13年买了个海韵 1250w 金牌SS-1250XM
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2019年国庆节期间出问题，上官网查询如何保修，然后看到公告
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就直接申请RMA，上传电源序列号照片
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电源保修封条照片
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，提交完资料后，邮箱会得到个rma邮件说审核1到7天，谁知道第二天就回复审核不通过，不通过的原因是超出保固时间
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什么？13年买的海韵x系列不是保修7年吗，今年才2019，再发邮件问客服，客服明确是保7年
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再申请RMA,然而并没什么卵用，还是拒绝，这回拒绝的理由更令人匪夷所思，电源拆过外壳，sn条码跟保修帖污损，sn码跟电源照片不符
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。2次申请rma。2次都被拒绝，海韵你拒绝的原因真是可以的。
回头再看下公告，看来只有狗洞的东西才能保修，其他渠道的都是拒保，怪不得坑代理，北天致远，军威电子，2019换成上海赞禾英泰。
海韵再也不见，滚远点。
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几年前买过几个海韵啊，从此一生黑
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......为什么不信外号呢?
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12315打起来啊。推荐下次买电源上jd，我申请当天申请返修第二天jd快递小哥带着新电源拿走了我的老电源。
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代工还行，零售就是个笑话，海韵滚出零售市场吧
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我还打算着换个海韵用用呢
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走狗洞可以，其他渠道就自己衡量，我已经上贼船了海韵已经不行了
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用着贼船，想换个大功率点的，算了，不折腾了
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贼船ax1600i这个不错
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军威代理还是很好的，不知道为什么换代理了
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我换了酷冷
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这拒绝理由也太随意了……
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估计不想继续保修之前的产品，果断换代理，搞个rma拒绝
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可以的
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不想管保修咯，也不想继续搞零售市场咯，扔给jd就完事了，不然会换那么多次代理么
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现在售后不是军威了？
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不是了。军威19年就不是代理了
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不是了。军威19年就不是代理了
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军威19年就不是代理了
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早几年也坏过一块海韵，保修历程就不说了，从此一生海韵黑
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看来被海韵售后搞死的不少。现在海韵只能靠狗洞出货了，本地的代理商已经不代理了
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我连海韵代工的都不会买
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看来更惨，我快看到海韵倒闭了
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这个看起来资料啥的都齐全，为什么不行的？
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海盗船那个才算 RMA 就是寄到台湾有点肉痛
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最近我搞了个矿龙1250，不知道保修啥情况……
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握手，我也觉得海韵太坑了，11年曾经买过一个X560金牌，后来用了几年就开始经常出现开机不亮，就是电源风扇转一下就停了，也是要拔电再插才 行，那个直接就掉了连RMA都懒得搞，另一个13年买的M12II-520W铜牌，电脑闲置了一段长时间就开机就开不了，这个某宝买的，幸好可以退回店家保修，用到现在暂时没问题
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也刚对海韵转黑。
换新政策好像被偷偷改了，买的时候记得是有三年换新的。现在直接就是修修完事。
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我也大概是13年买了个p860 后来在军威期间挂了2次 一次是不能启动 一次是高负载重启 换成x1000
今年年初 售后回收后 又挂了 给我换了个x1000 我不接受 又给我换了个全新的prime gold 1000 闲鱼卖了1000
然后买了个追风者白金1000 虽然还是海韵oem
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军威代理是不错，坛子上收的电源直接申请换了良品，很爽快！海韵一生黑，用过两个，正常负载，居然烧掉pci-e电源线，还有啸叫，海啸电源不是浪得虚名
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因为代理经常换只能靠工厂修修补补了
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代工的比自家零售的做得好系列
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都是自己售后搞死自己，我这里的海韵代理已经不做了听说被海韵售后搞死了
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至少不拒保
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售后没脑子，我没办法反正用了6年 我也不指望换新，至少你海韵说保7年。这啪啪啪的打脸疼么
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上次二手买到一个 AX860的老电源 不亮了
抱着试试的心态 RMA一下 花1xx寄到台湾
发回给我一套全新 AX860i ........
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海盗船rma可以的
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我怕是在京东被坑了哟，还是旗舰钛金，一年多才，京东售后直接返厂维修好了就返回来了。害我出二手电源还是维修过的，亏不少。
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送它一程回湾湾
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12315投诉给他添堵啊，不能就这样便宜了海韵
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不知道为何大家都说海韵好,以前用过一个海韵,感觉静音比别人好那么一点点,但是温度比别人高不少.
