日本电子维修技术 电源分享一下海盗船AX860i电源RMA的经历和tips




先给对这款电源有兴趣的潜在买家提个醒,这个AXi系列存在一个通病,主要发生在AX760i和AX860i上面。utube上一大堆同样问题的视频,论坛里同样型号和问题的帖子也不少。英文叫bootloop,具体症状就是冷不丁的突然断电(或者每天第一次开机时就出现),然后电源反复重启,反复断电,每次断电前都能听见一声click。其实这已经是我换的第二个AX860i了,上一个是突然挂掉,拿到配件店里换了个新的,结果就换来这么个bootloop。

分享一下我RMA的经历,有买这款电源非行货或者二手、淘宝、不靠谱实体店之类不方便保修的同学,可以参考一下(同样适用于海盗船的其他产品)。

LZ在澳洲,这边的法律要求是1年之内零售店直接换新,超过一年的零售店可以协助RMA,但过程肯定相当漫长,一个月时间是最起码的。我这块电源买来一年多了,所以LZ选择自己RMA。海盗船有专门的RMA网站,网址是corsair.force.com

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2017-6-29 12:03 上传


第一次用需要注册自己的账号,登陆进去之后点create ticket
之后就是创建自己的RMA申请,虽然是全英文,但只要选择RMA的产品型号就可以了。AXi系列尤其是860这款电源bootloop问题看来很普遍,我提交申请之后不到2小时就通过了。RMA通过之后海盗船会给你一个地址,要求你把问题产品寄给它(大部分是寄到台湾),邮费自理,等他们收到货之后再快递一个新的过来。

如果是在国内,发顺丰应该也用不了100块钱,不过LZ人在土澳,国际邮寄特别贵,加上这个电源有近4公斤,邮费+保价就要100刀了。电源问题已经给我造成很多不便了,我是肯定不会掏这个钱的。

第一个tip:这里其实可以申请一个prepaid label,不过海盗船从13年开始对电源很少会发这个label,我申请也是下了点功夫的。申请有两种方式,livechat和打电话。打电话用skype是免费的,我在电话里跟接线员(毫无意外接线工作外包给印度阿三)扯了十几分钟,不管我如何强调我是海盗船的忠实用户,而且这个电源给我造成很多麻烦,他就是不同意给我label。不过从聊天过程里我知道了海盗船内部发label的要求,邮费超过商品价格的一半。后来跟livechat里的人聊天,一开始给我复制粘贴一大堆RMA需要自费邮寄之类的废话,跟他说别的都没用,直接说邮费超过商品价格一半以上,很快就把prepaid label发到我邮箱里了。

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2017-6-29 12:03 上传


收到这个邮件打印出来再预约上门取件就可以了,LZ这会边发帖边等ups的人来取件。

第二个tip:如果不想RMA过程中无电源可用,可以申请先让海盗船把新的寄来,收到以后再把自己有问题的寄出去。当然身处国内的小伙伴肯定想到可以利用京东的无条件退货打时间差了,包括不少矿工也利用这点时间差免费用显卡挖矿。对此LZ只能表示鄙视却也无可奈何,这样做确实合法,不过太不地道了,毕竟谁也不想做接盘侠。

申请海盗船先发货必须打电话,livechat不可以,因为需要留信用卡信息刷预授权,等海盗船收到寄回的问题件再取消预授权。

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2017-6-29 12:27 上传


海盗船还是略抠门,用的FedEx经济快递从香港寄到澳洲花了一个星期,从国内发ems过来也才4天好吗。

其实看到快递信息LZ心凉了,电源3.75公斤快递总重3.8,已经做好收到外包装二手成色的准备了。

直到刚刚收到箱子,打开一看还算良心。

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说实话这个成色只能算一般,LZ买了不少电脑配件,基本都是崭新的,看不出任何运输痕迹。

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2017-6-29 12:34 上传


对比一下,老电源拆包装的时候撕坏了一点。

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塑封膜去掉了,两个角有点受冲击,差评。

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2017-6-29 12:36 上传


简单几张开箱图直接放进机箱,bootloop问题完美解决,只等ups的人上门去旧件了。




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感谢澳洲大佬分享~本人hx1200i帮顶- -~暂时木有遇到问题~遇到了可以参考下~~不容易~

