前几天在京东买了一个mg 210机箱，拿到手对于做工不满意，想要退货，找客服，出来的都是机器人，没有人能说的上话的，然后我我就点了退货，之后2天了没有一点动静，也没人给我打电话，点开售后那里，还是在申请，流程一点没动，京东就是这样的服务吗？真的还不如淘宝了。怎么才能找到真人的客服？这个机箱还是自营的。这个机箱整体工艺都不怎么样，感觉没有网上图片好看。
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你在客服聊天里打 人工 试试看？
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是自营吗，不是自营的话售后不如淘宝
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打电话呗
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对了 jd客服有2种 一种是店铺客服 一种是jd的客服 店铺客服没反应的话找jd客服
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原来是有这个技能，真晕，如果不来问问，可能就拖到自动收货了。找到人工服务了。很久没找京东售后了，我记得以前申请售后，客服就会给我打电话，是他们改革了还是怎么。
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现在双十一，客服估计慢些。楼主买的是追风者，厂家配送+售后和客服。估计比较捉急。。
现在京东自营售后好像也分三等，①京东发货京东售后，②京东发货店铺售后，③厂家发货，厂家售后。
我之前也买过追风者416，那做工真的很一般，不值那个价钱，细节各种缩水。低端建议还是别买这牌子。
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客服说要先确认收货再申请退货，我是没确认收货，按照淘宝的流程是确认收货之前退货的，京东的流程不一样，所以客服没有看到我的退货申请。
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京东配送完不是自动确认收货的吗
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昨天下午收到了诺基亚的X7，开箱升级，重启黑屏，毫无反应，立马退货，应该是17点58分，京东客服18点07分打电话来确认，今天中午12点多来收走了
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是自营店吗？直接电话京东啊，或者后台个人中心，有一个售后入口，直接提交售后。
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LZ是买的第三方
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刚刚入了Meshify C Mini ,卷后469，满足了。
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反正宝贝标题那里是写着自营，到底是怎么个自营就不清楚，而且很多写着自营的商品下面又显示什么旗舰店，搞不清楚京东。
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我点了退换货 售后电话基本是秒回的。。
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比较好奇，自营都是不用确认的啊，你这个怎么要确认...
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京东自营的收到货自动就确认了啊 然后申请退货就可以了
其实找你这里负责的京东快递小哥也能退
最简单的是打电话
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这个事情后来还是很麻烦，经过这个事情我才去看了一下所谓的京东自营，是有3种，像我买的这种是厂家自营，其实就不是自营，只是京东负责发货，然后我要退货，没有上门取件服务，就为这事我找京东客服几次了，就是不给你取件，要自己发快递，不经过这个事情，我以为京东自营就是京东自营，以后如果要买京东商品还是要睁大眼睛看清楚，而且吐槽一下京东客服，还要打人工才会出来人工的客服，而且每次出来的客服不是同一个人！每次都要把事情从新说一遍，把订单号说一遍，烦死了，很久没上京东买东西了，一买就出事，什么厂家自营，商家自营就不是自营，欺骗消费者。你直接写厂家不行吗，非要写自营。
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京东自营，京东售后才是最快的，别的都不行
所以必须要买京东全包的
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我买的第三方的东西，京东显示待签收，然后我看到有申请退货选项。。。
第三方也可以不签收，直接选择退货，我选了JD上门
后面京东的快递小哥把东西收走了.
商品返回方式 客户期望返件方式为“上门取件” ，最终返件方式为“上门取件”
商品处理方式 客户期望处理方式为“退货”
申请原因 七天无理由
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这个就是自营的，但是售后服务由厂商审核的。
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用了三个月的手套，脱线了，然后申请了售后，居然给我退钱了..........
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申请售后之后还有客服审核，如果厂家没有上门取件的权限，他也不能上门取件的，所以这个京东自营太复杂了，看运气吧。可能我买的这个最倒霉。如果是小东西，我发快递也没什么问题，就是机箱这个东西最麻烦，又大又重，还有玻璃，如果是其他东西，二话不说我就发了快递。
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我觉得京东自营是非常好的。很多商品用完卷比tb还便宜。服务也很棒。前几天g603快快出保了，突然滚轮故障。申请售后1天就上门给我换了个全新的。
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真自营!!! 奶茶东那选东西,下面这排小字可得看准了
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这排小字只要不是真自营的商品,建议你淘宝,还便宜点
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非自营的也不要确认，京东物流的都不需要确认。
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非自营有第三方物流的就要确认了
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经过这件事情我知道了，对于这种什么厂家自营的商品，我觉得京东有欺骗消费者的嫌疑，京东其实只负责送货，其他都不管了，对于商品发什么快递，我不在乎，我只在乎售后，然而最重要的东西他不提供，根本就是挂羊头卖狗肉，欺骗消费者，不应该在标题那里写自营，人家看到自营这个金字招牌就是冲着售后放心去的，你不提供售后你就别写自营。这个事情其实就跟电信公司那些无限套餐差不多，前面写着无限流量套餐，然后后面有一行小字写着超过5g就限速或者断网，这不是有异曲同工之妙。都有骗人嫌疑。
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这个才是真相。。。。
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以前最开始的时候全是真自营呢,也就是狗东售后口碑最好的那个时候,但我猜这样成本很高,还有库存压力,更不说还有天津开盖王师傅使劲的玩狗东.
所以狗东现在是选择性自营,买前看清小字
电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚，因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗？ 评论 认真看，认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号，不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
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