论坛新人，发个牢骚平时多以淘宝的各类小店为主。各种硬件车也开得不亦乐乎。不过最近买张显卡实在把我恶心到了，把我的经历写在这里，路过的各位机佬可围观一下。
11月7日，我在天猫-苏宁易购旗舰店购买了一张索泰3090 X-GAMING OC显卡，在到货后我满怀期待的拆开包裹，尽管皮衣黄让我当了两个月的猴，但我还是背叛了等等党。
看了半天总觉得少了点什么......妈的，我的显卡泡沫垫呢？？？然后因为没有泡沫垫，显卡被蹭掉漆，盒子上还戳出两个小洞
好家伙，发我一个二手货。行，换个货吧，没有任何人工客服，你永远找不到人工客服。打苏宁电话辗转半天终于有活人接听了：“你好，我刚购买的显卡有XXX问题，应该是个二手货，我天猫找不到客服想换货~”“哦，那你要去开一个检测报告证明是二手！”我：？？？第二天苏宁天猫活人回复了：
看到这句话我觉得我智商被侮辱了。你苏宁牛逼，我退货行吧。退货申请提交，啪~直接拒绝，很快啊：
我不开封我能知道显卡有问题？行，申请小二介入。
卖家提供凭证，COPY这句话十多遍，举证都可以这么随便的？最TM搞笑的是，发了这么一张聊天截图，然后给小二留言说双方协商一致。我：？？？
然而我并没有接到任何电话......
然后我就收到了一套组合拳：
然后开了一份带公章的假证明，证明我同意放快递柜。我TM就不明白了，放快递柜和你们苏宁发二手货有什么关系？和显卡被蹭掉漆有什么关系？
看到这个我才明白原来天猫是这样子运转的，怪不得小二介入苏宁好像也无所谓的样子。申请小二介入已经超过一个星期了，仍然没有一点反应。点进这张卡的链接发现商品已经下架，苏宁天猫另外上架了同款3090开卖了！套路真尼玛深啊~万万没想到因为这个卡让我错过了双11优惠，淦~下一步这个卡退不掉的话，那就12315，12315管不了那就法院。等等党永不畏惧！！！-----------------------2020-11-29更新小二果然判全额打款商家，已上12315网站投诉，如果有进展再更新评论
支持较真...维权成本真的高 我之前也和广本搞过 ...怕了 唉 惹不起
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苏宁售后一直是个坑，当年在易购买的鲁迅全集，有一本有质量问题想换货，得自己去苏宁门店开证明，而且一般门店不行，要旗舰店，跟狗东一比没法看了
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你开箱视频有没有
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有问题你可以说出来，但是我建议你申请退款时还是选择7天无理由。毕竟你的卡没上机，包装也还在，不影响二次销售，是肯定可以退的。如果这时苏宁以缺一个泡沫为由那TM就很制杖了，但是我觉得很有可能
退一步说，这些无良商家即使标了7天无理由，也会以已开封为由不给你退，12315走一波，7天无理由是肯定支持你的。我之前JD退华硕主板也走了一遍12315
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苏宁买个小米电饭煲，用了2次就坏了，直接推给小米那边处理，还好小米售后还可以，苏宁这真是垃圾中的垃圾
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好好的京东自营不买 不能怪 别人
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差100啊，家里基本不做饭，鬼知道电饭煲都那么不经用
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背叛党的下场
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你这什么神奇逻辑？
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逻辑 就是明知道 淘宝和苏宁之类垃圾 还要去买 我想没有人不知道吧
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我电子产品电器产品都是京东
不是说京东有多好多便宜售后实在好
我得洗衣机换过两台全新
热水器换过一台全新 热水器补钱了 用了四年多
手机退款两台 反正我明知道的问题 可修可不修的 挑一下 售后无法处理的问题 用了快一年申请售后 80%左右退款再买新机 ...
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苏宁自营等于没有售后 他要你找厂家开检测单才给售后
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好吧你家电器真会坏
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讲一讲我在苏宁买AirPods2的经历，19年上半年
起因自然是因为狗东加价，无奈去了苏宁
收货后我用安卓设备连，显示名字**的AirPods，苏宁不给换，要去apple开证明，且不说apple最近的直营店离我一二十公里，去了也开不成，因为apple电话里告诉我他们没有这个证明。
苏宁的态度要么你拿到apple的相关证明，要么就无事发生。
那怎么办自己吃亏吗，打12315投诉试试，当地12315好心告诉我，投诉苏宁要加南京区号，
打过去第二天苏宁就专员处理，同意更换，但是苏宁要查清楚哪里出问题，结果苏宁上来就说快递小哥没有签字名单(小哥快递丢给前台就走了)，这里至少罚500。然后再往上一个环节查，看还有没有纰漏。
小哥就来找我看能不能商量下处理，小哥说这单如果没有其他纰漏，那这个耳机大概率是他要罚500外加自己掏钱买下来然后在苏宁给我换个新的。万恶的资本家转移矛盾
最后的结果就是赔我100，不许追罚快递小哥，同时我去12315撤诉已经后续12315回访的事宜。
去12315投诉去吧，多少有点用，另外担心下快递小哥，这个可是5位数的东西。。。。
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不是我是帮单位等家人亲戚朋友买的很多的
现在消费应该好几十万吧 ...
