一、前言
我于2019年2月在京东自营购买了明基EW3270U显示器，期间一直正常使用，还曾发过一篇帖子，对该显示做过屏摄。（https://www.chiphell.com/thread-2084288-1-1.html）今年6月，屏幕出现一条细绿线贯穿整个屏幕，详见下图：
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此时一年包换期间已经过去数月，于是联系京东售后返修，以为事情就可以解决，返修见下图。
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客服说换了一块屏幕，然而事情并不是这么简单，今天刚刚收到返修回来的显示器，上机点亮，就感觉各种不对。
遂打开屏幕在线检测的网站，看看屏幕究竟哪儿不对，结果我觉得明基给我换的就是“报废屏幕”。
具体存在至少3大严重问题，每一条一般人都不可能忍受，我一条一条细说（此处拿出AOC AG273QXP作为对比）。
二、存在的主要问题
1.色阶严重断层，毫无过度，色域缺失。
（明基这款显示器是FRC10bit面板。）
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可见在纯红色明暗过渡显示下，毫无过度可言，色条及其明显，并且色域明显缺失，红色非常暗淡。
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要知道，这个图最左侧应该是接近全黑，这里依然清晰可见，条块分明，我还没见有显示器能显示的比这还差的，也算是开了眼界！
2.灰阶显示发绿，色彩惨不忍睹。
我们一起看看这个灰阶测试显示效果如何？
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这应该是非常明显，灰阶就不谈能看到哪个色块了，这实在是绿的让人心慌，左图为AG273QXP。
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全屏来瞻仰一下，你们能接受么，上图是明基返修回来的显示效果，下图为AG273QXP
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3.全黑显示下显示器大花脸，亮条明显。
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注意，这不是调高了曝光的结果，这是正常肉眼看到的纯黑色显示效果，这效果谁还见过更差的？
添加一个对比。
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注意两个显示器在WIN10下使用的复制模式（看鼠标光标位置），家里灯已打开，左边是以漏光著称的IPS，右边是返修回来的明基，显示的是全黑图片！你说这玩意我觉得报废屏幕也比这强吧？
两个显示器已调到最亮，不信我上一张显示全白图片下的照片。
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注意上面这张图是全白图片，曝光略有不足。很明显，左边的显示器亮度高于右边，但之前的全黑背景下，明基返修货轻松超越，说好的VA屏幕对比度高的呢，我感觉这个屏幕对比度怕是500都没有？
三、个人感受和求助
我是没想到返修一个显示回来会出现这么严重的问题，我也不敢相信专业的维修人员不知道这种问题的存在，难道说返修就是随便装上一块屏幕了事么？这个显示效果，可以说连原来的百分之一都没有。早知道是这样，我宁愿屏幕上有一条绿线继续用！我今天收到显示器，最大的震惊并不是显示器返修回来的问题，而是惊讶于这么严重的问题，返修人员竟然没有发现？或者明知道有这个问题，但故意给客户，以为客户看不出来？我觉得既然是换屏幕，换良品，我都可以接受，但是你这换的屏幕是不是有点过分了？我推测这绝对不是换的同型号屏幕，应该是随便换的一块报废屏幕（报废屏幕只怕也比这个好）。
最后求助坛友，我这种情况已经在京东页面点击没有解决问题，但目前京东售后、明基维修售后都已下班，后续我应该如何维权最快最好呢?不知道论坛是否有明基官方人员，还请反应一下，望坛友多多指教，万分感谢！
ps:由于这是故障贴，按版规，发一下ID图
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PPS:第一轮沟通：和京东客服进行了第一轮沟通，我要求换机或者退款（计算折旧），客服目前给出的答复为：24小时内派一名专员和我协商如何解决。
第二轮沟通：第二天京东售后的专员和我联系了，一开始说可以选择再发给京东，或者由厂商上门查看带走维修，整个交涉过程非常不愉快。因为后来京东专员似乎只要我联系厂家或者他帮忙联系厂家返厂维修。
我说如果再修不好怎么讲？京东专员沉默。我又说那你这种态度那我要求先把显示器退回京东售后给你们开开眼看看明基是怎么维修的，京东专员继续沉默。中午到现在晚上了都没有任何答复。我现在就是一个皮球，京东要推给厂家，但不能对厂家维修提任何保障，并说自己不能维修，因为没有明基授权。京东专员沉默了，那我继续和京东客服聊把，我倒要看看这事情究竟是怎么解决的，反正我又不差显示器用（之前我一听返修30天内，果断买了AG273QXP，目前看来还真是正确的决定呢）。
第三轮沟通：专员沉默了一天之后，我又联系了京东客服。京东客服说会联系专员和我再次联系。又过了一天，专员和我联系，说要我再次把故障图片发至他邮箱，我说这个帖子里面就有图片，但他要原片。我就又发送至他邮箱了，目前等了一整天还是没任何回音。我觉得这个事情本来很简单的事情，第一次如果厂家好好修，我收到觉得OK，就不会有这么多后续了。三轮沟通下来，已经花费了3-4天时间，目前问题显示器仍在家里放着。。。。。
第四轮沟通：周末两天没有任何音讯，又联系京东客服。京东客服又说去催专员。目前陷入了循环。我联系京东客服，京东客服崔专员，专员无音讯，我又崔京东客服。。。。。。。。。
第五轮沟通：又过了了2天，最后还是京东把显示器拿走了，仍然继续给明基售后修理，我很期待这次会修成啥样。最好一切正常。我觉得这次我要用校色仪检测了，我很担心如果校色仪和原厂标称差距较大，我该怎么办？