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海韵售后已经沦为笑柄了，送它一程回湾湾
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当时是80plus金牌吹捧的年代
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当年买了X560，一年不到就开机不能了，还好金百度售后给力直接换了X650。有些东西真的是给你好的售后都嫌麻烦，比如电源，硬盘，主板，，，
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二手在保电源？
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虽然现在用focus+ 但当年用M12时 坏过好几个硬盘。。
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海韵进大陆市场买的铜牌500w十年了，还在服役。
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省心还是京东省心啊
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别rma了，你这明显是里面的热敏电阻不行了，拆了换一个，又是几年能用，这个系列的通病
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台巴子 你懂的
和G升 H擎 AWS 售后一丘之貉
W星大陆某负责人一上任 削减成本 第一刀就砍向的售后 那些拒保按照以前的规定可以修的
总以为自己高人一等 就和H擎一样没人和他玩的下去 WQTMD
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8月份才RMA了一个海韵X850：
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就是不想保。。
和当年希捷硬盘保修干的事情一样。。
当年3.5寸盘。。你塞到机箱时，两侧不是会正常摩擦嘛。。希捷售后讲有划痕不保
？？？？
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反正我已经被拒保了，海韵一生黑
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关键还在保就拒保，这个就说不过去了
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当初也是在chh被忽悠，从来没买过这么贵的电源，结果用了多半年啸叫了，因为是TB买的，翻修麻烦，就凑合用了
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这个可以杠啊 消协走起
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G650挂了之后黑东也不给修了，8折退款结束
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这证明狗东的售后还是比较好啊。。。我的硬盘挂了也是退款，一年多，全价退
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不知道啥时候开始吹的华擎显卡售后好，结果亲身体验了一次，WQTMD。
一样的情况，前年军威给换良的，，竟然现在不是军威了
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自从当年海啸韵之后就不敢碰了
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我反正是搞不懂
这就是这边很多高端用户口中的用料足吧
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不买海韵在chh抬得起头吗？
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其实京东这种最好
我买的闪迪优盘，离保修期还差两个月，变砖了
产品停产，无法保修，扣除发票金额退款（差不多就是退80%）
直接买了个大一倍的新优盘。。。。
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前几个月一个海韵点不亮直接扔了，还在保都不高兴修了，这种货以后是不敢买了
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现在只有京东买才有几率换新 别的渠道的海韵12年维修质保 转黑了
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还想要不要如钛金呢…
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JD也一样的 不给换新。 铁粉怒转黑。
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关注一下
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去年在TB买了550w的旗舰金，还TM宣传保修到下个狗年，看来都是虚的
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回应 用户 moyouming 关于 海韵电源RMA申请就是个笑话 一帖
各位玩家好，这里是海韵官方的临时账号，很抱歉需要以这种方式来协助用户进行售后。
1、先说一下事情的背景。最近频繁出现闲鱼商家利用洋垃圾钻质保漏洞进行骗保，海韵坚持维护用户权益，我们不断完善RMA质保条款，售后的审核也较以往严格。
2、符合质保的要求，简单讲4点：1.要求国内正规渠道产品 2.要求SN码完好无污损且在保修期内 3.防拆贴纸完好无损坏或污损 4.拥有初始购买凭证
详情可见海韵官网：https://seasonic.com/zhs/support
3、用户moyouming在10月7号凌晨3点第一次申请RMA使用的是以下的电源照片，被驳回原因是防拆贴纸问题，有破损拆开的迹象，不予申请。
用户moyouming第一张RMA申请照片
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4、用户moyouming第一次RMA申请被驳回，理由是超过保固期限，这是由于RMA系统开发不完善导致的，只能反馈回用户“超过保固期限”这一选项，没有表达清楚，对此我们表示非常抱歉。
5、用户moyouming在10月7号11点、14点分别发了两封邮件给海韵技术支持邮箱cn.support咨询电源申请超过质保时间的原因，我们回复他是由于防拆贴纸破损，未能通过售后审核，让用户确认是否有拆过。
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这里需要补充说明的是，如果拆开是无法享受到质保服务的，在业界都是通用的规则。由于电源内部存在高压，非常危险，我们不建议用户擅自拆开电源。
6、用户moyouming在10月8号下午17点发了第二次RMA申请，用了同样的SN，配了另外一张电源的防拆贴纸照片，也就是用户moyouming在主楼所发的防拆贴纸照片。这张贴纸照片无法看清楚电源的具体型号是否为X1250XM，X1250XM如果在贴纸角度拍摄，应该可以看到电源模组接线板一侧的温控开关，用户moyouming这张新的照片并不能看到这个温控开关，所以无法判断这张照片是否是X1250，防拆贴纸上的痕迹也消失了。前后2次申请的照片有差异，售后无法确认是否为原始机种，由于用户的行为与近期闲鱼上的商家骗保非常类似，第二次RMA申请被售后驳回。
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7、随后用户moyouming 于10月9号中午在CHH发布了此帖。我们表示非常遗憾，我们与用户之间的沟通远远不足，所以产生了相当多的误会，特此我们特别上来回复目前的情况，协助用户进行售后。海韵时刻关注用户的使用体验，坚持让世界各地的消费者及企业伙伴得到最完善的客户服务，每一位用户我们都非常重视。
如果用户确认电源确实没有拆开过，可以通过技术支持邮箱[email protected]再次申请售后，把电源和线材一并寄回，我们会进行维修，但是，如果维修工程师检测发现电源有拆机情况，也会原机返回给用户。
我们非常重视用户的权益，最近由于洋垃圾横行，不少购买了海外二手产品的用户也通过售后进行维修或者换新，我们也在微博告知用户请勿购买此类产品。
对于本帖内存在的一些情况，也请各位玩家理性对待，电源作为一个精密的电子产品，无法违反自然物理定律，存在一定的故障率。并且电源被错误使用和过载使用的情况非常普遍，加剧了电源的故障率。玩家如果在使用上有任何的疑问，也可以通过我们的官方技术支持邮箱或者微博进行联系，我们接受用户对产品使用、售后的咨询。也请诸位购买了海韵电源的玩家相信自己的选择，40多年的品牌值得您的支持与信赖。
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第一买的电源就是海韵的，使用两个月冒火花炸了京东换新闲鱼出手。买了个二手海盗船RM1000服役5年了。
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反应速度也太快了8
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这反转速度 厉害
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CHH一直有海韵的官方服务的，看看楼主怎么说了
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当年信了chh大佬们，入了x760，服役到现在大概8年了吧。去年又给all in one买了一个focus金550w的，目前使用良好。
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真相了~~哈哈~我就知道肯定有后续
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还好,我一个海韵电源都没有
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果然有反转，否则主楼的内容太诡异了。
不过我认为后续还有剧情。期待楼主出来进一步说明。
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嘿，有点意思了
期待楼主出来进一步说明
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剧情的反转有些快啊。
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JD有几率换新 只要你等到京东那句“维修周期过长，帮你更换新品”那就能换新了
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官方拉闸哈哈哈
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这么快就反转了？
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是否反转不好说，但这个所谓官方的回复有洗地之嫌
1. 临时官方补贴的照片，想说明楼主偷换照片？但你这贴的照片谁看都是螺丝凸出部位磨损，螺丝凹槽部位的贴纸与周边吻合，这就直接拒保了？感情客户买了产品之后从上帝直接变成乞丐，需要乞讨才能有保修？
2.超过保修期拒保，就简简单单地以系统不完善就混过去了？
3.后面的照片确实跟先前的不一样，但你不能分辨、无法确认可以要求补充材料，直接拒保了事？你是厂家你就是牛啊。
实在是看不过这样的无良厂商，随便喷喷
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海韵官方都来了
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大电源，售后在意细节很正常 毕竟很多拿去做过矿电的。
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看戏来咯，上班看着还挺刺激的，回家看到了反转剧情
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来正面回应了
首先，我是不是邮件明确回复电源没有拆机，然后你们没有回复我
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，然后你们电源螺丝没有设计好。导致螺丝突出然后你们的保修标签不耐磨是不是会形成这情况？你们自己看下你们x750m系列的电源跟1250xm的电源对比
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x750的螺丝位都做有沉孔设计，沉头螺丝扭进去会平整或者下沉，不会螺丝突出
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1250xm螺丝位没有做沉孔设计，螺丝突出，导致螺丝被磨损。保修标签会被磨损出一个螺丝的圆形，如果拆机扭螺丝的话肯定会形成一个十字的缺失，
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这是你们外壳设计的缺陷导致的标签磨损，然后把责任推到消费者这边。然后又以骗保来解释rma的拒保，反正这个电源修不修我都不要紧，让大家看故事会
我要不是发到网上，我看你们都不会出来公关
对。rma系统不完善，工程师早去干嘛了，会敲代码吗？明显是设计上的缺陷导致的，强行推给消费者，要不出声的话，我不是吃死老鼠了，要多点细节图可邮件上说，我也可以提供，售后你直接拒保，我还怎么沟通？邮件也不回，怪我咯
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牛逼，看看海韵后续怎么发话
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公关不行啊，临时买号？
后续没有了？人家贴证据了，等你们反驳呢！
看来CHH力度还不够，公关睡觉去了？
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那实验室里用黄卡7*24做计算的，都用什么电源？难道还是特供的了？
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工业用电源了解一下
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海韵电源到底哪里好？现在我看很多都是10年换新
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官方回复俺咋就没看懂呢，试着翻译了一下：
1. 因为出现各种骗保，所以我们将各种要求售后的用户一律首先认定为骗子。
2. 驳回原因错误是因为RMA系统开发不完善，所以这不是我们的错。
3. 对客户被驳回后的进一步申诉，我们一律不予回复。
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看戏，我觉得还是楼主有理，拆机的话十字螺丝位置的贴纸应该直接烂掉看不清字，图里的贴纸缺失明显是自然磨损导致
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打入黑名单，就算狗东也不买它
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实验室用黄卡能带几个显卡?
