日本电子维修技术 显卡AMD 显卡“驱动程序超时”的诡异问题




华擎 RX5700XT 幻影已经大半年没有黑屏情况了,但现在有“驱动程序超时”的问题,这是不是就是传说中的掉驱动?

一、问题
最近三个月开始打 Apex Legends,RX5700XT 间歇性出现“驱动程序超时”的问题:

1.png (26.15 KB, 下载次数: 0)

2021-2-8 18:09 上传


即游戏中画面卡住一下,然后游戏崩溃,回到桌面,看到上图提示。

有时候天天遇到,有时候一周不出现一次,频率不定。
Apex 我设置全最高特效。官方默认锁帧率上限 144,我没有解锁,解锁后实际上能跑 200 多帧。游戏温度有点高,核心温度八九十度,接头(热点)温度九十多到一百零几不等。

游戏中有 Apex 遇到,《四海兄弟:最终版》《战地 1》玩过一段时间,没有出现此问题
02/09 更新,《古墓丽影:崛起》连续跑效能测试,也出现此问题效能测试一次只持续几十秒,接着手动开启下一次,只能小概率复现,请问有什么办法连续跑效能测试么?

问过游戏好友,有人说是 Apex 优化太好了,说我的显卡可能有硬件问题。

二、错误提示
系统事件查看器说明:
错误应用程序名称: Radeonsoftware.exe
错误模块名称: ntdll.dll
异常代码: 0xc0000374
错误应用程序路径: C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\Radeonsoftware.exe
错误模块路径: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
* 以上是我找的最近一次的错误提示,不确定每次提示是否一样。

三、问题排查
做了如下工作:
1. 驱动一直用最新版,包括 Optional 和 Recommended,问题依旧
2. 重装系统问题依旧
3. 安全模式下 DDU 卸载驱动,重装,问题依旧
以上三种方法均无用。

其他软件测试显卡,下方几个测试软件的温度均不如游戏温度高
1. 甜甜圈(极限烤机),核心温度八十多,接头温度近一百,暂未出现驱动超时;
2. 3DMark 压力测试 TimeSpy、FireStrike 等几个测试跑过几次,核心温度八十多,接头温度九十多,未出现驱动超时;
3. 听闻坛友说挖矿压力更大(35#),研究了一下挖矿软件怎么用,PhoenixMiner 跑了几次,果然出现了驱动超时的情况。但问题是,温度不高,还没有甜甜圈和 3DMark 高,更别提跟游戏比。好奇怪。

2.png (217.68 KB, 下载次数: 0)

2021-2-8 18:34 上传



网上暂时没有找到靠谱的解决方案,请问坛友有什么见解么?













评论
显存问题吧?挖矿对核心压力很小,对显存压力比较大。

评论
当年用r9 380的时候玩全境封锁卡屏死机其他游戏正常,jd换了一块就好了

评论
超频没有 不稳定或者过热都会掉驱动啊

评论
显存问题大

评论
5700XT 和 580 都没见过这种报错、、、

评论
开自动降压遇到过,后面我确认是显卡核心体质缩了

评论
我OC不稳的状态下见过很多次,就是类似掉驱动,不稳定

评论

可能是,注意了一下,甜甜圈几百 MB、3DMark 2GB、Apex 和挖矿都是 4GB - 6GB。
更新:古墓丽影崛起效能测试可以用到 6GB-7GB。



评论

都是默认。以前没出现过,就是这几个月打 Apex 起才有。

评论

啊,难不成真的是硬件问题,我后面再注意下。估计换货或维修要很久,我看京东华擎店铺已经没有 5 系显卡现货了。

评论
根据楼上所说,确实有可能是显存问题,同5700XT,我把显存频率拉太高就会这样,拉再高就有可能出现画面冻结,也许可以试试在驱动程序里把显存频率降一点,看看能不能好些?

评论

AMD 驱动软件和华擎 ASRock Tweak 研究了一番,发现只能拉高显存频率,不能降低。是不是我操作手法不对。
且“驱动程序超时”情况出现比较诡异,Apex 频率不定,有些天没出现了;启动挖矿软件,也不一定能每次复现;又尝试 3DMark 和大型游戏一起开,发现是游戏和 3DMark 崩溃,后台没有弹出驱动超时。