后续将持续更新。。。。。
最终结果：经过漫长的两周等待，京东主动给出了一个退货并折旧退款的结果，退款已到帐。前后历时还是很漫长的，目前看来，明基比较让人失望，但京东的答卷虽然迟来，但还是令人基本满意的。如果明基第一次返修能好好修，直接修好，就没有如此曲折的维修历程，可见“京东自营且京东售后”的重要。我这一例属于京东自营+厂商售后，明显要折腾得多。至于非京东自营那我以后是能不考虑就不考虑，除非价格便宜到可以承担这个风险（仅指显示器选购）。
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继续跟京东客服怼,
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继续撕逼吧...如果是京东售后的可能还好点。
看中售后下次记得买戴尔，真的...起码我淘宝买的U2718QM有一条线，人家是直接拿着新显示器过来给我换新的...
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我是没想到京东自营送修会这么坑，这整个就是废品了。。。。。到底是什么心态导致售后维修会变成这样？
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只能和客服说明了，目前也没别的办法，就怕不断返修还总是这样，那就闹心了，返修一次去了将近15天时间。
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自从改名BENQ，偶就不敢了
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这面板真的惨不忍睹，感觉是残次品。
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要碰到这样的情况，我绝对要求退货，不退就一直怼，知道售后退款。
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淘宝买的面板也不至于这样
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为什么买DELL，优势就体现出来了...
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我觉得这纯粹就是恶心人了
绝对要投诉
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但是dell没有同价位的类似产品，类似的好像售价9999元……
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贴主换的这屏幕的表现已经完美超越我买的寨王那个3年到期自动屎黄屏
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这他么是换了个垃圾站随手捡的屏幕给你啊,怼他狗日的
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这也真的太次了。。。
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dell有一款u3219q，5000左右价格。
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我去年接连入了这两款。。。看到你这个帖子有点害怕
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3219Q好歹还是IPS你这我记得好像是VA？？
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我是从来都没见过这么垃圾的屏幕……这玩意白送给我都嫌辣眼睛……
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这个是VA，但是坏之前显示效果很好。返修之后简直就是小厂报废屏幕。
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这款之前看参数想买来着。话说这牌子做电竞显示器比较早。
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这就是为什么dell即使有这样那样的问题，但还是一堆人买
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原厂这两款显示效果都很好，这个不容置疑。但是返修之后，绿线是没了，整个面板问题更多了，售后实在是不敢恭维。
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到目前用过3个DELL显示器，U2410官网购入，U2717D京东购入,还有一款忘记型号了。到现在U2410还没问题，这U2717D可真是折腾人，分别是出线条和花屏，第一次换回来显示效果也很差，不过比楼主的要强，现在知道原来是换了烂屏；第二次换回来漏光漏的无法直视，USB口还是坏的，找了几次售后都不同意换新，对DELL比较失望，怕越换越差，就把USB口坏的低价处理掉，之后不打算再买DELL，换了EW3270U，现在看楼主的帖子瑟瑟发抖╮(╯_╰)╭
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我的天，本来还考虑买这牌子的，现在可以剔除了
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这样看来，DELL售后换屏也是换次品屏幕？难道是行业潜规则？
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同款显示器，淘宝买的，买回来hdr和sdr切换时，颜色怪怪的，然后研究了一下，售后刷机新的固件解决了，别的牌子很多都可以用户装个app自己搞定，这种系统问题，我还花了50运费，很不爽，这种厂家问题，居然要用户出运费，以后这个牌子不碰了