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再补一句，我现在只敢拿着苏宁的无敌券买小东西，大件是再也不敢上了，某东首选（虽然抢购可恶，加价更可恶，airpods pro也加价，最多PDD买的）备选是淘宝/京东三方（这里面的消费金额可能只有首先得的10%不到）
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苏宁会员再香，哪怕白给我都不考虑。。。。
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苏宁那不是售后 那是兽候
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你干脆说认准京东得了
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早就把苏宁拉黑了
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还好从来没买过苏宁
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我苏宁 看都没看过一次 软件都没安装 多年前买个家电 体验非常差
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关注后续~~维权太费劲了。。幸好目前我还没在苏宁买过大件~希望维权成功吧~
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京东也就那样，买了块微星b460m到手发现usb3.0前置插座断针了，申请退货京东推给微星，微星只给维修不给退...京东说微星的板子是厂商负责售后京东最多帮着沟通，只能自认倒霉
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耐不住寂寞耐得了缠绵。。。
有得玩了
1W多的显卡这包装未免太寒碜了。。皮衣黄估计要哭
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支持楼主 干翻这群……
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小家电1K以下可以考虑线上苏宁，大家电还是建议到苏宁实体店购买 有发票售后更放心。
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天猫的店没全程快递箱-开箱-拆盒子的视频 基本就是赖掉 建议去消保和各平台投诉 多重压力下有可能有点机会
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苏宁就是一个奇葩闲鱼规矩，签收不退不换
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之前在苏宁易购网上买了个三星note2，拆开有指纹，开机有个坏点，然后也没退，就是以后贵点的东西绝不上苏宁买了。
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苏宁 没有纯粹的自营模式 自然问题百出 网上卖很多都是供应商的残次品 拿去卖 又便宜有问题又可以推脱
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苏宁易购政府采购的会计，连对账都对不起来，跟个智障一样，你说钱付了，他就好的好的好的，这企业能生存已经是个奇迹，怎么做到这个程度的，无法想象
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天猫买了块5700XT,要保修的时候发现店家没了,直接等于无保...
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天猫也等于没有售后，我买到假的，还得去证明，淘宝也不管。结果还是退货
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加油，苏宁不怎么敢买，天猫的话是给了保护费的，维权不如淘宝容易，但苏宁这种没碰过不了解
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同，在苏宁买东西根本没售后，之前在苏宁买了个罗技键盘，想售后的时候碰了一鼻子灰，让我自己找罗技售后对接。结果罗技售后态度更屌，说虽然在保质期内，但是因为停产了，没法修了也没法换了。我：？？？
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你这操作好恶心啊，手机用一年再80%退款。用了一年的手机都已经是淘汰货了好嘛。。
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是他质量问题，我买来就知道有问题，小米mix2 感应问题
快一年的时候去申请售后 无法维修只能换整套总成屏幕边框和超声感应器 又没办法换新 京东自己处理退钱，我又买一台mix2s。
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以前苏宁我买了很多东西，结果发现楼下店面活动一样可以同价，还能送礼品，结果还是直接京东罢了，哦，还有现在买拼多多了，淘宝很多店铺跑过去了，现在淘宝推天猫又贵，保修也是很水，不如拼多多直接买，自己售后算了，买了几个华硕的，都能本地保修
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这就好像你怎么证明你父亲是你父亲一样，然后，派出所也无法证明父亲就是父亲。最后，中央大员出马了，儿子终于有父亲了。很久的事情了，详细的我都忘记了，只记得个大概！
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你选择七天无理由？我告诉你你会有更悲惨的结果！！
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1块以下的东西可以在苏宁买。以上的都建议在JD自营买。
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苏宁就算厂家开了检测单也不会给你换货，苏宁要你自己找厂家换，厂家就说你在哪买的在哪换，两边来回踢皮球，2台sony电视就是这么玩的，最后打12315电话才给换了一台，就是这么坑，苏宁还假扮sony售后上门骗安装费
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没有啊，网购多年第一回遇到还能没有泡沫垫的，真的服气
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我已经遇见了，快递小哥电话联系过我，他们开假证明的事快递小哥听了也很震惊。
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我没有，别瞎说，我在很多淘宝小店买过东西，没出现过这种情况。1600+的淘气值全是淘宝小店买的。
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我靠，罗技在我印象中一直挺靠谱。我同事用了3年的G810坏了拿到售后点，直接当面给换了个G913~
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淘宝的苏宁不能碰，买了一个小滴电子锁，没货发不出来就算了，一直拖，退款还拒绝，客服永远没有人...