评论

我看了看确实是不能降低
之前都是拉高频率,没有关注过降低,还以为跟核心一样可以降低呢

评论
我也碰到这问题 后来把内存设置改了下 就没再出现这问题了  不过我是游戏结算的时候超时  重启正常 ,我考虑是内存不稳

评论

你说的好像很有道理。
我前段时间试验了一下:
1. 我的内存是官方 XMP 3000 的,我用微星 Memory Try It 一键设置为 1.4V 3600 C16,另手动调低了几个小参,电压调低至 1.35V。其实也不懂,照猫画虎改了几个,跑 RunMemtestPro 也能过;
2. 后来把小参恢复至 Memory Try It 默认,电压还是 1.35V;
3. 驱动程序超时的概率似乎降低了,但还会出现。但之前出问题的概率本来就不定,所以不确定是否是内存问题。

评论

APEX对内存稳定要求很高  跑测试过了还是游戏会掉  我的反正改了内存设置就结算时候没掉过一次。但我的不是5700 这卡好像一直有掉驱动的问题 还是趁现在价格高换别的卡吧

评论
楼主解决了吗?我和你情况差不多,但是结温60不到都会掉驱动,我是两种掉法,一种像你这样驱动超时,另外一种是显卡占用率突然掉到0,画面卡住游戏直接退了。后来仔细观察发现,只要显卡长时间占用99%就会掉,3a大作都是玩着玩着就退了。吃鸡占用率在80%-90%之间跳,温度70度都不会闪退

评论

尴尬,没解决。
你说的温度不高就驱动超时,我(好像)没遇到过。无论是游戏还是跑挖矿程序测试,核心都七八十度,热点温度八九十,甚至更高。

Apex 近一个月似乎没出现显卡超时的情况,也可能是因为最近玩游戏少了,单次游戏最长大概 2 小时。12 月、1 月出现过好几次,跟游戏时长关系不大,似乎是随机出现。
之前测试用 PhoenixMiner,有时候跑几分钟就超时,有时候跑几十分钟超时,周期不定,但反正总会超时。就是程序打开,无需做额外操作,就会超时。
该挖矿程序后来被杀软报毒了。Bminer 不知道为啥,打开后显卡不工作。我换了 lolminer,跑过几十分钟,没出现超时。但是跑 lolminer 的时候,多操作几下电脑,比如打开浏览器或常用软件操作一会儿,超时提示(大概率)会出现。
很神奇,难道不同挖矿程序对显卡调用不一致?

我怀疑就是显卡持续高负载导致驱动程序超时。
但也找不到 100% 复现的方法。

之前有坛友说可能是内存问题。我的内存官网预设 XMP 3000MHz 1.35V,我超到了 3600MHz C16 1.35V 用了一年没出现什么问题。最近放宽到 1.36V ~ 1.38V 试试,但驱动超时情况还可以复现。
可我又不想恢复到 3000MHz 使用。看网上说 3600MHz 和 3000MHz 似乎对性能影响还是不小的。

评论
也有可能是内存问题,我之前一块radeon vii也有游戏闪退的情况,但我昨天降频测试了一下,游戏依旧闪退。我准备最近把卡拆了装到朋友机器上看看是不是有同样问题,如果确定是显卡问题,只能售后了

评论
挖矿会有问题 那可不就核心问题不大 显存问题大嘛~   

评论
挖矿会有问题 那可不就核心问题不大 显存问题大嘛~   

评论
挖矿会有问题 那可不就核心问题不大 显存问题大嘛~   

评论

我的RX584可以拉低显存频率, 驱动软件可以设置三个显存状态,第三个最高,可以从1750拉低。


评论

什么版本驱动,我这里看只能拉高不能拉低

评论
6900xt也这个鬼样,升级驱动或者调成静音模式就有机会解决,问题我都没超过频~后来卖了

评论
有没有用rgb的控制程序?有没有用显卡延长线?

评论
大概率显存问题,我遇到过,返修后就一直正常。

评论
遇到过驱动不合适造成的超时

评论
vega64跑达芬奇也遇到相似的情况,但没有显示错误报告。程序突然卡住,过很久退回到桌面,radeon软件会自动关闭,所有操作都会卡成ppt只能重启。
现在跑渲染只能让显卡默频,玩游戏怎么超都没事。我的68XT锻炼的同时再用浏览器看视频,拖进度条有很大几率弹超时
显示器接核显,显卡只锻炼不会出现
不过现在已经不挖了
玩游戏倒是没有出现过

评论
内存超频了? 恢复2666默认, 电压给1.45吧.
内存不稳也是会表现为驱动重置的, amd和n卡都有这种情况.

显卡是2根供电线连的电源吗...换2根吧, 瞬时功耗高,有的供电线压降太大.

