日本电子维修技术 显卡ROGStrixRX5700过热,狗东申请售后过程(2.26更




19年双十一和今年2月份分别在狗东下单了两张ROG Strix Radeon RX5700,然后太忙了就一直没动过,包装一次都没打开过,然后这几天看到新闻报道说华硕承认ROG Strix RX5700系列显卡过热,因为螺丝没上好?然后我的那两张卡都在公布的批次中:90YV0DD0-M0CA00(国行)。


然后就询问了狗东的客服,客服回应你先申请售后,看华硕那边怎么说,申请售后也详细说明了原因以及没开封过,询问是否可以进行换新,不到十分钟,华硕客服来电话:建议你上机测试有没有问题,再申请售后。,如果坚持不上机就只能当维修来处理。当时我就纳闷了,你官方都承认了这个批次有问题,还要我上机再次测试?我说我准备要复工了,没什么时间上机测试,何况你们官方也承认该批次有问题,难道像三星手机那样,承认可能会爆炸,还要我去试试能不能爆炸,再申请售后? 客服态度马上变了:也没有你的说那么严重,是不是,你要坚持的话,我们只能保留申请单,等待后续。 我回复:行,那我等你们回复。


发个帖子,华硕怎么处理再发上后续的。

微信图片_20200223140724.png (54.19 KB, 下载次数: 0)

2020-2-23 15:20 上传


2月24日 华硕客服打电话过来,说国行的螺丝跟换服务之类的,要到7月份,或者等官方新的通知,我表示对华硕失望,忙完复工这几天,联系京东处理,如果处理不了,我会选择楼下回复的黑猫来投诉。
一句话:真失望,贵有屁用? 我承认我有问题,但是我就是拖,拖到你无可奈何,我就不给你痛快!


联系京东,首先客服先说要厂商检测,有问题就维修,修不了就换,我自然不同意,我说厂商自己承认有问题,我也没使用过,京东如果也无法更换,我只能投诉到315,客服说有专员24小时内联系我,继续等回复,










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小心人家打人哦

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我看你是想坐牢了

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rog的售后也这么糟心嘛,哦不对你买的是假rog

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我先拿狗东挡着

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打人硕向来都是恐吓一番,检查出是自己问题,再默默给你解决

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好阔怕

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多买几个医疗保险

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看来洗X粉的面包车要出动了

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……吓得我手抖点了几个保险

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消毒车都要准备接着上了

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直接去黑猫投诉马上给你弄好

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华硕还吹嘘自己是全自动装配  结果出现这种错误嘛   明明这个级别得显卡就不应该出现这种问题才对

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黑猫?百度下,明白了,等等吧 新闻说3月份出方案,不行就投诉吧

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刷锅是必然的。否则大ROG的脸面在哪里

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最搞的是,华硕这个散热模组已经祖传三代了,不仅用在A卡,N卡更是一大堆,还出螺丝压力不够这个低级BUG,也不知道说什么好

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我得华硕公版得5700XT到时挺稳定得  只绿过2次屏   然后没有遇到过任何问题

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卖那么贵,成天只会甩锅+忽悠,售后还跟不上,选华硕就是多花钱给自己买罪受,不值当
微星技嘉其实蛮好的

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微星A卡还没跟上,否则我也没什么理由选这个,技嘉嘛 ,没用过不发表

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所以出来卖就号称2080ti级别散热!稳,结果……

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公版貌似都会绿。。尤其用hdmi 绿得恰是时候

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这种批次的问题,除了车企,苹果手机 其他企业都不包含中国

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同关注此问题,我的5700xt也等3月份去问下,要是扯皮的话以后再也不用rog了

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我的应该是驱动的问题  就刚拿回来时  绿过2次  后来升级驱动到19比较后面的版本就没遇到任何问题了    夏天不开空调打2K巫师3全开画面  83°吧   室温貌似时32°   我还是用在A4机箱里  侧板还是玻璃的   孙总T03钛灰版

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兄弟有医保吗???有的话再去买个意外险。

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兄弟,这时候上你门的,可都是带着口罩看不清脸的,医疗险、意外险多买几份呀。

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说不定人力装配不会出这种问题呢万一就是因为机器设置错误导致的呢
滑稽保命hhh

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所以后来出了加强版

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说明这人工智能  变成人工智障了啊    估计机器得精度还不行。。。

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投诉就会有专员帮你处理,速度比普通客服快多了
好的,我知道,准备尝试

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新闻在哪里啊。。有相关批次链接不。。我这个5700XT TUF发热也有点HIGH,也是第一批买的

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官方只承认rog系列,新闻百度一下都有,tuf热,很正常,之前碰过一块gtx1660,随便上8x度,之后再也不敢碰tuf系列的显卡。

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TUF我就看到了华硕出了新的TUF EVO。。。改进散热,估计也是能不认就不认,宁可偷偷出新卡,也不承认旧的有问题

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上次不是甩锅给AMD然后出了召回公告吗

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之说给维修站更换螺丝 没有召回

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太恶劣了

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那个就是召回啊  召回不等于换新  汽车召回也就是修坏的地方换配件

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问题我没使用过,然后我这边小城市根本没有维修站,我要跑去省城,高铁都要花费300多,我觉得这种事不应该我来承担

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那个洗衣粉应该帮忙解决一下啊

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那肯定的  就看售后的诚意了 来回邮费它们来那种就行

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售后没诚意,你没上机还是修,不给换,不上机,等7月份

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我现在这张卡存在某些特定场景下100%黑屏重启的bug,我准备再苟两个月,等现在的TUF库存出清,去申请售后,看看会不会给我换EVO,现在去售后估计他们最多给我刷个BIOS就送回来了

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阿苏氏家的售后应该还没开门

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没开门,我可以等的,但是打个电话过来让我等5个月就过分了

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估计也不知道时间, 随便说了个, 我返修主板直接告诉我时间未知, 售后还没上班


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客服直接说不知道时间,让我等还好接受点,一下就给空头支票,这个客服估计有脾气了吧

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更新:京东客服没用,华硕客服贱人,在上班高峰时间要你选择解决方案,退货一张,咸鱼转手卖掉一张,打人硕可以的。 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收
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