一个图
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我这家用机没玩过那个
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我这个也就是普通的三星 850evo,硬件加密的bitlocker打开过程非常复杂,(pro版的系统就够了,不需要企业版)
我写了一个教程 发在什么值得买里面
http://post.smzdm.com/p/427094/
台式机就没必要搞了,笔记本建议搞一下
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我也想要在京东买啊，可惜京东没有送到台湾的服务，有的话我才不想用天猫了
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你到底有没有进行热拔插,假如热拔插,一般硬盘是不会坏的,现在的硬盘很多都支持热拔插,不过主板一般要服务器级别的才行,坏掉的几率实际上也是挺小的,
就算你热拔插坏了,只要你硬盘没有明显的烧焦痕迹之类的人眼能看出来的问题,保修应该不会有事的
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我有热插拔sata线，没有插拔电源线，因为开始出现i/o错误，我以为是sata线的问题，所以有换条线试试。
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硬盘外表没有任何问题，我就担心走希捷自己的rma流程太久，我朋友在国内20天拿不到退回的硬盘，所以希望苏宁给退换货。
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估计就是这么挂的....
反正没烧焦痕迹,
也别告诉客服说是你搞了热拔插
一般硬盘维修都是换新的
假如我是售后,知道你这么搞,肯定不给你保修了
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先不管我之后的插拔sata线有没有对硬盘造成损坏，但第一次插上时就出现i/o错误
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SMART计数一插上就能看到 看不出来？ 真当售后傻子的话狗东的确实是傻 还是苏宁机智
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显示可以动的那个盘不是希捷的盘符，希捷的盘符还在下面没有截图截到，这时候是显示不了6t的容量，而是显示容量为0kb
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我还不知道smart有这个功能,我看了一下我的硬盘貌似没有这个统计,但是也有可能隐藏起来了,
假如楼主怕被看出来之类的,我建议用静电或者微型emp(emp有难度,静电很简单)伺候,不会留下烧焦痕迹,对付奸商时很灵的
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USB KILLER那种东西蛮好用的 别问我为什么
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退货是不可能的,你这样一闹,估计连保修都没了. 呵呵
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之前是显示总容量，显示还在下面？后来又显示0Kb？磁盘管理显示Kb？你说的我一头雾水
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我去希捷旗舰店的客服问了，无需检测单。同样的天猫店铺，为什么不能做到一样的服务。怎么怼苏宁这种不合理的要求？
输宁的售后还不如淘宝店。
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后面是后面，前面是前面。是前面先出现的IO错误才有的后面的事吧。
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这回复精辟！！支持下
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╮(╯▽╰)╭
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呵呵面包还真能买到当天的
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sata出现的时候其中一个特性就是支持热插拔，真正完整实现是在sata2.0时代这不是什么致命的问题，自己操作的时候注意一些就可以了。sata1和sata2时代都热插拔过，现在机箱上还有外置的热插拔专用的接口。
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主板默认是关闭热插拔的，那你拔一下~在插上试试看还认盘不，磁头归位都是个问题
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呵呵，插拔过三块都没问题，当年很老的西数黑盘960g，320g西数企业，再就是西数4t企业re4 直接接机箱的外置热插拔接口格盘分区。好像我也没在bios里开启过什么热插拔,只知道sata支持热插拔我就用了。
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SATA 热拔插 我还是保持老方法，主机通电的情况下，必须先拔走供电再拔数据线；重新启用硬盘反之操作，先插数据线，再插供电。这样操作可以很大程度避免热拔插SATA烧毁设备的几率。
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远离苏宁，天猫，特别是需要售后的时候，买点耗材或者无保产品可以。
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原来楼主是台湾人…… 怎么不在本地实体店买硬盘？实体店不会比网购贵多少（百分之一左右），售后就方便得多了。
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楼主牛逼啊
热插拔机械硬盘。。。。
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第一，是不是全新这个问题，不能以官网显示的质保时间来计算。 官网能显示的质保时间是厂商出售给代理商的时间往后退三年，而不是销售时间。你可以测试看通电时间。第二，这个代理是国内的代理，叫做浦华。第三，看起来硬盘是可以正常识别的，而且如果你说有问题的话，希捷是有官方软件测试 seatools，这个软件如果任意一项测试失败厂家是认可的。你觉得有问题也可以拿这个软件测试然后提供给苏宁，如果真有质量问题，或许还可以退货，但是如果没有质量问题，那你这个确实是退不了。
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如果NAS不兼容这个容量，认不出来很正常，就像你说的，可能一般的情况也就是认不全容量，但是nas如果不兼容 真的就是不识别，硬盘盒也会有这种情况，服务器也会有这种情况。 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号，不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚，因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗？ 评论 认真看，认真瞧。果然有收
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