矿电六七个卡一起跑的太多了。环境也不一样。
你不会以为挖矿的地方会有空调和新风系统吧？
挖矿的室内常年温度都是三四十度。加上满载，电源里面的电容寿命大幅缩水的
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保持关注！！！
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楼主电源保修贴的磨损明显是多年长期使用后的自然破损，稍有常识的都知道螺丝刀捅破保修贴是什么样子。如果楼主没有到CHH发帖，此事不就准备石沉大海？让用户承担RMA系统的不完善，对得起你40年的品质么？
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带几个卡？都是带到满功率啊，4路泰坦
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呵呵，厂商售后所谓人为拆机损坏这种基本都是借口，我这倒不是海韵，我是华擎一块板子，京东售后反馈说华擎说我人为损坏，老子吃饱了撑的故意损坏去，这板子到手坏，过了一年又完蛋，啥也没干就是默认也坏，还好京东售后给退了八折。
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18年，还是君威吧？我寄过去就换新了，深圳
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感觉就是拒保啊？7年保修13年？
然后就是易碎贴的问题 这个我感觉不能成为拒保的依据
比如电源用了2-3年我要拆开清灰 这种事情难道不能允许嘛？
拆坏了我自己负责 没拆坏之后用了几年出问题 也应该是厂家的责任啊
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还好我是京东买的旗舰钛金850W,用了3个月突然啸叫找京东售后换的新,流程是京东收走发到海韵检测,确认有问题海韵让京东换新,联系海韵客服后明确告知我旗舰钛金前3年换新,然后是京东从外地调货过来,期间来回等待半个多月,由于海韵并不提供临时替用电源,我电脑撂在那里半个月啥都不能干,但换新还是给换了的.这次看楼主这种遭遇和官方这里的发言也是害怕日期长了以后推诿扯皮啊
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狗东给返厂之后说什么都是他们算，我朋友有块狗东自营的华擎vega56也是，买来不到一个月就出了风扇和频率方面的故障（待机不正常，跑游戏正常），狗东懒得检测只会跑3dmark然后返厂到现在还没回来。什么售后进度都不说，应该是没修，原路返回了或者打8折退款。商家都是一个样子，总是站在消费者的对立面。
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您好，RMA系统和邮件的来往确实有不足之处，其中造成了不少的误会，我们是为了更好的沟通和质保才上来发帖，为您带来不便表示十分抱歉。
综上所述，申请售后的途径有多种，您除了使用RMA Online系统之外还可以通过cn.support支持邮箱补充资料进行售后申请，请不要使用其他电源的防拆贴纸这样可能会迷惑售后审核人员的做法。
您可以通过[email protected]支持邮箱再次进行售后，并且把电源和线材一并寄回，我们会进行检测和维修，谢谢。
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拆开清灰，484傻？
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看了两天了，希望手里这两个海韵电源千万别坏了
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拆完还让人保修？？？这是什么操作？
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涉及到高压电路的还是不要拆，安全要紧，现在的电源基本上很少灰，特别是带有智能启停的风扇，根本就没有灰，基本是浮尘
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笔记本拆开装内存不让保修的技嘉 你觉得合理嘛？
拆开清灰也只是风扇那块 有啥问题呢
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每个电源都有提示高压，自己拆开电糊了，不是没发生过惨案
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JD买的不怕，有事还能找JD.淘宝买的或者实体店买的，那天不见了那才要紧
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能忽悠一个是一个
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有三年换新的介绍或者记录吗 我页面没找到 麻烦发我一份 我正上火呢1年的钛金850没给换新。
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华擎品控不行，设计超前，太妖了驾驭不住
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电源拆开除了清尘还能干什么，某嘉品牌600W电源，由于个人拆开过清理灰尘，收取了20元维修费，给修好了。楼主做法有欠妥之处 不过湾湾rma确实需要改进
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惨 钛金都活不过一年，品质越来越不行
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第一次rma拒绝，然后邮件交流直接不回复，消费者弱势群体
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还好618果断的出了钛金1000，入了AX1600i
只因当时看到海韵声明只修、不换，想想这质保也好不到哪去
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电源螺丝设计不完善，导致电源长期使用后易碎贴上出现了螺丝的印子。但根据印子就认定电源被拆过了是不符合逻辑和直觉的。一般拆过了易碎贴是被捅破的，哪有有个印子就拒保的？
这属不属于恶意拒保呢。
歪曲了用户提交的资料，轻易的拒绝了保修，失去了用户的信任。后续要求用户电源寄回去检查，又有谁能信任最后的检测结果呢。
厂家面对恶意骗保的环境当然是有压力的，但这是厂家自己的问题，自己消化，不能迁就于一般用户。
当然楼主贴图也是相当有误导性的，但对最终结果没影响。
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安钛克怎么样呢？官网找不到售后联系方法，比海韵更厉害
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贼船的RMA好多了，申请后一般48H内就有回复，如果小城市SF不接单，直接走邮政也没问题（价格比较过分就是了），清关也快能很快到新北。
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刚问了还是海盗船给力，刚问了jd海盗船客服 全系只换不修。反观海韵，让我拿出质保卡自己看，一切以官网和质保卡为准。
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反正买台达很丢人
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找代理商代保。安钛克的代理还是蛮多的
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不好意思,我没有留哦,我的是旗舰钛金,跟钛金是不是不一样
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就是这款 。客服告诉我没有三年换新的说法。所以我想你有聊天记录我可以怼他。
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现在只写多少年质保，不写多少年换新，以后问清楚才能买了
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还是超级花好 好像论坛上反应坏的很少，说坏的基本都是海韵，海盗船
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关键是以前买的啊，一年半前，当时看chh有偏评测写的介绍是三年换新，12年质保。https://www.chiphell.com/thread-1827777-1-1.html再看楼上那个哥们也说有客服回复是三年换新。那说明三年不是空穴来风，感觉是海韵暗改了。但是问海韵客服又不承认，明确说没变过，这个太恶心。
