日本电子维修技术 外设戴尔1万3的显示器出现气泡!!




大佬们,有戴尔up2715K,两台都在屏幕里面凭空出现气泡。
售后说漏液拒保,但里面的气泡是会移动的,而且移动后,原来的位置显示完全正常。
有懂显示器,或者液晶的能帮忙看下是什么问题吗?(没过保,但拒保)
这种气泡会越来越多,最后整个屏幕都是,然后屏幕开始会滴出超级无敌粘稠的液体,但屏幕显示还是完好的。。

两台2w6没过保就这样打水漂,很不甘心。。。。
这里有DELL的员工么,能帮我取悦下售后吗




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是虫吧

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dell最近各种翻车啊……

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售后真的差,非常不专业,但是真的没空去315怒它。。
两台一模一样型号的,一模一样的症状,那个售后居然说“你怎么物理造成的我们管不了”。。。。

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擦,以后再也不考虑dell了,以前不就是因为戴尔售后好,外观简洁漂亮才买的么。。。。。。

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什么虫?

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贴合层的胶水化了?雾面屏表示没这烦恼

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我还问了官方维修站的地址,去那里,那里的人说外观完全看不出认为损伤,也不是漏液,但电话售后说商业显示器,它们只能通过电话保修,不承认认定。

最恶心的是,接电话的客服,连照片都没看到,就说“你这个明显人为损坏,这个是没法保修的”。。。。

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对,应该就是贴合层胶水化了,第一台拒保之后,我拆了一台,里面全是粘稠的液体。
但我这显示器就是雾面屏噢

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我感觉怎么像偏光膜出问题了?漏夜直接就花了,偏光膜不能揭滴,看第一个图膜边缘像是被揭开了。

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你这个不是个案,参考  https://www.chiphell.com/thread-1857020-1-1.html

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不能一昧迷信品牌,而且戴尔的显示器比起大众货价格高,相应的参数指标好很多,但是品控就真的不一定了。

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我买过一台戴尔的

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用了几天出现阴阳屏,然后退货了

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那个是拍照问题,这个也是我最不爽的,那么贵的显示器,只能通过电话图片进行保修,我提出 送检或者上门检修, 电话售后都拒绝了。。。

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你直接说点不亮就完了

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我第一台保修期内被拒,以为是RP不好,就认了,现在第二台也出现了,肯定就不是个案。。
我也找到一个chh的案例,不过他成功保修了。。
https://www.chiphell.com/thread-1634766-1-1.html

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品控不好,保修期内保修的话,消费者都认了。

可戴尔的售后,太恶心了。

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。。。。。对噢,
但是第一次拒保,以后的保修都会被拒的。

我第一台显示器出现这样的情况时,就是拒保,然后我找天猫,同样的照片,通过保修了,然后一报svc服务代码,有拒保历史,保修被拒。。。

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未必,你可以试试,我以前U2709第一次也拒保

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我还有2个月就过保修了。。。。。

以后再买戴尔任何产品直播吃翔

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把显示器搞到点不亮。。。。

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那无所谓,换一下就行了,良品也比气泡强

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问题,弄到它不亮,还是拒保的话,怎么办。。。。
哈哈哈哈

用380V弄它?有风险吗

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支持楼主 其实我也觉得戴尔言过其实


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卧槽 我还是自己DIY吧

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漏液确实保修麻烦。。。有人好点。。。以前还上班时候都提前打过招呼直接打电话不去自己保修。
你要确认肯定没外伤。。。也可以硬刚投诉什么的。让他举证。。。但是这个比较麻烦。

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第一次看到显示器还有这个问题

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跟售后解释下不是漏液,是开胶就行了说是胶水老化的
接电话的人水平不行的话直接跟他说投诉让转cc 然后会找到高级工程师,一般可以破

