今年2019的618,估计会是SSD触底入手的最好时候。
但看了一圈,发现各家SSD售后条款,对比过去发生了不少变化。
于是在这汇总一下,做做功课,也欢迎大家补充。
intel 支持个人送保,但改为必须国行带发票。
第一年:换新。从换新日起一年内有问题继续换新。二次换新之日起一年内又坏,
将退还”产品”原始正式发票上记载之购买价款(退全款)。
剩余期间的有限质保英特尔将自行决定:
“修理”该“产品”的硬件和[size=14.999999999999998px]/或软件;或“替换”该“产品”为其它产品;或者,
如果英特尔无法修理或替换该“产品”,向您退还您根据本有限质保条款主张质保
服务当时与该”产品”价值等値之金额。(总而言之剩下质保期间换良品)
三星 支持个人送保
更新:目前三星国内SSD售后由代理商或北京碧真负责,
发件给北京逼真进行售后,反映服务还比较好?
官网并没有列出售后细则,可能原因是SSD在大陆售后不是三星自己的。
发个劳骚,以我小学三年级语文第一的水平,居然在三星中国官网找不到丢丢针对
SSD有意义的保修说明,更不要提完整详细的售后条款说明。搞得像捉迷藏似的,
三星故意的?!如果有,请坛友补充说明下。
西部数据 (运费狂魔:西数)也是找不到条款,支持个人送保,目前美行可转保国行。(城市快车代保)
西数SSD的售后只有商家和城市快车代保点。
有用户反映:来回运费要自己出 ,还要给代保点三十代保费,总来说便宜那丢丢,
在售后上又吃回来了。
中国5个“城市快车”代保点,请联系离您最近的那个进行换盘:
上海:021-50815669
北京:010-63108100
广州:020-85201428
深圳:0755-82420897
重庆:023-68962257
举例子,通过“城市快车”换货,你需要支付三段邮费:
您—> 城市快车代保点 (您付)
城市快车代保点—>苏州工厂(15元,您付)
苏州工厂—>城市代保点(工厂付)
城市代保点 —>您(您付)
和三星一样,找不到详细的条款,也没有说换新还是良品啥的。
未完待续。
更新:
闪迪 (政策在2016年5月修改过)让西数收了售后居然还是独立的。
国行支持个人送保,但要提供购买证明(显示购买日期和地点及经销商的名称)
闪迪有权自行选择以下列任意一种方式提供保修:(1)修理产品或更换一个相同容量或更大容量的翻新产品或其他同等产品; 或(2)若产品无法修理或更换,闪迪将按索赔时的市场价格退回货款。如果保证方式为更换产品的情形,闪迪可以更换使用过的经修理并测试符合闪迪规格的产品。闪迪不承担间接或衍生性损害赔偿(包括数据的丢失),或由于不适当使用(包括在不兼容设备上的使用及不按照操作说明使用)、 不适当安装、非专业修理、变更或意外造成的任何损害赔偿。前述即为闪迪的全部责任,并且该责任在任何情况下均不应超过您为本产品支付的货款以及您提出保证请求的必要费用的总额。闪迪产品不得应用于由产品失灵可能导致人身伤害或死亡的领域,如生命维持系统。在适用的法律允许的最大范围内,闪迪声明免除其它任何明示和暗示的保修。如根据相关适用法律,闪迪不能免除某些默认保修,则在法律允许的前提下,这些默认为有限保修,且只在明示的保修期内适用。任何更换产品的保修期将适用原产品剩余的保修期。
按描述就是保修期内给用户换良品。
惠普 这个近来很火,因为性价比超牛逼,但准确来说叫:惠普储存
官网找不到售后信息,经坛友deader提供信息,要关注惠普服务公众号,里面的笔记本及配件服务负责这个售后 .