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看来不少人被海韵售后坑
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我就发电源过去，看看你们怎么处理
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我反正就狗东买电源。。。反正贵1~2百 售后省心，其他都某宝买
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我本来也就过去的事情了，今天无聊去跟海韵客服求证一下。没想到真是细思极恐，这篇文章一年没回帖的，今天中午突然编辑掉了三年换新的事情。海韵真是恶心。。。上午才问的京东客服。马上公关掉了。不过发这篇的应该也是海韵自己人罢了。
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真的是牛皮 这么做售后 一会哪里还会有人买啊
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找京东的对话纪录应该能找着吧!
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笔误而已，我自己网站、知乎专栏早在1年多之前就修正了这个笔误，CHH我之前没修这个笔误，谢谢你提醒。
质保这个坑挖得太大了，还得感谢EVGA、振华、海韵、海盗船等等品牌挖了这个坑，有一定的营销成分，让用户跟着跳。
我简单说一下吧。
现在的十年质保十二年质保，不同的厂家有着不同的处理方法，到头来还是要看大环境和具体厂家具体的操作，但最终都是基于一条原则，即能返回给用户合格的产品或者等价值的产品或者相应比例的金额。
比如产品刚上市的一两年，有大量的新品可以更换，厂家为了便利和营销，是会选择更换。像EVGA、海盗船这样没有自己工厂的品牌，选择的是批量跟厂家更换新品，再换给用户的做法。
而到了质保的末期就是另外的情况。
比如这个品牌有没有备件库存，方案有没有退市。没有的话要问厂家要还是退货还是换同级别产品给用户。
不同产品线的产品，有些执行的是换新有一些是维修，毕竟有一些可维修性太差了换新反而成本更低。
而电源的维修比较特殊，有时候换新还不如修，因为修的会修掉一些BUG，库存品放得太久了，可能版本号还停留在之前的，还有BUG。
至于能不能换新，要在不在包换期，脸够不够白，东哥给不给面子，电源坏得够不够严重，还能不能修，会不会哭闹，闹得大不大
不过话说回来，一般用到5年的我都退役掉了，然后拿到负载仪上面看一下输出质量，如果输出太糟糕的连二奶三奶都不给他用，如果想用12年，那是有很多需要考虑的问题了，可以展开讲的太多了。
有**情节的尽量选那些换新的品牌吧。
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自己是海韵旗舰钛金在用，吓的。。
这是反转了？。。
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耐心看完
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持续关注此事吧，因为我有2个海韵的电源，换代理后这么不省心吗通过此贴也学习了不少知识，有问题就先联系海韵售后，拒保那么就12315维护自身合法权益，
你们海韵不能通过你们认为就认为客户怎么怎么样了，这么大的一个品牌现在售后这么烂，
当然楼主更换标签图的做法也有不妥之处。
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今天咨询了安钛克天猫旗舰店，不给代保。
安钛克官网上只有天猫和JD两家，哎。
然后官网有个二维码微信，加了没反应。
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用B型号标签来申请A型号售后，这不心虚吗？
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长时间保修的东西我就选狗东，有保障些
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不看完帖子就回？到底楼主虚假骗保还是海韵恶意拒保？
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换个贴纸试图通过申请，就像信用名单一样？
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第一次拒绝rma，最后回复我邮件了吗，如果好好沟通我还会用第二次rma来申请?你不仁别怪我不客气这是单纯的不客气？在法律上来说都有伪造嫌疑了？！
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其实我就想知道你拿X750的贴纸去申请X1250的保修是为什么？
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证明任何情况下对方都不会接受这个电源的
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因为骗保吗？就像犯法的事情不能做，但偏偏要做
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我是伪造新的标签往1250xm上帖呢，还是拍的x750标签是假的?我提供的信息与第一次不符合就说伪造?
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电源还在不在保修?标签是不是被拆了?
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我觉得比较有趣的事，为什么要拿X750的标签去申请X1250的，告诉我这不好笑？
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拿好瓜继续看就行了，然后看标题RMA
就是个笑话 不好笑吗
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选择性忽略自己把X750当作X1250标签拿来申请，就像你的标题，把自己变成笑话的主角一样
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看样子现在这个代理不给力，之前北天和军威我觉得都不错的，2次RMA都给换新了，第2次军威代理的X1050直接给换了个X1250
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那就麻烦你笑一下
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现在是原厂服务，直接厂家对接不经过代理了，jd的还能找jd服务
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你还是没办法说明白为什么把X750当作X1250标签申请，道理有这么难吗？
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你猜，我就不说
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电子设备，请首选京东……
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剧情翻转好快，首先已经实锤故意偷换照片骗保和在论坛发帖，说什么我都比较怀疑了，这是个信用问题。我也是用户，有些有争议的售后都是可以商量的。其次，我不是专业鉴定人员，说不准带贴这螺丝有没有开过，如果螺丝凸出平面这个磨损至少也得反复装十几次机了。现在玩家电源都当USB用吗？另外，原图有两个螺丝，请注意图片上面那个螺丝是陷入机壳面的，磨损程度看一定被拆卸过。 个人意见而已，有什么说什么。
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另一张图，放大图，有兴趣的可以看看楼主放出高清图在 90楼，仔细一看细节太多了。有争议贴纸螺丝之外的，其他螺丝基本都反复拆卸过多次。太精彩了。
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楼主可能表示螺丝是自然磨损？
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拒绝无良海韵，从我做起......
