平时坏事干多了，上周一晚上遭了报应。电脑开机卡在系统载入画面，手贱按机箱重启键后，跳到了BIOS界面。BIOS里翻了半天发现750直接消失了。再低头一看，侧透的机箱里亮起了一个红色氛围灯。上英特尔官网点开750的手册，原来这个红色氛围灯代表硬盘挂了。
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不甘心，搜关键字 “英特尔750” +“红灯“，碰运气看能不能找到什么补救措施。结果发现自己真是运气爆表，这东东坏的机率特别小，内网外网都很少看到有人说。死了心之后，只好老老实实走官方售后。补充一下，这东东是天猫买的，国行，还差几天正好用满一年。
英特尔客服工作时间早9点到下午5点，这货挂掉的时间是晚上7点多，所以第一天晚上可以消停了。（消停之前盯着那红灯看了5分钟左右，然后拔出来，擦了下金手指，再装上去，结果有惊喜，原来常亮的红灯，现在变成了红色呼吸灯。前面这句我瞎编的，其实我肉眼看到的，还是原来那个红灯常亮。）
第二天 （11月7号，周二）一大早10点多起来，打英特尔客服电话，报上SN并给客服描述了一下那个红灯，客服让留下姓名，手机号，收件地址和邮箱，说会发一封邮件到我邮箱，要求回复故障图片（750装在主板上亮红灯的近照一张，BIOS里看不到750的照片一张）。收到照片确认故障后再下售后订单，换良品，预计需10个工作日。挂完电话后，当天开始每2小时刷一次邮箱。等邮件异常痛苦，得找点什么事做，把时间快进一下。打开Swtich刷奥德赛摘月亮。摘着摘着抬头一看，已经下午5点半了，立马打开邮箱，发现还是没收到邮件。我*&%^$#@!!
深呼吸，数到10。深呼吸，数到750。心情几乎平静，但脑子里还在不停为这个客服找借口。数到400的时候，突然发现自己英特尔账号里显示的邮箱地址缺了一个字母。经验教训啊，售后时电话里报的邮箱，必须得用纯数字的QQ邮箱。
第三天 （11月8号，周三）一大早9点多起来，接着打客服电话，告知邮箱地址错误，问能不能重发一份邮件，结果接电话的小哥来了一句经典的: 这个售后申请是另外一个客服受理的，不能代发邮件，而且那位客服今天休息。一听到这，心里就火了，但发火解决不了任何问题，更不能把机箱里这个红灯给灭了。本着认真解决问题的态度，我问了下这小哥，把昨天售后申请取消，重新再发起一个申请，由他来受理，能否当天发出邮件。还别说，这小哥反应特别快，回了三个字：没问题。
大概半小时后，终于收到邮件，要求回复硬盘故障照片。这里发现另外一个搞笑的问题，怎么把一个在BIOS界面里不显示的东东拍出来。想了一会，拍了一张BIOS里的启动菜单选项发了过去。
下午4点收到邮件，提示换件订单已生成，邮件里给出了坏件寄回的地址，英特尔的联邦快递付费账号，还有后续怎么通过微信公众号查看订单进度。看完邮件后立马打电话叫联邦来收件，顺便在寄回的坏750上用铅笔做了下标记，这样就算被原样寄回，最少也能确认是自己的坏东东。5点左右，联邦上门收件，运费走了英特尔的付费账号，并且选了优先达。
第四天 （11月9号，周四）刷了一天的快递进度和英特尔公众号里的订单进度，上午11点半，联邦显示已派件成功。不过一直到下午5点下班，公众号里的订单进度还是没收到返还的坏件。
第五天 （11月10号，周五）下午5点，公众号订单进度显示坏件已收到，正在处理，请耐心等待。
第六天，第七天 （11月11号~12号，周六周日）英特尔售后好像周末双休，公众号订单进度没变，还是坏件已收到，正在处理，请耐心等待。
第八天 （11月13号，周一）晚上10点多刷公众号订单进度显示更换件已发货，并给出了联邦快递单号。看到快递单号心里异常兴奋，即刻进联邦官网查快递进度，结果显示超过了优先代的收件截止时间。第二天到手，基本是不大可能了。
第九天 （11月14号，周二）刷了一天的快递进度，结果毫无惊喜。
第十天 （11月15号，周三）下午6点，联邦上门派件，准确点说是上小区大门口派件，联邦的车有点大，进不了小区。快递小哥拿出一个相对固态硬盘来说，超大的纸盒子。心想应该有惊喜，回家打开一看，果然没猜错，更换了个全新的。
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从申请售后，到新硬盘到手，一共用了9天。其中邮箱错误耽误一天，快递收件超时耽误一天，中间还搭上周末两天，减去后，正常售后用了5个工作日。从最好的情况来假设，如果你周一早上起来发现机箱里多了个红灯，当天申请售后，周四或周五收到寄回的硬盘应该没问题。
总的来说，这次售后经历还算满意。全程自助售后，来回快递费由英特尔出，联邦优先达时效大概和顺丰航空件差不多。不知道住上海的朋友能不能当天直接拿到售后点去换一个件。有没人走过京东自营的英特尔SSD售后，大概要多久? 另外这东东有没人收到过良品，我怀疑都是直接换新。
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intel大法好
索尼大法好
over
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还算给力
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intel信仰是很靠谱的
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给力啊
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氛围灯不错，有点意思
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国行保修一直给力，我的5820k炸了两次直接换新
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intel保修就是这么给力
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返修盘工作状况良好，请祖国放心。
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我买的u.2的，没氛围灯
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想了下900p的国行价，这个福利还是要不起。
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第一个申请订单不是说换良品么？第二个重新申请的就给换新了？难道要靠脸……
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全程都说换良品，从来没说过换新品。
这东东我不确定可以修，所以特意在帖子后面问了下有没人收到过良品。
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大厂英特尔买的就是售后服务
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良品的定义包括新的或者修过的
都叫良品
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dell的一个配件坏了，打电话报sn，第三天快递送了个新的过来，把旧的收走···
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都是钱钱呀，不是盖的！
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朋友那个i5 750 糟糕售后体验一直记忆犹新 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号，不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚，因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗？ 评论 认真看，认真瞧。果然有收
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