线下和笔记本的服务站在一起,去检测后给换新或者良品。
不要发票,只看盘。看来惠普的车也可上。2019-5-12号更新。
光威 (哈哈哈,大国之弈,你感动么,我不敢动。。。)
售后政策还是不错的。
Screenshot_2019-04-30 【光威GLOWAY YCT240GS3-S7】光威(Gloway)240GB SSD固态硬盘.png (334.98 KB, 下载次数: 0)
SSD固态硬盘产品实行“一年免费保换,三年保固”。一年以内,产品运费是厂家承担,一年以上,产品运费由厂家和消费者均摊。
保修方式:
1.由客户负责将返修设备送到光威GLoway指定的地点,并负担运费。 光威GLoway有权自行选择以修理,更换或折款的方式保修,并负担费用将修复的设备送返客户处。
2.返修的坏件、被更换的零件,光威GLoway概不予返还
3.对于返修处理件,光威GLoway将尽量在收到返修件之日起10-12个工作日内返还(针对消费类和商用类产品)和10-15个工作日内返还(针对工业类和军工类产品)。注:如遇厂家有特殊情况维修时间有改动,会作另行 通知。
4.不能在质保响应时间内维修或更换的返修件,光威GLoway可对返修件以收到之时市场价格作折款处理
5.返修件经检验未发现送修单位所描述的故障,光威GLoway将不做后续替换或维修处理。
6.请客户做好数据资料备份,固态硬盘保修过程中,内存的数据资料如发生丢失或破坏,光威GLoway不承担任何责任。
总的来说,一年内的SSD光威给你包邮换新,一年后你不能顺丰到付了,光威会自行选择处理方式(良品)。
东芝 (东芝大陆售后政策最扣门)支持个人送保要求国行带票
保修期内运费自理,东芝只负责返程运费,如不合保修条件,东芝连返程运费也不负责,如你顺丰到付的,东芝一律拒收。。。
东芝售后细则写了一大堆,基本上都是保护他们自己利益的内容,连运费要如何给都写得明明白白哈哈哈哈哈。
重点就是保修期内只保证换良品。
浦科特 支持个人送修,可不带发票。
一年内,无人为严重损坏,浦科特售后将统一更换新品(以生产日期或发票日期计算)。
一年后,浦科特售后将统一更换良品(以生产日期或发票日期计算)。
保固免快递费:用户所购买之浦科特产品需要保固,可联系原购买店家申请保固服务;也可自行在浦科特官网申请RMA号码后,
拨打系统回复的顺丰快递电话免费上门取件。
就描述来看,浦的售后和牙膏厂差不多。
未完待续。。。
5.2更新:
金士顿
支持个人送保无需发票。
邮费自理,维修完成或换货后的回程运费将由金士顿支付。
金士顿授权服务中心遍布国内很多地方,这点挺牛逼。https://www.kingston.com/cn/support/china/center
海康威视
这个看介绍相当吊,不过找不到售后和官方丁点有用的信息,坛子里也看到有人上车了,有同学知道这C2000是啥情况不?
会不会白片?售后是只能店保还是有正规的海康官方售后支持?
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售后方知jd好
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三星难道不是直接顺丰到付,完了再顺丰回来
注:没试过,道听途说的
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还是京东自营最放心。
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是的,都说直邮给北京逼真,但官方没任何正式说明,相当鸡贼,有啥事情,突然拒个人送保我们也吹它不涨。
感觉还是牙膏厂负责任,明示出详细条款,这个是要负法律责任的。
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是的,也最贵。。。
618看看吧。
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还是京东自营最放心。上月1799入的SN750,这2天直接一刀到1399了。泪奔
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除了狗东,闪迪售后无敌,大厂里最好的,所以蓝盘和闪迪3d我觉得闪迪更好
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三星830还没坏
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现在是1100了...
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你这么一说我决定等618 狗儿东 入手SN750了。、
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三星有保修条例啊
三星官网有各系硬盘保修年份或写入多少TB
然后打那个官方电话。。问固态。。客服会给另一个电话。。
就是LZ你讲的可能是北京那边的
讲凭SN号。没发票按SN出厂时间延后X个月
这是我去年下半年亲自问过的
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http://tieba.baidu.com/p/5895618 ... ;cid=0#124224103504
三星的售后还需要质疑?二手960pro直接凭sn返970pro,除了闪迪有能打的?
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intel二手没票等于无保
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三星财大气粗的,东西又卖那么贵,售后成本都体现到价格上了,应该不会随便变卦吧,要是真改了也要落到牙膏厂现在的下场了
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对啊,三星唯一明确告知用户的,就是保多少年或者多少TB,但这没用,售后过程中扯皮推波的细节事项太多,三星基本上全部细节都不明示,不单是三星,很多厂商都这样,很多都是客服告知的口头规则,临时规则,内部规则,一切解色权在他们自己。
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没办法。。。三星DIAO大惹不起
你想三星的防伪和没防伪一样。。
只能查一下告诉你查了几次
连型号都没。。。。
要嘛京东买。。找京东售后。。。不过差价明显
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嗯,据目前反映来说是没问题的,不过就三星鸡贼的个性加上一直以来对大陆市场的态度,得注意,尽量还是选保障点的商家,
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嗯,据目前反映来说是没问题的,不过就三星鸡贼的个性加上一直以来对大陆市场的态度,得注意,尽量还是选保障点的商家,
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无脑狗东吧 售后好比啥都好
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从政策上看还是浦科特最好 intel要发票……
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看来是的,浦给的政策最好,话说浦科特有没有啥黑历史?
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狗东SSD常年死贵死贵的,贵很多。
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手握C店买的惠普存储瑟瑟发抖,还掉过一次盘
反而下载盘是京东负责售后的
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产品迭代慢了点 其他还好吧 完全正片
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https://www.chiphell.com/thread-1622036-1-1.html 我来一个关于闪迪售后的帖子
不过说实在的,7年了,我买了10来块SSD了,坏的只有闪迪这块。
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不用瑟瑟发抖,就算有啥事,上次京东松下固态,,,赔了3倍
话说c店是哪?
