日本电子维修技术 网络请教Alienware Area-51 R7 AMD机器上的蓝牙诡异问



手里有一台外星人垃圾桶,AMD X399 线程撕裂者2代的那款 官网链接

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2021-9-18 03:26 上传


无论怎么折腾,蓝牙死活没有,任务栏图标都没有,设备管理器,没有蓝牙相关设备,系统服务中蓝牙服务都是启动的。
网卡也换过,陆续换装DW1820 、9260NGW 、AX1650x,原装网卡是Killer 1535
驱动全程官网下载完整驱动安装,避免Windows Update自动安装网卡和蓝牙驱动,于是断网安装windows,(实际上无
论是否联网,Windows10安装时内置大量型号网卡驱动,大多数都自动安装)。
最新BIOS,BIOS内也没有什么关于无线设置的选项。
过保,也没啥借口去麻烦客服。。。

安装Windows版本为20H2 专业工作站版

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2021-9-18 03:36 上传



安装完成后逐个本地安装下载的驱动。驱动全部安装后打开设备管理器确认完成后,用‘Alienware Update’再扫一遍,
确保没有漏掉驱动。


蓝牙服务开启

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2021-9-18 03:26 上传



设备管理器无蓝牙

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2021-9-18 03:26 上传


设置-设备中无蓝牙

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2021-9-18 03:26 上传



戴尔的官网的规格描述,明确描述这个网卡在这台电脑/主板上是有蓝牙功能的。

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2021-9-18 03:26 上传


专属驱动也是有两个驱动,一个是无线驱动,另一个是无线蓝牙驱动。

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2021-9-18 03:26 上传


基本排除99%的软件问题,思前想后硬件也没有问题,除了下图这个黑的。其他的网卡安装在
XPS13 9360里面,蓝牙全部是可用的。此时大雾。

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2021-9-18 03:48 上传



于是怀疑到芯片组,是不是YES家的芯片组有什么问题,因为这台主板是农企X399的主板?
大概配置

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2021-9-18 03:26 上传



我向来不歧视农企,但不至于蓝牙都不可用。但是记得当初牙膏芯片组从Z97到Z390都有用过,
也是可用的啊,只不过用了个佳翼PCI扩.............. 我曹?卧槽?农企芯片组要用蓝牙也要走USB?

我记得那个无线扩展卡上的蓝牙是走USB的,陷入沉思。。。
这机器找同机型估计国内没几个吧,CHH能碰到这型号机友的估计可能性非常低,一定要用PCI?







评论

蓝牙都是走USB的,检查BIOS设置内是否有蓝牙开关,是否打开;按用户手册要求,安装在对应的M.2 wifi插槽(10 WLAN 连接器 (M2_WLAN1))
BIOS中
Front USB Ports和Rear USB Ports 设置为Enabled试试

评论
找不到蓝牙 完全断电 长按开机按钮20s让机器完全放电 再开机看看?
我前几天才发了帖子

评论
https://www.chiphell.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2353243&mobile=2 参考教程
wifi卡是插专用的m2里面的吧

评论

蓝牙开关确定没有,插槽仅两个,一个是SSD,一个是WiFi,晚上看一下有无USB设置,另外这个Alienware BIOS实在是太简陋了,图形界面略像MSI的布置,也没有高级设置。感谢回复。

评论

甚至断电有好几天那种仍然无效,另外好像背板有个电池仓,晚上试试。

评论

那完全断电然后长时间短接清cmos针脚
不行完全断电扣cmos电池。记得电要放干净再短接

评论
是PCIe插槽转的M2?那要单独接一根USB线才行,如果转接板没有USB那就是不支持。谁家平台都一样

Screenshot 2021-09-18 202839.png (32.41 KB, 下载次数: 0)

2021-9-18 20:29 上传


蓝牙是个独立的USB设备,不能只看网卡有没有。

评论

1535bt.JPG (14.36 KB, 下载次数: 0)

2021-9-18 22:13 上传



1535的蓝牙识别出来是这样的

电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收
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