日本电子维修技术 外设Dell三年包换服务的疑问，劳烦各位解惑
Dell显示器U2415在享受换新服务中遇到的疑问。
1、到底是只有一个坏点就可以换新，还是像我咨询的客服所说需要6个以上的坏点才可以换新？（我把一个坏点拍了七照片冒充7坏点居然蒙混过关了。。。）
2、如果换新，所换新机应该是官翻机，还是全新机？（今日派了一台新机过来，快递师傅说换的都不是全新机，都是官翻机，我当时就拒收了）
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不要和客服扯屏幕问题 和客服说上面usb hub 坏了 一要一口咬定 该测的都测过的那种
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过来人啊，哈哈。那按规定是换官翻机吗
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反正肯定能派单 至于换翻新还是全新看人品
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原来2408 换了一台2410回来，是良品
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坏点和色点有区别的。
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是坏点，就是一直是黑色
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避免主观问题 例如色点 暗点
要说明可以客观评定的问题 例如屏幕点不亮、USB口坏，后台批准也快
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那按照官方规定，更换的机器应为官翻机还是全新机？
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运气成分比较大
我换过一个UP3017 官方说是良品 但到手的是黑封完整的全新备件
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明白了。
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1 官网页面说这个型号 包完美屏的话，一个点就算
否则按故障来，坏点亮点 中央区域 一个算 故障，非中央区的 要2个。
2 出场时间/发票事件，1年内的必须换新 （国家三包法规定），
以外的企业自行定夺，（全行业标准做法）对外都说是“良品”，如果正好库房没有翻新的，给你全新也是有可能的
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很详细的解答，谢谢。
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DELL的“完美面板保证”只包亮点，暗点要6个。
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对的。
http://www.dell.com/support/article/cn/zh/cndhs1/sln130145/戴尔液晶屏像素准则?lang=zh
不过 口才强的可以和 他们的“客户关怀”部的人扯一下。
现在不知道还有没有这个部门。
你要是 500强 的员工，customer care 的人比较吃这个。
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换显示器要箱子什么的吗
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好像是三个月，也可能是一个月之内，有发票，有服务号，是可以换全新机，超过这个期限就是良品了。
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这次换官翻机的时候没有要求盒子，线材也不会换，只换显示器本体（包含底座）。但是换全新机就不太清楚了，这流程我正在尝试走，不知道是否有所不同。 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚，因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗？ 评论 认真看，认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号，不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
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