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lz这俩个电源的图片，老实说看着就像洋垃圾
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之前通过军威保修过一次，历时半个多月，好像过程还算顺畅，但是后面也没搞海韵了。
贼船现在的RMA也麻烦，前两个月白金统治者坏了一条，走官网RMA，一个星期是通过了，但一直没收到回寄地址，2个星期后突然又告诉我说现在改了要找盈盟RMA，好吧，找盈盟，倒是爽快，内存信息购买记录和照片那些发过去第二天就同意了，然后直接叫我发深圳，然后就等到现在还没然后，已经2个多月了，客服一直只是说快了，再等等吧~~~~~~
这么看来是不是以后都直接京东买？京东倒是爽快~几年前的64G固态坏了，然后申请售后，然后提供发票，居然原价退回来，靠，我都有点不好意思，直接另外下单个M2的256的居然还有钱多~~哎~
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楼主这个电源磨损程度有些大，易碎贴那个地方即使仔细看也很难说没有拆过。是不是厂家设计的问题这个不好说，即使有磨损为什么只有螺丝的位置磨损，易碎贴其他位置却没有呢。
另外换个电源的照片继续申请售后，这个操作就看不懂了，既然自信没有拆过，就继续和售后沟通啊，直接换个产品照片难免会让人觉得是欺骗。
这个戏看了两天了，剧情反转还挺多，双方还有什么证据都拿出来吧。
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原来后面还有那么多故事啊，吓得我马上看了下那台机器的X560，貌似易碎贴哪里还真的没那么容易磨损呢~楼主这用另外一个电源的易碎贴照片去申请是不是心里也有点那啥，电源这东西也不会经常动吧，看楼主两电源的成色和其他的螺丝，感觉确实有点洋味道~吃瓜看戏~
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进来吃瓜，有一点不懂比较挠头，既然楼主说自己没有拆过，那为什么申请第二次RMA的时候，不继续用第一次电源的照片，或者提供更细节的照片，而是直接换了不是这个产品的照片，发帖子的时候也用的是第二次的照片。
只说自己看到的，不站队。理智等瓜
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你换照片申请rma的事情我觉得厂家给什么反应都不过分
明摆着自己在骗保还要义正严辞
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我的2070公版用了小半年
返修一个月没消息，jd打电话联系我给我全额退款
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我的2070公版用了小半年
返修一个月没消息，jd打电话联系我给我全额退款
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剧情反转多次有些意外哦，不过刚准备双11入手海韵钛金，看到这个售后态度确实让人忧虑，系统不完善就随意找个借口退回确实无法接受。至于楼主也有自己的问题。不知道还有啥好推荐的电源牌子？
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双十一打算弄个钛金1000w 660x用了7 8年了 挺好没出过问题
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特别想问一句~
这帖子里喊着海韵无良的，有几个买海韵的！？
当然~ 遇到这样的保修，也够难受的
同时，LZ小聪明，真的够聪明的，之后不说，然后来回摩擦海韵，不厚道
我自己，还算比较信赖海韵
第一个海韵，被CHH忽悠的，400W，无风扇，9年了，什么事情没有，照样用
第二个，朋友的，一样，4年了，没事情，也许我海韵买的少，也许我只从JD买海韵，区别对待了吧
也许，脸白？！
也许我太穷，没有钱买新电源~
也许我的朋友们也太穷，都不愿意花大钱买海韵电源吧~~
不过~~~~ 我TM也够脸黑的了，光TUF一个型号的主板就买了3块才搞明白为什么！
一定要抨击，海韵的过于严格的拒保，这样用户太无力了~ 但是，也绝不是LZ的这种模式来声讨首先，有些人对我的电源螺丝上有扭花的情况就说是拆机了，我不想说什么，我只想普及下，厂家装配电源是流水线的，工人是用电动螺丝刀或者风批来扭螺丝的，电动螺丝或者风批都是有扭矩的，大扭矩扭螺丝肯定会出现黑色螺丝扭花的情况，毕竟工人是计件算工钱。花不花对他有什么影响，只要扭稳了就行，就算你用12.9级台湾芳生黑色螺丝一样花。看下海盗船sf600电源的螺丝
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第二，为什么第二次要换标进行RMA,就是好奇海韵的RMA会以什么方式处理。第一次拒保我直接12315网站投诉，海韵售后直接找我不久完事了。
第一次RMA海韵售后不回应邮件
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第二次RMA海韵不回应邮件
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第三，这几天会把电源发回给海韵自己检查去
你们就当故事看
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我就喜欢装几台电脑主机走线玩，就是喜欢用一个电源轮流装上去玩，就喜欢把书房堆主机，就喜欢用主机不装电源，用的时候再装，就喜欢用1250xm轮流点亮主机玩
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其实这事起因就是海韵系统原因算错日期还有客服不及时回复，才导致后面楼主质疑海韵的售后故意放反SN码。
主要原因还是客服和楼主在整个售后过程中沟通不够完善，不过通过这次发帖客服也同意了售后，但愿售后能顺利完成。
至于后面来一堆人，分析 什么骗保 洋垃圾 “楼主拆过”的话题
我觉得不是阅读理解有问题就是没把贴看完吧。
建议这次售后结束后能再发一个总结帖，好让吃瓜群众看得清楚一点。
顺便吐槽一下这售后效率，都9102年了还用邮箱办事，办个企业QQ多好。
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别开玩笑了，螺丝扭花的电源，我才不买，更何况把90楼的照片放大看太精彩了，螺丝孔旁的烤漆都花了
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看了一下楼主卖的东西还不错呐
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所以买电源还是远离海韵吧，买它代工的也好。有钱海盗船，没钱evga，只换不修至少好多了。
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欺骗就是欺骗已经实锤了，都够上失信名单了，正义感来了说句公道话。这都够写个剧本了 “我不是西门庆”我不是潘金莲姊妹篇。非常喜欢围观这样有娱乐性的撒泼打滚，真的很精彩。我现在找个没开封的电源把封条之外的螺丝拧花了，也可以这么说，楼主都能换图片骗保，这事很简单。大家都有电源拿出来看看有几个能用到外壳螺丝都花了，哪个是出厂就花了。我说的是所有的螺丝都花了，不是一个两个。大家再看看90楼的电源所有螺丝都花了！！！！！！！楼主说的出厂就花了谁能买！！！！！！！
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这都是几手电源了，还说出厂就有花的，能花整这样谁能买呀，还是所有螺丝都花了，正面侧面我都看过了。360度螺丝全花。
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莫名其妙。
厂商的傲慢与无礼你看不见？直接找各种理由拒保你看不见？本贴的重点是这家厂商的售后有严重问题你看不见？
