日本电子维修技术 显卡3月23日更新关于R4E上两个桥接SATA 3接口不能




3月23日晚上21:30更新:


经测试之前的故障已经没有了,这说明之前的故障确认属实,与第一次客服所说的“需使用e-sata转接线连接第三方sata3”不符。到此整个事情结束!




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3月22日下午15:50更新:

返修的主板今天回来了*/-93总的来说效率还是挺快的,上周六从我这里发出,周日那边不收件,周一收件,周二发邮件提醒,周三发回,周四上午11点到达,快递效率堪比顺丰。


前后总共收到三封电子邮件,感觉客服的服务质量还是不错的

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2012-3-22 16:25 上传



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2012-3-22 16:25 上传




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2012-3-22 16:47 上传


从客服仅花了两天就诊断换新的结果来看,肯定之前的主板是有毛病无误了,也就是说我第一次打电话给客服热线电话时候就被完美忽悠了,居然说桥接sata3要接esata转接线才能使用,这也太忽略我智商了吧……


新板感觉挺好,除了盒子上与板子上序列号不完全相符……这个我打电话问了客服,说是正常的,因为是厂子直接发货,与零售渠道的板子又不完全一样,主板序列号属于后申请的,与之前的问题主板保证是同一个年月出厂的就行了


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2012-3-22 16:25 上传



发回的新主板外纸盒包装上有封签

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2012-3-22 16:50 上传



图片有亮点自己找

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2012-3-22 16:25 上传


好了,剩下的就是等回家测试了,希望这次没有遗病
*/-24


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3月15日下午18:35更新:

今天本来是在外开会,不过会议考勤不严,早早地就溜回家继续对存疑的地方进行检测
今天主要做了两个尝试:
1、将BIOS从最新版降级为官网最旧的版本0803,因为最新的BIOS我已经尝试过,从侥幸心理来看,也许最旧的出厂BIOS最为稳定
2、将光驱接入桥接sata3接口,看看能不能正常识别


最后我偶然发现,我的系统盘(M4 128GB)是无法独立启动的,这可能跟我把系统盘的“我的文档”和“我的图片”指定到了日立1T硬盘上的关系,只要日立1T硬盘不接入主板,我的系统就无法正常启动,而且提示的内容也与之前发现故障时一样。该特性发现后,我进行了两个实验:第一是维持系统盘M4 128GB接入原生sata3的1口不动,把日立1T硬盘完全拔掉,完全不接入主板;第二是继续维持系统盘M4 128GB接入原生sata3的1口不动,把日立1T硬盘接入桥接sata3接口。两个实验最后都得出同一个结果:系统提示“reboot and select the proper boot device,or insert media disk ……”英文我记得不是很清楚,也没有拍照留存,反正大概就是这两句话。


这就说明,日立1T硬盘不接入主板与接入桥接sata3接口是等效的!换句话说,桥接sata3接口坏掉了!



前面提到我做的第二件事,把光驱接入桥接sata3,这时系统也不识别该光驱,当然了,说明书里明确提到过桥接sata3不能识别光驱,我做的这个测试完全是死马当活马医,没有什么实际意义
(尽管我楼下有坛友说过第三方sata3接光驱无压力,但是查阅资料,那些主板是marvell的方案,与R4E的asmedia方案是不一样的,所以不能完全适用于我的情况)。



何况楼下有兄弟说,桥接第三方sata3接入了海盗船的红色SSD或者希捷的1T 7200转HDD时能完全正常使用,至此已经有充分的证据显示我的主板的第三方sata3接口坏掉了。


卖给我主板的人电话也不再能接通了,一开始我是非常信任他,才没有要求当场检测所有接口,这算是给我的一个教训!