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消费级显示器,哪家售后能有dell好的。。。

dell不行谁行,我笔记本显示器很多戴尔了,出问题没二话直接派人上门换新或者换件。普通客服能推脱就推脱的。这个问题是这型号的通病了,用力怼。话说这台和imac5k算是同面板,为啥就用的不一样的玻璃贴合技术了。iMac貌似从来没见过玻璃脱胶的问题。

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告死dell

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这个问题我也出现过,dell给换了个新品。

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太复杂了,就说开关接触不良,然后就换新了 时不时开不出机,这可是严重问题,但问题无法复现有随机性

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话说  不知道为啥你这样的待遇。 我以前笔记本 售后很好的 带的配件上门给我换修的 虽然配件不是新的。但是印象蛮好

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dell售后还能被拒保?换个人抓着问题猛喷好了,或者直接投诉让客户关怀部介入。

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我自己的体验,Dell Vostro1400,因为老黄家G86脱焊花屏,不得不找dell来换主板。来的人检测一番,也看到了花屏,于是拆了机器,卸了主板。

接下来的操作就奇葩了,他反复动我主板上那个wlan的硬件开关,我奇怪了,问他这个开关和GPU有啥关系?他才不情不愿的说,公司有规定,wlan硬件开关坏了,即使花屏也不能换主板。。。 这就是他家的售后

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恭喜你 戴尔通病 我的E7240笔记本也这样…

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好的,我周一上班了再联系下。
谢谢

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这只能说明你命好啊,一个合格的售后体系,不会连照片都没看到就直接拒保的,照片都没看到就说机器摔过没法保修。

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编故事也编的合理一点啊。
消费级的戴尔笔记本售后上门是外包的,确认故障后,dell派单。之后的操作全是外包操作,上门给你换不换主板,和外包人员与公司的业绩毫无关系。外包公司按工单收劳务费,备件是戴尔出,戴尔派单时外包公司就可以申请备件,人家给不给你换主板都不会多赚一分钱。

给你换了,用的是戴尔的钱,不给你换,也是给戴尔省钱,上门的工程师和他的公司拿不到一点好处。

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vostro系列面向中小企业。。。请再编个理由,谢谢

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客服这种骚操作,不怕你投诉到客户关怀部吗。
他们接线好像都有录音的。

我以前帮人海淘过好多xps,从没遇到过你说的这种。有个点背的朋友一台机器主板换过2次也都痛快解决了。像是软件不会用,无线网不会连,操作系统白天更新这种无厘头的要求,也都有软件工程师电话指导。

真的帮人买电脑,戴尔是我遇到的最省心的了,出了事找我的直接让他打客服,没遇到过解决不了的。

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vostro我没买过,但是商用工作站Precision 我修过,一样是外包的。



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都这样了,客户还要取悦厂商还不一定能保修,社会我戴尔。。。

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哪里买的找哪个嘛
找戴尔、他也是要找商家的···

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不买戴尔买什么呢,LG?

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2015年8月后生产机器上门为有偿服务,顾客需支付“上门费”。
显示器三年,30km以内30、30~60km 60、61~100km 100、101~150km 150
如果要返回维修站的话 还要搬运费30km 150,超出30km 当场协商。


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普通消费者,甚至普通小公司,没有法务部门的,很难搞得过大集团的。

现在能做的就是,避开戴尔任何产品/服务。。。

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如果给我选,我选择付费上门检测,可现在电话售后直接拒绝。

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保内都要你上门费,拉走还要钱我只能对这个LG呵呵了。
以后再买我也避开LG和戴尔。

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这时候就突显京东或者实体店的优势了

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消费显示器国内AOC才是真龙头大佬,真不明白坛子的人偏信美国神船DELL,不是能不能买的问题,而是没必要以为DELL有多好。

三星也牛逼,明基、老牌的优派都不错,再不济还可以选个华硕。

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在当时,5k显示器只有飞利浦 惠普 戴尔有,我记得。。。
你说的这些,都没有产品=。= 没法选啊
对了,还有imac5k,当时+1000多就能买imac5K最低配了。。。 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
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