日本电子维修技术 显卡三星QLED光质量子点电视 Q7F (QA55Q7FAMJ)在游戏



苏宁实体店新购入不久的三星QLED光质量子点电视 Q7F (QA55Q7FAMJ) 在以下环境使用时会随机出现“红色”线条状的画面,持续时间很短,一闪而过。

连接个人电脑:
CPU:1700X
显卡:EVGA 1080TI FTW3
OS:windows10 64bits  1709 内部版本16299.371(一直保持更新)
HDMI线:开博尔(Kaiboer)KBEH-A 2.0版HDMI线2米
电视固件版本:1154.1(最新版)

问题如下:
电视开启“游戏模式”或者输入源选择“PC”模式时,播放4K HDR 电影  或者 玩PC游戏(4K分辨率 及HDR)时会不时(频率不固定)在画面上上出现“红色”线条状的画面,一闪而过,用手机拍摄屏幕可以录下该现象,持续时间也就1-2帧(30FPS录制)左右。如果不停的按遥控器中间确认按钮,显示输入信号信息时,以上现象会随机一同出现。

如果关闭“游戏模式” 或者 输入源不选择PC模式时,以上现象不会出现。但画面出现较为严重的延时,会有画面卡顿 不同步等情况。不适合 60FPs 的4K HDR影片和游戏的欣赏。

已经练习三星客服确认没有人反馈过以上情况,联系售后说是兼容性问题。目前处于交涉状态。

因为没有足够的条件,目前无法用其他的电脑 来测试,下一步打算将我的电脑搬到苏宁店里去试试看了。

坛友中 有没有使用同款电视,并且应用环境与我类似的情况,有没有出现我描述的问题,请不要吝啬给我点信息,多谢!

异常画面显示如下:


评论

楼主可以试一下,换显卡或者换HDMI线,笔记本其实都可以。
如果在标准模式下播放4K+HDR出现卡顿或者声画不同步,从理论上讲这应该不是显示设备的问题,问题应该是出在播放设备上才对。

这个系列的电视应该就是我准备要买的,关注一下楼主的后续情况。

评论

我显示器设置的是60Hz,用potplay+madvr 插帧到了60fps。电脑本身没有问题的,我觉得是电视的问题。
因为在游戏模式下,电视延时较低(牺牲画质),所以画面是较流畅的,就是我这里会出画面问题。

选择三星也是看中他的量子点的色彩。这款电视没有区域调光,对比度没有sony的新款9000F好,9000F价钱还便宜很多。

液晶处理器还是sony大法厉害,我当一次小白鼠。

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这看着不像显示器的问题

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看指标局域控光应该是有的,可能背光是侧入式,没有FALD吧,类似SONY的9300其实也是侧入式的,这个应该不是问题。
我是去卖场仔细对比过9300E和Q7F,也是认为后者的色彩更好些。
建议还是用手头能换的东西先换着测试一下。

捕获.PNG (327.88 KB, 下载次数: 0)

2018-4-16 17:17 上传




评论

其实索尼玩不过三星。。了解一下电视业界吧。。

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帮你查了一下 普遍问题 国外三星官方论坛好多页的回复 很多人中招
最新固件可以减少发生频率 但好像并没有完全解决
另外据说在切换到所需输入源后 按住开关键做Hard Reset 可以在下一次换源之前解决这个问题
https://us.community.samsung.com ... g/td-p/56139/page/4
https://us.community.samsung.com ... ead-id/6916/page/10


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十分感谢你提供的信息,看来应该还是电视的问题,看看三星能不能正视该问题了,主打旗舰产品吃这种问题真是不应该

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话说三星旗舰产品就是坑,家里上一代KS系列,暗部色阶那叫一个感人,乍一看还以为256色模式呢

评论
据说这个可以4k120帧?

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三星 正视 问题
这三个完全不相干的词出现在一起,很有喜剧效果

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完全不知道你想表达什么意思!

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经过这几天的使用发现每次按住遥控器电源按钮直到电视硬重启是能有效的解决该问题,但确实是临时性的,一段时间就还是会出现该问题。  至少说明视源是没什么问题的,问题还是出在电视本身上,而且应该是软件层面,而不是硬件层面。  只能期待后续能通过固件升级能永久解决这个问题,但确实令人不可思议的是,三星在这三年的三代产品中居然都没有很好的解决这个问题。

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希望该贴能给同样遇到一样问题的朋友一些参考。 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收
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