转移什么话题，只要是正常的消费者关注点肯定在厂商是怎么应对售后问题的，你扭着楼主死缠烂打对大家有什么帮助
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好的，不可以揪住楼主的欺骗继续说了，听你的，但是已经欺骗了这事不可反驳了吧。 如果所有螺丝都拧花了，这样厂家也给保，就是保护和帮助你了吗？我就是说句公道话，就事论事，这件事的本质就是碰瓷！！！！！用欺骗博取其他人的立场，如果正常问题不给保修我绝对站在消费者一边。碰瓷成功了就帮助到大家了？
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目前很有理由怀疑楼主有碰瓷的可能，电源的螺丝全部花得很厉害，说没有动过，难以合乎情理。
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某人主题帖的电源擦擦灰，拆机擦灰，连保修标签都擦没了，海韵一次拆机螺丝花成
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清晰大图可以去https://www.chiphell.com/thread-1843939-1-1.html看看，比我这个被某人称为多次拆装的电源螺丝还花，敢情是海韵的高端电源用的螺丝已经缩水？这不符合某人只买贵的身份吧
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7号还在假期吧？非工作日人家当天能回复你算不错了，他们公告写着1-7号安排放假。而第二次RMA直接拒保是不对，但楼主第二次RMA拿别的电源冒充也不地道吧？也难怪人家对事敏感。总之品牌方售后肯定有不足，不过经历过这件事情肯定会去完善，但楼主也有犯错吧？
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这贴炸出了好些平时都没见过的ID，楼主要小心了。当个消费者真不容易
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大家都有错
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大家都明白
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各位玩家好。
1、我们在今天中午电话联系了楼主moyouming，对楼主的X1250质保一事进行道歉和协商，并且希望楼主能把电源寄回售后部门重新进行售后，得到了楼主的同意。
2、我们售后流程和沟通上存在不足 ，这件事也让论坛上的用户感到不解，并且造成不可挽回的影响，在这里，我们诚恳地向楼主和各位玩家道歉，是我们工作不到位导致了事件的发生，应该承担责任，我们后续会加强和改进售后服务，细心、耐心地做好每一件售后。
3、海韵的RMA Online系统上线运营还不到半年的时间，期间我们不断在改进和优化，但仍然存在一些不足。楼主第一次申请RMA的时间是在国庆期间，十一假期间，暂停售后服务，售后审核人员无法第一时间致电用户咨询情况，沟通不到位。
4、海韵的技术支持邮箱回复用户咨询的时间一般在24小时内。楼主在10月7号向技术支持邮箱cn.support发来邮件，我们在8号上班之后答复了楼主的疑问。楼主随后使用了第二张照片进行了第二次RMA申请，由于同一个SN码出现了两张不一样的防拆贴纸照片，售后人员评估之后认为不是原机的申请标签，造成售后审核人员判断失误，第二次RMA被驳回。
5、我们在昨天9号在论坛上对楼主提出的情况进行了回应，希望讲事情的原委进行说明，同时也希望楼主可以把电源寄回，我们安排进行售后，并致电给楼主，表达歉意，楼主表示也已经将电源发回。
6、本次事件在论坛发酵已经造成了不好的影响，部分用户对于我们的售后产生了疑惑，我们将在后续对情况进行说明。我们也争取在本论坛开设海韵专区，接受玩家的监督和咨询。
谢谢各位玩家！
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你自己的电源打自己脸，笑死人了
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对于用户hychychyc的情况，遇到售后的一些问题会抱怨，我们也是相当理解。我们查清了当初的售后情况，有必要进行说明，以解开一些误会。用户hychychyc购买的是旗舰钛金。我们对于旗舰钛金的产品是12年保修政策。在一些特殊情况下，无法进行维修，或者进行维修会严重影响售后体验，极个别的情况下我们会给用户进行换新处理，比如维修周期过长，维修零部件无库存等等。
我们查清楚仓库的情况，用户hychychyc的旗舰钛金在9月12号返回工厂之后，我们是给予换新处理，但贴回了原来的SN码，继承了原有SN码的保修期，并非维修品，这一点请用户hychychyc知悉。此外关于prime钛金我们从未改过质保政策，请您悉知
用户hychychyc在二手区发出的照片也可以看到电源的贴膜都是完整的，是全新的电源。
附图：
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我原来寄出那个就是跟新的一样没撕膜的，只装过一次。如果确实换新了本体贴回原码的话，那确实看不出来。不过如果直接收回我的包装加电源，返个新的未拆封的电源，用户来说会更满意吧。
反正我现在也当做维修件出掉了，希望后续如果还产生保修，接手我电源的下家能满意。
其实以旗舰钛金的售价，jd也很少打折，海韵售后就算承诺只换不修，也应是理所当然的吧。
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对对 这个电源是拆开过的！！！你也是神助攻 这电源不只拆开一次 被你发现了 比你的螺丝还干净呢 也没打算保修 质保贴纸都干掉了 你手法不行 螺丝拆开的太猛了 别碰瓷了 就事论事吧 你的电源拆开过换图片还想骗保 发帖还有意偷换图片带节奏 我再说一遍我的电源是拆开过的 不止一次 比你的螺丝都保存的好
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对对 这个电源是拆开过的！！！你也是神助攻 这电源不只拆开一次 被你发现了 比你的螺丝还干净呢 也没打算保修 质保贴纸都干掉了 你手法不行 螺丝拆开的太猛了 别碰瓷了 就事论事吧 你的电源拆开过换图片还想骗保 发帖还有意偷换图片带节奏 我再说一遍我的电源是拆开过的 不止一次 比你的螺丝都保存的好
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海韵的我也返修了，当时以为是换新，最后是原样邮寄回来，当时返修的问题是高频声音，返修回来后我也看了并没有换新，但是电源螺丝没动没有拆开，但是高频声是没了，我还想这海韵的技术牛逼。原来这是这么操作一会我再看看电源
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1、您的旗舰钛金850确实是换新返回的。
2、如果是换了新的SN，在我们内部系统都会有对应的记录，仍然是继承原有的SN码的剩余质保时间，不会重新计算。
3、旗舰钛金作为旗舰产品，为了保证老用户的权益，基本不参加促销活动。
厂家和用户之间缺少沟通造成了很多误会，希望我们可以加强沟通。
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1、我好多年前买的X1250当时也有个类似问题，点开机按钮无效，我懒得修，一直都是靠拔插电源线来开机的，开始是一两次拔插就能搞定，后来要好多次才能开机，这麽弄了个大半年，直到有一天再这么开机发现有两块硬盘扑街了。。。
拿去送修居然找不到地方，后来再打电话就叫我加个QQ，然后发照片过去，我照片发过去就没有然后了，弄得现在这坨东西过保了还搁在角落里呢
2、更多年前买了个夜莺无风扇电源，用了两年也坏了，我全包装线材送修的，返回来就给了我一个裸电源，包装啥的全给我丢了。。。 没二话拿回家就丢角落了，后来拿来给水冷系统试水用了