hdr垃圾，当时交了不少智商税，现在知道了，就算最贵的标着hdr1000的万元+的显示器，hdr都是渣渣
你这个还好，是京东的，我这个淘宝买的，万一挂了，还要麻烦
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这个牌子其实高端还是很强的，我不知道别人售后是怎么搞的，但我这次售后非常不靠谱。
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其实dell问题最少，只不过买了会来论坛晒的老司机比较多而已。aoc优派这些牌子漏光做工颜色菜单调教实际比dell都差好多，而且敢保证没坏点的牌子也少的很。
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明基自从各种买水军写水文的时候就不信他了。。。高端产品水分挺多，虚假噱头也蛮多。。。。
我这里不是换的屏，拿回来的是良品，卖相很旧，维修痕迹非常明显，也可能是倒霉，两次都让我赶上了。
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还有明基这个32寸的va屏，一直都有条纹状的亮度不均匀，我从我买的第一代bl3200pt，就是那样的，现在这个3270也是这个德行。
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显示器良品一般都很差估计。毕竟都是显示效果差才退换的货。
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我买的最开始一切都很完美。不输我现在用的NANOips，在SRGB下。
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等换回来你看一下灰色下，会不会有竖条状的颜色不均匀。
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只能等客服上班了，同款表示有点虚
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我朋友的显示器，我帮他选的戴尔2年多前买的，今年10月就要过质保期时，不通电，貌似挂了，走售后返修，因为是停产型号，jd戴尔自营直接“以新代修”的方式给换了一台同样参数的新显示器回来，不过呢jd说保修期延续老的显示器，这点不好。我跟我朋友说不要纠结了，换新回来的显示器能再用3年也值了，反正你这老的显示器也是坏的及时，算是个懂事的显示器。
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天呐，差点下手这个型号
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这个我同意，从好多年前第一个dell后我就一直dell了
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新买回来的我可以确定没有这个问题，我新买回来仔细检测过，是完美屏，漏光极小，各种灰度过渡都测过。
再次返修换回来是什么样子我都不会吃惊了。。。。。再惨能比得过这个？
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明基一直都是这样，不是变成这样。
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我觉得京东要背大锅，前几年室友京东购入一台神舟K650D，蓝天W650SJ模具的。发现Win7下屏幕偶尔花屏，Win8.1打好驱动必花屏，且软件检测不到EDID，寄京东售后一个月回来，除了重装了系统，没任何区别。后来拿到本地神舟售后，当场换屏搞定，从此对京东印象就很差了。
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真是辣眼睛。
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正在给京东维修中心工作人员看这个帖子。
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16年在京东买了一块LG的屏幕，17年也出现了和LZ同样的问题，一条绿线。在官网填了售后，然后直接送到了当地的LG售后维保点，大概4天后叫我来拿，全程只付了10块钱停车费。
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这换回来的是啥破玩意儿啊，这显像，用过20年的洋垃圾都比修回来的这破玩意儿强……
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继续怼，直到效果满意
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从明基从宏基分离出来，除了键鼠，他家的东西我从来不用，以前在电脑城做十几年，一个朋友就是做这家代理。硬被售后给坑的换了品牌，这家的显示器8成都有设计缺陷。
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售后还是dell吧，我是一路dell 2310 2410 3011 3219q用下来包括公司也是全系dell，3011 3219q都遇到过坏点问题也都直接换新机解决了。
易迅时代还给家里买过benq一套粉色系的整机，虽然那套现在还健在不过做工是不好。
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我也买了个 bl3200很早以前了,买了以后才发现 不是 京东售后, 还好没出问题,说实话显示器不错
不过一定要注意 不是京东售后 任何东西 吹下大天也不买.