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之前AX1200i类似问题,换了个外箱不带膜,内箱带封条的。现在用起来还不错。
https://www.chiphell.com/thread-1512073-1-1.html
https://www.chiphell.com/thread-1519089-1-1.html
“如果不想RMA过程中无电源可用,可以申请先让海盗船把新的寄来”
这个没申请过。万一下次再坏,这样试试。

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网上没看到hxi系列有这个问题,恭喜。

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看了你的帖子,不带塑封膜有点奇怪,不过有封贴就没事了。

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我的AX860i已经中枪了,昨天走京东的售后流程送回去返修,不知道返回来的货是不是还会有这样的问题。好奇的是这个问题如果是大批量的,海盗船没有对后续生产的产品进行修正么?

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同样担心重复出这种问题,症状估计是触发某个保护造成重启,新版会有解决方案吧。
不过看海盗船一直没更新型号,出V2.0版本之类的。
海韵之前的P1000,海盗船AX1200i都中过招。看坛子,最近**也一堆坏的。
如果上天给我一次再选电源的机会的话,估计会是超级花LEADEX系列或者Antec的HCP系列了。

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刚看了一下进度,已经到了京东自营供应商处理这一步了,继续等待更新

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很难说,有改进也不会说,只能看运气了。我收到的这个暂时没问题,出了问题还得RMA。。

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状态更新,已经重新发了一件全新的过来,不过貌似京东现在没现货,也不知道什么时候才会到

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axi的用料和设计太复杂了,包括台达代工那些hcp也有很大概率出问题,大功率感觉想省心还真是cwt的hxi和振华evga

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这个要学习的了!

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广州仓没货,从成都仓发货,有得等了

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是这样的,越复杂越容易出问题,还不如简单直接稳定的。

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我的每次bootloop完再进bios会显示主板的防浪涌保护被触发,anti surge。

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别吓我,刚刚入了860i千万别翻车呀

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今年入的860i,感觉整个人都不好了

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顺带说一下,前两天登录海盗船RMA网站,发现从7.7日开始网页改版了。之前用户名可以用,但登录密码需要大小写+数字+符号。里面界面也变了,并且在国内访问更慢了。。。

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我的AX860已4个年头,X百度买的,一直正常使用,希望没问题

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唉,命苦,新换的AX860i还是会时不时的断电重启,还是刚换没多久,难不成换掉电源?
请问各位大侠有啥好推荐的电源,本来想买个安心,谁知售后是没话说,说换就换,可这老重启也不是个事啊

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用过一个AX860I,高负载没问题,待机或休眠后,容易跳电。。。。后来换了EVGA 850T2,稳的一P!

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同款电源,美亚海淘的,祈祷别出问题。

国外RMA还好,寄送不算麻烦,花时间多一些,国内的话现在寄东西出去RMA真的太烦躁了。

前段时间RMA一把limbsaver的复合弓和一套平衡杆到米帝,因为弓配色涂装不满意、平衡杆螺丝过长国内找不到v座,厂商答应免费换新款。咨询了FedEx、UPS统统答复根据海关规定,建议个人报关出口。

我自己用的体育器材RMA还要搞一堆文件做出口,最后还花了一千大几真是吐血。换新的器材,运过来目测在海关还要被税一大笔,真的彻底死了海淘这条肝了。

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还好当时囊中羞涉买的HXI系列~

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请问发回去的旧电源,线要一起发回去吗?

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我已经更换第2个AX860I了。都是同样问题。国行自己走RMA。

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之前一个AX860I高负载没问题,低负载待机随机断电重启。
目前850T2稳稳地!

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能先寄新的过来吗??我的开机的时候断电重启一起,然后能正常用

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信仰的代价, 上船才知海有多深

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这些你可以直接在RMA界面留言问哦

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我的ax860i也是断电重启,可是我是到x宝买的无sn的,估计没得保了HX系列有类似问题么...正考虑买HX750还是750P2

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Evga的不是超级花方案么?

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HX全系没问题,AXi出问题的是760和860,1200和1500没问题 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收
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