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我最后跑电脑城找了个第三方50块钱手工费修好了
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本来就是，苏宁和天猫给你的东西如果不当面验货，只要收货了就等于确认没问题了，有问题你自己去找厂家维修吧。特别是电子产品。
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反正有七天无理由，和卖家干到底！何况东西还有破损，支持退货！
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近期别买苏宁了，苏宁的企业债濒临暴雷了，亏损持续扩大，药丸，买了就等于没售后
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大概是5年前的一件事了，在苏宁上给父母买了一个微波，炉家里人感觉微波炉有问题，按键逻辑全是混乱的，然后我联系苏宁售后这可真是一顿踢皮球，也是让我去拿到门店做鉴定......最后微波炉退货了，是真的恶心到家了！从此在不碰苏宁，真的是搞怕了
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我在京东上买过一个洗衣机，买来就有点小问题(进水位档不能打最高)，打电话给京东，维修的联系我，推说，快过年了(其实还有大半个月)，仓库里备件不全，要更换个小零件才能解决问题，就年后再说了。就1个月过去了，再联系维修的，他说你这个没必要更换零件，这个洗衣机先天这么设计的。
可这么一来，时间方面过了，无法直接退货。要想继续报修，人家改口说先天就这么设计的，不是质量问题。厂家你既然设计进水调节档位，比如有8档，凭什么最高一档是不能用的。当摆设的。和京东说，京东说，厂家既然认为没问题，她们也不好介入，而且过了退换时间了。
气得就不了了之了。
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完全没必要跟厂家废话，我只找京东处理不行打京东客户投诉
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京东售后起码东西停产了，会退钱，天猫和苏宁谁理你
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连击了 编辑一下
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背叛党的下场你盒子里面的黑色的是什么？而且苏宁易购不去，跑到天猫苏宁去买？
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天猫就是淘宝儿子交保护费罢了~
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我比较认同你的，不可否认大部分的情况下，京东真自营服务好是可以肯定的！但是这里很多人都很偏激……淘宝乃至PDD都可以用！这个得分情况和物品……想要服务加钱京东，基本可以保障服务！想要便宜淘宝，基本可以保障到手7天内的服务……想要更便宜，售后自己能理解的那就PDD乃至闲鱼也可！！！苏宁嘛可以看作淘宝的简化版
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这种东西哪怕是京东货我都是要当面打开签收的，撸主心大
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支持楼主肛到底
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华硕售后也是很烂的，我现在不买华硕主板了
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断针可以7天无理由了吧~怎么还会修
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??????????????????????????只说一半不如不说
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只会选择京东。
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苏宁，线上线下都有的大商家，消费者都知道他不好吗？其次这是苏宁的错误。。。
你这话，我想起罗翔说法，说强j了一个女的，导致女的怀孕生下一娃，有人就说了：你怎么就把孩子生下来了呢，十个月你干什么去了？
。。。 楼主不是来问：京东，天猫苏宁哪家好。
可能你对苏宁是否定的，但这样马后炮+责怪楼主是不好的吧？
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天猫维权难度比淘宝高很多
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正常是显卡上面还有一层大概2cm的垫子，也致电索泰官方确认是有这么一块垫子的，看盒子的设计就知道了，就是少一整块东西。
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成功打消我在苏宁买电视的念头
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我上次狗洞上买了个电钻，坏的。
商家要我选7天无理由，不然就拒绝我退款。
当时就怒了，MD自己货坏的还要我帮着骗其他消费者么？
狗洞客服比较强势，裁定了以质量问题退款
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还好我只会狗东自营，再淘宝，其他的都没买过了
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什么叫开封之后无质量问题不退，这还叫毛的七天无理由，这条要真的有用，京东就不叫二手东了，支持楼主，怼他们。
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苏宁之前买过一个第三方的mac电源 用了半年坏了 发过去修让我转8元回程快递费，我给他转了然后给我发到付 这点小便宜都要占吃屎一样恶心
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苏宁我都是去店里买家电，碰到某些时候很便宜，国美也行。门店卖出来的东西，售后还是可以的
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天猫加苏宁，强强结合啊
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这回是真的体会到了