今年618 本来想买 华硕 43 的显示器,仔细一看不是京东自营就放弃了
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但我买的这个显示器确实是京东自营的，只是没想到是这种结果。
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由 京东 发货, 明基显示器京东自营旗舰店提供售后服务
这是 店铺售后
由 京东 发货, 并提供售后服务
这才是的京东售后
不要看自营,关键要 由 京东 发货, 并提供售后服务
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那就真的没办法，明基显示器全部是你说的第一种模式。。。。。
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原来自营还有这种套路，学习了，以后记住了！
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我觉得楼主就再返修一次吧，第二次修回来再有问题，京东会主动和你协商退款的事情的。。。
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再返修一次，最起码返修3次后可以直接换新和原价退款。
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这屏幕换完以后基本就跟几年前那种廉价笔记本的屏幕一个水平了，到处漏光，颜色也不对。。完全就成了废品，建议硬刚到底
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目前是只能在在返修，再次返修我就要拿出校色仪来鉴定了。我现在是对返修极度不信任。
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昨天刚刚下单同款显示器，还是在淘宝买的，现在看到LZ的经历瑟瑟发抖考虑是不是该拒收
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这给换的是什么，泡过水么。。。老化20年的TN也没这样子啊。
有点好奇，比如你今年买的是京东发货和售后，如果到了后年这个页面变成了商家售后，那该怎么办。
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有交易快照的，打京东人工客服，他们可以看到
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我主要是越修越坏，新的应该不会有这个问题把。
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我之前疫情期间sony的a9f也出现这种竖线，但是它不知道更新了两三次什么鬼之后自动好了。。。。。。
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以前24还是主流的时候返修过一次，来回一个人星期，手脚挺麻利的，现在怎么成这样了，现在买配件真不省心...
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顶帖顺带马克，持续关注后续。狗东的套路越来越多了，明基除了推几篇水文，产品方面真是一点不用心
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我会持续更新的。一直更新到这个事情最终解决。
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我倒也希望我最开始能自己好了，不然后面的事情实在是闹心。
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这就是京东物流，店铺售后的拖拉结果，如果是京东发货及售后，这个问题估计早解决了。
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按你购买时间的保修处理
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是京东发货，但是厂商售后。。。。哎
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明基的E？系列 品控一直不如P？系列。但是P？又卖的偏贵。
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同款显示器，记得买之前还看过你的屏摄贴。
持续关注，我看了下订单我也是京东发货但厂商售后。。。目前慌得一逼
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基本京东发货厂家售后的都是比较坑，自求多福吧。反正现在买电子类产品，京东货的话不是京东发货及售后，我都不会下手了。
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其实只要显示器不出问题，就没多大事。我就等第二次返修回来是个什么情况吧，哎。我记得我买的时候是3999，现在都跌了1000元了。。。。。
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LZ你算好的。
我买了台某大厂的2万多元的号称他们最好的专业显示器（不是华硕）。收到货后校色完发现左边有点发青，就申请售后。结果几次换机，都有问题，你这些问题我都看到过。厂家居然每次都对我说是符合他们的出厂标准的。 前后3个月的交涉，我真是服了，最后说拿回厂家处理，结果等了一个月送来的居然硬件校色仪还是坏的，花10分钟跑一次校色就能看到结果，售后说返厂维修检验报告上写是好的就是好的。
我是彻底服了。
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12315先投诉一下 然后等他维修呗
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阴阳屏盲猜Dell
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不是DELL
自带校色仪的显示器，没几家。也不是EIZO
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本来还想买benq的PD2700U的，现在不敢买了都
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我觉得一些维修厂现在是啥都不会，只会换小厂组装屏幕，也不管屏幕是否匹配和调教，按上去能点亮就敢给客户了。。。。
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还是直接换新或者退货吧，看着太折腾了
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关机京东不让换新或者退货。只能再修。
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听我的，别跟狗东明基纠缠，直接上12315网站投诉，过两天大家都打电话跪着给你解决问题
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同款，比你晚买一年，目前各项参数良好。
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所以要买京东自营并提供售后服务的，那种京东自营厂家提供售后服务的货尽量少碰。
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对比使用感觉如何？我感觉写代码，看网页还是明基的VA好一些，没想到售后如此不堪。。。
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是VA，我感觉写代码，看网页还是VA好一些，没想到售后如此不堪。。。
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我使用了一年多了，没有条纹状的亮度不均。
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同款，新买回来时也是一顿测试，我感觉写代码，看网页还是明基的VA好一些，没想到售后如此不堪。。。
价格倒是次要的，主要是P系列的护眼功能做的不到位。