历年来整过好多机器好多电源，海韵的买了三个坏了两个，（还有X-FL 460没坏——主要是用的时候没坏，现在异地闲置，生死不知 ），战损比例高，售后还稀烂，
安钛克的也坏过一个，不但换新，而且当时我那个型号没货，看我急着回家，直接给我升级换新了
后来都换了三个贼船的，都还健在。
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看了这个帖子，去翻我1月份的电源购买记录
马云家和狗东家都查不到。。。。奇了怪了
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代工一样坑 我两个安钛克代工的 都猝死了 最后狗东给我8折
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LZ第一次用的X1250易碎贴返修，被驳回。
意思是，洋垃圾就不配有保修？
还看到几个恰烂饭的，也是没办法，毕竟要生存，大家都懂的~
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把二手电源拿到国外使用的话，就看厂家在销售这个电源的区域提供什么售后政策——必须通过销售商、不支持用户个人送修的话，就得经过销售商，必须在销售地本国申请售后，就要去销售地申请。厂家承诺了全球联保，才能把在另一个国家直接申请二手电源的售后。
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这个SN肯定能查的出来，所以很多人说LZ的是洋垃圾，但是驳回理由并不是这个~
我买了海盗船和EVGA，全球联保防拆贴纸问题，鉴定很简单，海韵售后拿到楼主的返修电源，拍一张微距特效就能看到是否是磨损造成的。
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现在电源还有这种状况出现嘛，出现这种故障的话极有可能是待机电路上的电容失效了，如果海韵官方执意拒保，你可以试着跟换待机电容，待机电容多为35v-50v
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我找安钛克售后的时候也是用的邮箱，效率奇低，搞了整整十天才给我送去深圳换新
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论坛里很多人利益与海韵相关啊，不少人都第一推荐都是海韵。我也坏过海韵电源。
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以前我返修骨伽和安耐美电源，人家都用上企业QQ了，我消费凭证都没有，直接叫我填表返修
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唉，连振华也有企业qq了........ 很厌恶邮箱这种低效率的玩意
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233 当年买电源的时候就是专门看的CHH，都说海韵的好，然后就买了RX480的海韵650W套装，还好用到现在没啥问题
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您好！
我们在10月14号收到您寄返的电源，已经在10月16号为您更换了全新的备件，以顺丰快递发出，并以邮件通知您快递号码，请留意查收。后续如有任何使用问题，欢迎随时向我们咨询。
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海韵看脸而已，其实整体来说不差的，卡吧图吧均有人大力推荐的，海啸的问题集中在x系列
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电源已经收到，是改进版的型号，但是模组线还是我原来和电源一起发过去的那套返回来。没有更换为改进版的模组线，根本无法使用
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能检查好了再发出来吗
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您好，由于给您从1250XM换新到新一代的1250XM2，售后没有同时为您配上一套全新线材，给您造成不便敬请谅解。我们今天早上7:54与您联系，安排补发一套线材，得到了您同意的答复，我们在下午3:08已告知您顺丰快递单号，线材在今天发出，请您留意查收，谢谢。
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一个选择性陈述，一个比较官方
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这电源最大的问题就是莫名其妙开不开机
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看来楼主的问题也得到了海韵解决，不过期间沟通差太多了。我的一个老酷冷电源，风扇哗啦呼啦的，京东拿走返修按个月，期间多次主动给我发信息说是已经催促酷冷，半个月后来电告我酷冷维修太慢了，先给我换新了.....这个服务说实话真心满意。
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现在电源的话，我只在京东上了，别说海韵，现在海盗船官方也是个笑话，自从盟创不代理后，保修收紧，Ax1200i RMA了三次，第三次官方说没法提供发票不给保了，前两次都提供过了，后来发票丢了，就不管了，然后说可以换新只有三十天保修 ，我15年购买的，结果4年坏了3次这质量也可以了。最后找朋友走代理换新了，最后电源只在京东上买了，虽然贵点，保修快递和扯皮就知道了
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买个振华他不香么 不比海韵差啊
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其实台系电源有很多牌子，却那么多人选这个牌子呢，还很多是高端级别的，去对岸论坛也不会出这种现象，都是各种牌子都有粉丝，估计还是80plus搞的鬼，像某些代工大厂的电源没什么高端plus，仍然很皮实，即使像海韵自己低端的某430电源口碑也不错的，改进之后少了很多问题，然而很多高端的什么plus牌对不起高端的名号，有可能是太注重性能了，却对复杂的兼容性环境缺乏广泛测试，反而还不如简单保守的方案策略，这是一个产品战略的问题了，不仅仅是技术范畴了
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上京东也是笑话，而且海韵电源质量真的不敢恭维，618活动买的海韵旗舰金550W，9月我才把各个配件配齐，装机就发现开机困难，不通电，开始我还以为是微星的主板有问题，返修了微星的主板，从邮寄到到手只用了12天，微星售后还特意说了主板没问题，我才发现是海韵这个号称12年质保的电源是坏的，然后我就申请京东售后，得知只能维修，且返修要30天，中间怎么办，我10月3号取走的电源，到现在还是返厂中，真心烦
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每天催促，京东售后只一句，售后要30天，这不是笑话是什么，号称12年质保的电源，装机就开机困难，这是什么样的一种品控？楼主发帖被官方发现，就各种快速处理，我10月3号就取走的新的电源，你们怎么不快速处理呢？是因为我没发帖吗？
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海韵代工的就更没地方说理了，例如X景，根本不支持个人送保，一副有折找去，没折死去
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会叫的孩子有奶吃，起码打了那几个恰饭人的脸，什么骗保啊也洗出来了~
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买了x景xtr650翻车现在售后无门....... 于是我自己换了ic修好了.........