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嗯,过去闪迪售后确实牛逼,但注意,自收购后,闪迪的售后条款变了,自2016年 5月 4日起售出的产品按新规实行售后服务。
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搞来搞来还是WD和棒子最妥当,阿棒我送过保(TB货没票),啥也没说就给换新了(第二年)。
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intel啊
有小容量换大容量
还有换更高级型号的
只是现在要票了而已
淘宝店,连天猫也不是
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惠普那个申请质保上次我看有人分享好像是在惠普的微信公众号,笔记本配件里
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松下还有固态硬盘?
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有,你百度下。
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难道是正规的?
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最好没事,不然就是折腾,不论数据还是返修
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反正这玩意儿的存在很暧昧,具体佰维跟惠普怎么做的PY交易我也闹不清楚,但是上次看到过一个分享质保的帖子我有印象
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刚刚我在惠普官网找到SSD的支持地址了。
https://support.hp.com/cn-zh/pro ... -memory/hard-drives
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好的,等我看看更新上来。
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吹得凶,整体没有太大的问题,但是相对牙膏/三棒子/WD+闪迪这三家有自己NAND的御三家,没NAND厂的浦科特明显就低了一档
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是看到有SSD了,但除了几个旧型号,也看不到其它信息了。。。
这个要怎么看的?找不到EX920
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一般都是搞活动的时候买啊 只要电脑正常运行着 这玩意儿就不可能是刚需嘛
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往后翻能翻到EX900的。
920的我暂时也没看到。
不过既然900惠普都承认是自己的崽了……
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2个 坏块 intel 需要售后么
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都说618了,直接京东买,才不管他什么牌子呢!!
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快去换一块,没良品的话,说不定给你退全款或者新品。
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intel有的现在三星都有,intel没有的三星也有,保修需不需要票可差太多了,在狗东二手政策修改以后,能够只靠sn保修才能算第一档,也就是sd/三星/浦科特等,
intel现在只能算第二档
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松下的固态硬盘怎样 用的什么主控 闪存
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三星只有企业级才有断电保护吧?企业级型号资料官网查询不到 英特尔能查询到闪存颗粒什么的
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intel也只有企业级有断电保护
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话说sn750,为何狗东比深水宝的贵那么多?
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紫光的来了,谁先试试
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不不不,你先百度一下:松下 固态 赔三倍的新闻,这是个假货来的。
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同是带票国行,人家550左右。
sn750 500G京东促销价699。。。简直了,强东赔那女人的钱,都从客户上赚回来了。
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这帖子说的绝对不准,闪迪保修肯定不需要发票,最近有朋友至尊高速老版保修过,只需要提供某宝购物截图作为凭据!
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哈哈哈哈,等 我改回详细点的正确描述。
原文是:提供(显示购买日期和地点及经销商的名称的)产品购买证明
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京东现在也要看是店铺售后还是京东售后,感觉店铺售后跟天猫没区别
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西数的盘美行的可以在国内保么?
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西部数据国行产品个人送保的体验非常糟糕,详情请百度"西数城市快车"。西部数据在国内的售后相对海外是比较差的。不仅没有RMA,而且国内的个人送保售后外包了出去,名为城市快车服务。
非国行产品不能直接在国内获得保修,要进行一个比较复杂的转保。而且这种只是客服内部告知的条款,并没有对外明文示出,他们随时变政策你也奈何不了。
https://post.smzdm.com/p/a6lnleen/
啥值得买的文章你参考下。
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对,自营一大把店保的,和淘宝天猫一样。
我刚光威720G京东自营换了1块,店铺售后,换起来也挺快的,收到以后第二天就发出了。
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店保也同样好的,不过前提是店在就行了。
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谢谢!那只能希望不翻车啦
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不是希望它不翻车啊,你买回来得先联系国内西数售后,把美行转保到国内。
你如果要等SSD坏了再去申请,到时可能政策变了。
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好嘞,谢谢啦,等收到去试试转保
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习惯了京东买,售后没的说,省心!
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ssd这种东西 限价还是很多的 淘宝比jd便宜很多 特别是浦科特 wd 这些品牌
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京东蓝盘 M2 1T 现在也才 799,淘宝 759,差的不多肯定京东好呀
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看了你的免费取件,我能说我自费单程顺丰质保的算不算?
原帖:https://www.chiphell.com/thread-1261592-1-1.html
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我给你补充一下HP的客服
关注惠普服务公众号,里面的笔记本及配件的服务就负责这个 .
实际线下是和笔记本的服务站在一起,去检测后给换新或者良品。
不要发票,只看盘。
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不清楚,可能现在政策改过,比以前好。
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哦,那样很好啊。谢谢提供信息。 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收
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