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我看到别人评测里也和我一样，估计是有人眼睛不敏感吧。
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方便把评测链接贴一下吗？我重复实验看看
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真可怕，我还是继续傻多带吧
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你自己联系厂家维修就不能计算三包维修三次还是故障的换新处理吧。京东售后对显示器基本和手机一个样处理，几乎不能折旧退款或者直接通过京东更换新机。
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前几年笔记本惨白TN也没这么烂阿。
这特么换的什么东西，根本是报废屏幕吧
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是不是宏碁啊，正在看他家的显示器
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我的acer pe270K 目前遇到了和楼主类似的问题。
2018年中购买，到手两三天，就出现了不定时黑屏的问题，然后京东给我换新了一台。
随后依然有黑屏问题，只是相对来说出现频率比较轻微。
过了几个月，又开始频繁黑屏了，京东返修，客服给我联系说acer给我更新了固件，解决黑屏问题了。
其后一直比较正常，直到上周，左上角突然出现红角的现象，再次京东维修，京东解决方案是更换面板。
昨天收到维修后的机器，期间客服与我联系，我一再强调你们换的面板请测试好再发回来。
结果今天开机，四角包括屏幕边缘一圈，全部变红。
现在又继续联系客服撕逼去了…………
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明基的还是泛白，我还是比较喜欢dell的色彩
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换三次可以要求换机了，或者要求折旧退款。
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不是 宏基。
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目前京东方面主动提出来退货折旧退款，我同意了这个处理方式。
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庆幸自己投入了傻多戴的怀抱
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那还挺好，因为这种非京东自营审核的售后很麻烦。他们的客服没法直接介入处理服务单。
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我感觉都一样……矮子里拔高个而已
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明基高端低端差别还是很大的，低端的很没节操的。
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额，最终解决了就好。看来笨球可以直接拉黑了
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退了多少钱最后？
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看来主要是LG面板的锅
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当时购买价格的九折退款。我觉得很良心了。
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现在京东绝大多数电子产品都是厂家售后，这次的处理京东还算凑合，要是其它渠道买的就更麻烦，以后还是得挑大品牌和售后口碑好的买
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楼主 遇到的问题 深表同情， 作为某品牌笔记本售后工程师个人觉得 这是 你们当地 明基维修站的工程师 不负责任的表现
因为 目前 国内 很多厂家的 维修站 都 直接承包给 当地的 一些 电子城维修工作室， 而这种工作室 有时候 接的不止一家 或者两家。 所以 如果不幸 各位 下回 还遇到这种问题 可以尝试 直接联系 官方维权试试
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哇塞，那非常良心了，不错。
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最后还是京东给予九折退款了。
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京东的处理还是让人满意的，用了1年半还能9折退款，这是赚大了。
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记得15年那时候京东买的显卡，用了不到2年挂了，京东也是9折退款，退的钱买了性能强一半的新显卡，还剩一点
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之前买了一的PD2700u 屏幕横纹明显 换了一个 还是有 后来折腾几天 退了 （途中查到有磨损？我拆完安装好一直没动过，这是甩锅？？？）
第一次还是用了 20多天 然后越看越不爽，（我不是捧明基，明基这款是LG屏，但是不知道为什么 同样面板的 ew2780u就没这问题），我后来换的lg ul850虽然是国产屏，但是 一点问题都没有 自此老老实实选LG（上一台也是LG），或者dell
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哎，来回折腾一个月。逼得我自己买了一个校色仪，和一个新显示器，只能说京东给力，明基以后会慎重考虑。
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我以后首选aoc的高端；然后是dell lg的中端；明基三星慎重考虑……
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买了牛哥的32寸4k，很香，一年多来很舒服
benq叫acer或者acercm那都是至少十五年前的事了
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我的也是LZ这款，昨天刚返修换面板回来，除过了换新期。目前测过屏幕完美，但不知如何判断是否新的面板，唉，当时看了很长时间，都不知买哪款好，每款都有问题。
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明基也堕落了啊，这个时代真是良心不值钱啊
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你竟然也返修了么？是什么问题返修？
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今年3月买的，其实买回来就有满屏细小的横线，但自己以为正常，近看比较明显；后来发现不对，但已经过了保修期，只能换面板了。。
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当时想入LG或DELL，但IPS的4角红又是通病，只能入VA的了。
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还好你的返修过程顺利，希望是我的事例给了维修部警示。 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚，因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗？ 评论 认真看，认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号，不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
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