评论
我也遇到了,双卡6800xt,前天开机,提示驱动超时,重启了以后就正常了,但这两天游戏还是正常上网,没遇到了,重启也没出现了,不知道什么引起的

评论

你好。
RGB 软件没有开;
延长线没有用,显卡直插主板。

评论

对,我打游戏和跑游戏测试不一定能复现,听坛友说挖矿软件压力更大,于是用来测试,就是你说的后台挂挖矿,前台浏览器看看视频什么的,感觉不同挖矿软件复现频率不一样,头大,总之,找不到 100% 复现的办法。


评论

感谢建议。
我的内存是原生 2400,官方 XMP 3000。
我之前一直 3600 C16,问题可复现;3200 C14,问题容易复现;3200 C16,问题可复现。
3600 C16、3200 C16 复现概率(疑似)没有 3200 C14 大。
我后续再试试 XMP 怎么样。

另外,显卡是双 8pin,电源 HCG750,目前用的单线供电。

更新:XMP 3000 C16 问题还可以复现,但比之前几个概率低。
XMP 预设 15-17-17-36,但 BIOS 设置第一时序奇数无效,只能偶数。



评论
关Freesync,没准有奇效

评论

BIOS升级最新,然内存2400电压给1.45试试呗. 内存是插的远离cpu的2 4槽吧.

现在是有问题, 别老抓着出厂xmp不放. 先排除问题啊.

xmp不一定就稳, 很多条子都是Intel平台测试出厂的, 到amd上出问题, 就要加压或者降参数.

显卡2根供电线也插上. 再看看情况.

评论

我的6800xt玩刺客信条 维京纪元也会出现 大概一两个小时跳一次吧 死亡搁浅和黑相册没有跳出 把老的vega64换上去也不会跳出 感觉显存问题比较大 刺客信条要7G左右过两天试试看门狗 这个游戏要占8g显存


评论
正常现象。已经卖了换N卡了

评论
掉驱动这种问题不论A还是N,95%以上的情形都是频率跑不稳导致报错或者动态加速的时候出错了,尤其那种预设频率到极限的顶级非公就容易遇到这种情况,N卡现在到boost3.0已经基本上杜绝了,但是A卡还是有一定概率遇到默认跑不稳预设频率的情况,并非每一颗芯片体质都能适应官超频率,只能先试试降频

记得以前听过某个UP主讲过,A卡尤其是带XT的那种容易掉,店里卖了5,6张里面就有3张出现这种掉驱动返修的

评论
这个我也遇到了,重启一下可破

评论

感谢回复。
近几个月掉驱动出现得很少了。
打了一百多小时的《渡神纪》,期间 AMD 可选版、正式版驱动也更新了几版,部分驱动版本会出现频繁掉驱动,回退就好了。
Apex 极少出现了,不像之前一个月碰上好几次,感觉是游戏本身和驱动都修复了。
总之就是莫名其妙的。

评论

其实并不是修复了,只不过驱动更新调度机制改变而暂时减少了,或者是换了游戏,有些游戏通关都没事或者次数很少,但也说不定哪天换个游戏又会碰上频繁掉驱动

这种情况我还是建议你先确诊一下,比如降频100MHZ,如果再也没有掉驱动那就是体质问题了,只能永久降频才能一劳永逸,这种就建议出掉

评论

原来是这样。果然是软件层面优化来解决硬件的天生问题。
感谢建议。最近玩得游戏少,默认频率没出现掉驱动,下次碰上掉驱动,我得狠狠测试一下。

PS: 我的是华擎 5700XT 幻影,基础频率比 AMD 公版高了 85MHz,游戏频率高了 80MHz,加速频率高了 40MHz。 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
 ·日本中文新闻 唐田绘里香为新剧《极恶女王》剃光头 展现演员决心
·日本中文新闻 真子小室夫妇新居引发隐私担忧
·日本中文新闻 前AKB48成员柏木由纪与搞笑艺人交往曝光
·日本学校 {日本国际学校}梅田インターナショナルスクール
·日本学校 LINE:sm287 陳雨菲、20歳、台湾からの留学生、東京に来たばかり
·日本留学生活 出售平成22年走行48000km 代步小车
·日本华人网络交流 円相場 一時1ドル=140円台まで上昇?
·日本华人网络交流 问日本华人一个问题
·日本旅游代购 富山接机
 ·生活百科 英国转澳大利亚转换插头
·汽车 【求助】修车遇到困难怎么办?