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现在京东自营的硬件也是越来越少了。
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那你想没想过换的东西去哪里了，其实是换给其他人了啊，所以人家说二手东不是没有道理的。只不过你可能没遇到过别人退回来给你的但是你网上搜下评论大有人在。
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所以某东也是一样的，只不过看是不是遇到过的概率，还是PLUS会员有区别对待？
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会员有活动时候就50-70元一年，对京东谈不上多大贡献的。
主要还是客服看人，遇到好忽悠的，就忽悠。你硬气点，她就软点。
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苏宁 好像不行要挂了？
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京东也是一个吊样子，之前买一个腾龙的EF镜头，结果给我发来F口的，我就想着换一下，结果跟我扯皮觉得我是欺诈，我说镜头都是唯一序列号的，你检查一下你们出货记录，然后让我把序列号拍过去核对了一直，但还是认为这是不可能的事情。最后就这样也不联系我耗了一个多礼拜，然后突然有一天就同意给我换了也不知道怎么回事
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另外京东自营也有很多让自己联系厂家售后的。不过有一点很好，如果保内停产了会给你负责的，同级别更换，或者部分退款
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楼上有些申请售后过了退换时间的，是可以以提出售后单的时间为准的，如果当时没有解决，就以售后单提出的时间计算保修期。
然后就是要注意，事情没解决之前，任何JD或者厂家的电话打来，说这就帮你解决，要求先关闭售后单，不要同意，JD的电话有录音，你不同意他不敢关闭。如果关闭了，你可以说售后诱骗你同意关闭售后单。
我上次就上过当，微星主板问题，微星售后打来说给我解决，然后轻描淡写的说"那我先关闭售后单了啊"，结果给我撂那10天，根本没给我处理，然后我再去找的时候说过了退换期了，不管，我各种315黑猫走起，最后刚赢了，退货。
当然只限JD，天猫那些估计是刚不过的。
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说一段当年苏宁易购买iphone8p的情况：当时因为比京东便宜，而且土豪金的颜色有货，我就从苏宁易购下单了，第二天拿快递时，苏宁易购的快递小哥麻利的把快递盒子拆了，然后把手机盒拿出来了，我当时就一愣，我问为什么拆了？他说帮你验货啊，然后一边说着一边把iphone的白色包装盒也拆了，直接把手机拿出来了！我当时就火了，我说你疯了？他说验货啊，都这样！我说你知道我这是自己用还是送人的你就拆！你拿走吧，不用验了，拒收了！从那以后彻底和苏宁易购88！
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想知道后续。。。。。。
你是货到付款还是？不然这么刚苏宁能退款？
苏宁只管卖，售后找厂家的。。。我在国美买的苏泊尔也是，我问了售后如何处理，他们就说带发票找厂家售后
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其实京东有个二手备件库页面的，就是专卖退货机和瑕疵品，混到新品仓库是员工的问题，按规定其实不能这样做
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和JD一样，先付款那种，因为他是在我没同意的情况下直接把产品包装给拆了，我不能确定是不是原封了，所以我写产品有瑕疵，直接拒收，而且我根本就没沾手，苏宁易购就直接退款了，如果当时我先签收了，事后觉得后悔再退的话，恐怕就没这么容易了。。。。
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苏宁常年无货让我不自觉的就避开了
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苏宁售后这么垃圾的吗？还好一直没在苏宁买过电子产品。
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说下我的经历
我是苏宁买的东西不配合做售后，百般阻挠。
在我时间富裕的情况下，先后找了小二，没用，后来12315，没用
之前也想过法院，因为我有的是时间。后来发现别人根本不吃这套，别人有专门的法务部门。
后来天天给小二打电话，折腾2个月，终于换新，结论，我是真的累，从此不碰苏宁。
我以后玩京东不行吗？然后上个月买了个鼠标，很贵的蓝牙鼠标，京东三方店铺买的。结果又出事，不提了，维权以后，京东完全不向着消费者，消费者提供再多证据都没用，而对方随便请快递员出个书面证明就行了。
最后结论，网商，都那样。。。苏宁，京东三方都不是什么好东西
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苏宁能靠得住的只有电器，术业有专攻，别的完蛋！
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早就拉黑苏宁了，根本没必要光顾。
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曾经我在亚马逊买过一块GTX680，送来时显卡上全是指纹印，DVI接口保护套也丢了一个，打电话给客服，第二天快递员直接送来一个新的，把我手里这个换回去了。
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万万没想到亚马逊做得这么到位，我这边小二直接把钱打给商家了
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苏宁.呵呵, 不是说jd 有多好,全靠同行衬托. 我是绝对不会碰的了. 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚，因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗？ 评论 认真看，认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号，不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
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