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rtx850W开机困难，求大佬分享教程
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开机困难啊，有可能是待机电容失效了呢，容量下降或电容质量问题引发开机困难，你短接电源试试，是不是要短接绿黑线多次，电源才能正常启动，是的话应该是有待机电容坏了，待机电容的电压一般都是35v-50v，你可以拆开看看或者考虑寄修，我这边有人会弄的呢
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这种情况如果是偶发性出现的话那会很恶心的，因为这样就不能准确的判断是哪个电容有问题，基本上采取的方法是待机电容全部换了
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目前我所知道的讯景，还有安钛克，海盗船，现在都是不支持个人送保的，以没有发票这个理由就能完完全全卡死你了........
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每次二次开机都需要断电一小时，才能开机。求救不知道从哪个电容下手？
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现在短接4、6，确实能正常开机了，求教接下来怎么弄，干掉那个电容？
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[流泪你看一下x鱼有没有人修电源吧，可以问一下他们，那些怪物挺厉害的呢
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啊？那我x宝买的不就jj就真jj了？
海韵是支持凭sn码保修的吧........ 比讯景好很多
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海韵银欣保修都非常严格，如果没有代理商基本等于无保
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所以想上二手的话，振华，鑫谷就挺好的，直接凭sn码，有没有购买凭证都没事，evga我记得好像也是可以的哦，相当于美国七彩虹
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有人还喜欢买海韵呢，不知咋想的
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现海韵代理是谁啊
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前几天去装机，问了问实体店的大佬，说现在广州这边海韵，EVGA，振华，安钛克都没人敢做，代理换了几个，什么7年保修10年保修的都不知如何处理，要信仰的就贼船RM系列走起，要便宜量大料又足的就去买长城G系列。
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又有吹鑫谷的
上次送修一个，风扇吵吱吱响，鑫谷收到楞说听不出来
返回来自己换的风扇
P事不干白搭运费
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好多年前，花了1000多块 淘宝上买了个五六百瓦的海韵，当时已经是很贵的一个电源了，只过个大约2年就挂了。
淘宝店家都没了。问海韵客服，可没说什么可以自己邮寄，只说没发票否则必须找销售上家。
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鑫谷售后原来这么不堪。。。。。。。
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13年在易迅买了海韵G550，去年9月即将过保的时候不通电了，然后打电话给易迅售后，电源寄过去以后给我7折退款了。
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还是狗东吧，售后有狗东兜底，放心。
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二手RMA是否需要包装箱、发票和购买记录？
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发票（或购物记录）不需要原包装 我的线材好像也不太齐
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自从自己第一次单独买电源后，发现电源重量真可观，淘宝买如果有问题要自己邮寄那真太可怕了，于是果断无脑jd买。。。
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我1个p860 北天买的 挂了3次
第一次是不启动 找军威售后 换了个p860xp2
第二次高负载重启 换了x1050
第三次是不启动 今年年初 找海韵 换了个prime gold 虽然降级 但全新未开封
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买东西还是京东自营好，就图那个售后~
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海韵之前还是可以的X750MK1 P1000 850PX 前两者都是当年北天致远的货售后爽的不要不要的北天致远的柜台和办公室理我上班的地方不行5分钟，850PX是前几年给家里人装机少数能找到的14CM白金电源JD买的也还行，至于他们家的保修，，，国内网站好像是给了现在的代理，，所以现在的代理不想亏本给你换找接口呢，毕竟早停产了给你换换个旗舰金搞不好再送你10年保修，之前JD也经过 海韵自家和国代都给京东供货去年才统一起来变成一家供货的 ，至于北天致远我说他们家好是因为论坛的P1000团购 我买了俩换了7次 上班溜出去一会就换回来了，贼船售后也还行前段时间AX1500I GG了给我换了新的 ，但是低端RM系列据说也是品控捉急，至于海韵现在买 至少我现在用的海韵给追风者代工的1200W和海韵没有啸叫，前段时间给朋友工作室批量装机的HCG750也会海韵代工 十几 块也没有啸叫，再早的XFX1000给我妹夫装机也没啸叫，，，人品问题？至于保修上非中国区的海韵网站申请试试寄送台湾也许有惊喜 ，当初OCZ贼船也是国内代理保修是好时坑但是寄到台湾RMA都挺痛快的
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我周围海盗电源坏过的好像也都是海运代工的，真不知这牌子怎么火的，感觉还不如greatwall
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我evga的电源都走了京东....
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只能说会哭的孩子有奶吃。另外觉得楼主对螺丝花的解释感觉不对。因为生产线上的螺丝批都是可以设定扭矩自停的，并不会出现打滑或者拧花螺丝的情况
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谢谢回复，看完整个帖子，二手电源还是不考虑了，买京东靠谱.
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参考XFX我电源有 二启现象 京东售后二话不说 换新 ~
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我的水冷是寄到深圳。电源是寄台湾吗？
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对的 我的海盗船h110i 也寄到深圳
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海啸系没敢碰过……
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现在是京东和原厂都能售后，我是今年入的，双十一在京东买过一块海韵旗舰金电源，也没有听见论坛说的啸叫，风扇启停开了之后，真是一点声音也没有，用着挺开心的。难道是自己太大条？
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不会啊，我13年坛子买的二手x560，今年第二次换新了。上次13年底换新成x650，连保修期都有重新刷到7年
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海啸的rma我申请过，并且防拆标也有点破了，一共15天搞定的。但是换新回来的电源没有防拆标了。
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找出什么问题没，我已经炸了3个电源，还没找出原因。。。。。 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚，因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗？ 评论 认真看，认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号，不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
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