维修经验

CPUcpu-z 1.77版低调发布

日本维修技术更新: New benchmark “submit and compare” feature New clocks dialog reporting all system’s clock speeds in real-time Preliminary support for Intel Kaby Lake AMD Bristol Ridge processors 主要是增加了支持I、A两个新架构的 ...

维修经验

CPU这几天经常开机黑屏,热重启后又正常

日本维修技术这几天经常开机黑屏,热重启后又正常,今天热重启也不管用了。折腾半天总算点亮,显示超频失败,以前出这个画面我是不理它的,直接重启就能正常进系统了,今天不敢托大,因为 ...

维修经验

CPU超频求助!关于华擎H170和6700K

日本维修技术问题见楼主的show贴 https://www.chiphell.com/thread-1634895-1-1.html 这次华擎的H170 Hyper最大的特色应该是自带时钟发生器可以自由超外频 可是楼主好久没有折腾超频了。。。 两图中除了CPU外频 以 ...

维修经验

CPU液态金属会侵蚀cpu核心吗?

日本维修技术前阵子看到有人说,液态金属时间长了会侵蚀cpu铜盖,那么问题来了,这货会不会侵蚀核心呢? 评论 这玩意儿好像只对铝起反应 评论 不是说,cpu的盖子是铜的吗。。。 评论 不会,核 ...

维修经验

CPUm6i究竟支不支持e3 1231v3

日本维修技术官网上看支持列表没写有e3 1231v3,装机帖又有人晒,百度也没个明确答案,那究竟能不能点亮?有在用的chher说一下么 评论 升级最新bios肯定可以支持 评论 我的p67evo官网上也没说支持12 ...

维修经验

CPU华擎 HYPER 妖板 正确玩法

日本维修技术600元的 B150,10相供电,释放洪荒之力 注意必须官网 Beta 区的 BIOS 有 AVX 的 CPU 可能会掉缓存 启动时按 X 键激活 SKY OC,重启后进入 BIOS 160924164727.jpg (95.63 KB, 下载次数: 1) 2016-9-24 17:47 上传 ...

维修经验

CPUE5 2686 V3和i7 6800K如何选择

日本维修技术默认用,不超频,两者功耗是一模一样的 E5 2686 V3:2.0主频,3.5睿频, 18核心36线程 ,45M L3 咸鱼大约2500~3000元 i7 6800K : 3.5主频,3.8睿频 ,6核心12线程 ,盒装3000元 评论 性能应该是26 ...

维修经验

CPUHD530硬解4K能力还是有点弱呀!

日本维修技术播放器用PotPlay 64bit,各种优化后,跑4K @120Hz视频只能到70帧左右的速度,勉强能用! 显示器用的4K的优派VP2780 未标题-1.jpg (211.97 KB, 下载次数: 0) 2016-9-26 21:29 上传 评论 这个估计你没优化 ...

维修经验

CPU6900k 1.25V到4.2体质怎么样

日本维修技术如图,体质怎么样,ring是35,没敢试了,都说ring高了毁硬件 评论 不错的U,但不算雕,上4.4就大雕了,这电压上4.5的目前没见有人发图 评论 谢谢前辈告知 评论 我这个用1.2V超的4.2,R ...

维修经验

CPUI3 6100 华擎B150M pro4超4.5g测试。

日本维修技术看看论坛没多少i3 6100的帖子,就转下自己发的show贴里面的数据,给大家参考下。家里还有当年的神U i3 540 oc 4.5G在给老妈用。 不知道数据上正常吗?有6100的朋友可以告诉下,另外是不有 ...

维修经验

CPU7系u会兼容100系主板吗?

日本维修技术RT,听说要推200系板,100系还能用吗以后。。 评论 兼容的 评论 感谢!以后换u就行了,目前消息200系板会有新的特性吗? 评论 24条PCI-E 3.0通道、支持Intel Optane混合存储技术、十个USB 3 ...

维修经验

CPU有心入5820k了,求教下温度问题

日本维修技术一直徘徊在6700k和5820k之间,6700k现在这德行直接把我推向了5820k啊,从2600k升级上来,三大件都要换,现在唯一疑惑的是IB-E ex这种顶级风冷能不能压住4.5g的5820呢?毕竟刚刚买一个多月。 ...

维修经验

CPU6600&6600K才100的差价

日本维修技术太少了吧。。。 6600.JPG (106.91 KB, 下载次数: 0) 2016-10-1 10:30 上传 评论 毕竟只是i5而已…… 评论 上z170 6600也能超,等于没区别,差价能有100已经不错了 评论 然后又见不超频人士推荐超频 ...