日本电子维修技术 外设分享下HKC售后维修的奇葩经历



    本人比较喜欢大屏,资金又有限,所以以前其他牌子显示器一直用的好好的,前几个月看到微软之星(HKC旗下)有个M400不错,40寸,爽,就买了一台,用了两天,后面冒烟然后去维修点维修,换了个高压板,后来继续使用到半个月前,有冒烟,第二次搬去上海维修部,修好后拿回来又冒烟了,然后我找维修部,态度极其的不耐烦,还扬言不肯维修,属于人为损坏,我当然是惊呆了,第二天电话工厂说你们上海维修不肯维修,说是我自己损坏的,昨天后来我把显示器第三次搬过去,维修部下午喊我去拿,在房间里面两个人嘀嘀咕咕,说请工厂告状,害我们被领导说,我们哪里说不修了,要付费维修,巴拉巴拉一大堆,后来我拿走了显示器,走的时候说谢谢,让他们帮忙换了根电源线,我觉得可能是电源线的问题,那到家,点亮使用了半小时,刚想QQ跟他们说声谢谢,结果显示,已经拉黑,我哭笑不得,这个是什么服务,是什么服务,突然觉得整个人生都不好了,心情不知道要调节多久。显示器虽然修好了,还是觉得非常的难过,等过一段时间空了,就挂闲鱼卖掉吧,这样的服务,国货什么时候才能强大,哎!

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2017-5-19 08:40 上传

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2017-5-19 08:40 上传




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还是大厂售后好啊

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这样子下去 迟早倒闭的品牌

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我觉得工厂还是想做好的,就是这些外面的人管理不善

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还不如sanc

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这种客服点太差了,建议投诉,扣死他们绩效

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   这种客服就必须往死里举报

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买个40寸电视也不贵吧,这个抱着去售后三趟也是体力活

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毕竟也是一千多块钱的东西,两三百的就扔掉算了

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HKC居然 不是论坛的屏蔽牌。

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这样的企业,外人扶不起的,大家的建议人家只是客气的说帮您(看清楚,是帮您,帮消费者)记录反馈,根本无人重视。要不业绩下滑他们自己找到根源自己内部调整政策,要不自己关门大吉。

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hkc品控差到极点,狗东买了q320换货5次全是麻子脸阴阳屏

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我电话工厂部,好像重庆那边,态度还不错,只是那些维修的人员他们根本没办法管理的样子

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我在奶茶东上买的惠科X3,前后无条件换新了两次,第一次理由是我觉得有点漏光,第二次理由是底座有道划痕。

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HKC= 黑坑厂.................不听劝非要上

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先同情楼主,不过换了是我的话第二次出现这种问题,我马上就不会怀疑是显示器了,肯定是插座,电源线甚至家里电压的问题了

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抱着40寸的电视去了三趟维修部
楼主真是好毅力好体力啊

电视这种巨型家电不应该是上门维修的来着?
就算上门要收费,我也不要自己搬着这种巨型家电去维修部

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其实很大程度是因为他这条显示器使用的电源线上与冰箱或空调走同一路了.哈哈

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HKC之类的牌子,只能在京东买啊

京东自营的HKC,你怕什么……

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我也纳闷,其他显示器用的好好的,就这个娇嫩的不得了

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我的T7000+用了三四年了,第一台开机不灵换了台,第二台几个点, 忍了忍忍过去了~!~

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同用过HKC的产品,这玩意看售后点吧 我当时修还行。

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人为损坏你叫他出具人为损坏报告啊,是什么原因造成的,而且同一问题重复三次就可以要求换新机,楼主还是太年轻,不够强硬。被他们骂了你还要给他们说谢谢

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买过一次t4000,算是领教了,不敢再碰。

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显示器的下限是AOC



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我也做不了啥恶人,能修好就算了,

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这气受罪啊。 那你没问他是什么人为损坏造成的吗?好推理推理是不是你家电压问题

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是不是当年号称苹果屏的寨厂啊


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dell和LG,HP之类的厂家挑剩下的次等品面板,流入到深圳小作坊,淘个垃圾驱动板,HKC就这样诞生了。。。驱动方案连那些良心diy显示器的作坊都不如==

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[配件开箱] [全网首发]方正剑锋FD24H⁺ 入门级显示器 开箱+详细数据测评

我的国产渣渣显示器还幸存,但这个显示器的驱动是肯定有问题的,亮度可调范围非常窄
这样的小厂 有挺多售后都是外包的吧  其实工厂应该都是很注意售后服务的  当然某拒保嘉除外 那客服牛逼的不行不行的

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T4000路过,京东买的,快3年了,还健在

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T7000 HKC在京东打牌子的第一款还很活蹦乱跳的 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
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