已经给客服电话了,客服说明天会有人联系我主板的返厂事宜。预祝一切顺利吧,希望半个月之内会有明确消息,一个月之内能重新开机。




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3月14日晚 21:00更新:
经过上午和晚上两次咨询华硕客服,我得到了相应的解释:
我所指的两个桥接sata3接口,属于e sata接口,在纸质说明书里,是这样写道:

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2012-3-14 21:22 上传


这个接口是作为esata模式工作的,虽然长的就是sata接口的样子,但是直接插普通硬盘无法工作,需要使用sata转esata线再接esata硬盘来使用


而说明书另一页还有这样的说明:

IMG_1076.JPG (1.28 MB, 下载次数: 0)

2012-3-14 21:27 上传



就是说,接普通sata硬盘看来也不是不可以,但是需要使用sata6GB的排线


本来包装里是应该有4根排线的,但是我手里没有,卖给我板子的人说他接手的时候也没有那几根sata6GB/s的线材,不过我估计是不想给我,这就造成了我现在没法试验客服的话


再就是官网其实跟纸质说明书还不一致,如下图对比,这让老夫很困惑:

无标题.jpg (19.05 KB, 下载次数: 0)

2012-3-14 21:32 上传

   

IMG_1077.JPG (1.5 MB, 下载次数: 0)

2012-3-14 21:34 上传



我没有办法尝试了,因为没有sata6GB/s的线材,希望拥有齐全附件的R4E的坛友能够测试一下这个问题,就是把系统盘放在原生sata3上不动,仅仅把数据盘通过R4E包装里附赠的sata6GB线材连接到桥接sata3接口上,如果能够正常使用的话,就证明客服没有说错,如果不能正常使用,那只能说是R4E连自己的客服工程师都搞不明白,做得很失望





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3月13日,原帖:
我发现我的R4E主板上那两个非原生的SATA3接口似乎无效。
一开始装机的时候就发现过这个问题,不过当时着急使用,就没有深究


今天在做另外尝试的时候,顺便又重新确认了一下这个故障,确实存在。具体表现就是如果那两个sata3接口接入了磁盘,这个时候机器就会启动不了,显示“启动失败,请选择合适的启动盘或者插入启动光盘”的提示,如果不在这两个sata3接口上插硬盘,机器就能正常启动,很奇怪

而且最邪乎的是,我在R4E的BIOS里的SATA控制界面都没有找到这两个sata接口,如下d图所示,只有六个sata口

IMG_1071.JPG (1.29 MB, 下载次数: 9)

2012-3-13 22:08 上传



请问正常的主板是不是应该都能识别全?






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我怀疑是主板坏了 果断返场

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谢谢,如果确认主板SATA接口有问题我就返厂*/-94

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不用谢。实际上R3E. R4E的小毛病都很多。。。。。

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我的悲剧r 3E就是南侨虚焊

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南桥虚焊的话可能就是直接不认盘了吧

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嗯,那个我也想到过,这个是肯定打开了的

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2012-3-14 00:10 上传




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我的和你一样的设置也是没有第三方的sata3

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*/-94这是闹哪样啊

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本人是剑齿虎p67,只给参考,无法给楼主答案

剑齿虎P67上也有第三方芯片支持的SATA3/6接口,

据说明书上提到,部分接口只能作为数据盘,不能作为引导盘

建议楼主使用原生接口作为系统盘接口,第三方接口为数据盘试试

PS:注意修改引导项,以及说明书上关于sata接口的说明


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华硕的H61也有类似的问题。第三方SATA3的AHCI模式打不开,尤其是64位WIN7的时候,
GHOST版文无法进系统,原版可以进系统,但会强制在ATA模式下运行。

一个权宜的办法是用WIN7PE修复系统盘引导区,能正确引导系统。但是软激活将失效,AHCI也没有真正打开。

可以肯定不是个体事件。另一可以肯定的是,这是个软冲突而不是硬伤,可能是桥接驱动与iRST的冲突。目前只有等厂方,或是第三方给说法。





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这方面我也做过尝试

我的系统盘一直放在原生sata3 的1口没动过,而从盘Intel G3 120GB也在sata3的2口没动过

我仅仅把数据盘西数640GB从sata2口拔下来,转插到桥接sata3的接口上,再重启机器,就会出现主楼所说的无法启动的情况。

基本各种情况比如驱动是否安装好,比如主从盘的问题等等我都尝试过了,百思不得其解,这才发帖询问,平时不做伸手党,这次无奈了

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我的第三方sata3根本就好似完全丢了,跟不存在一样

我安装系统都是用U盘安装的原版,还没使用过ghost,所以我的情况跟你的并不太一样*/-94

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我的P67原生和第三方接口都正常的路过…

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羡慕嫉妒恨

以前我用EVGA E770的时候就直插第三方sata3接口(事实上X58也没有原生sata3接口),也是毫无问题

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我的R4F和楼主的设置基本一样,而且我光驱是插在第三方的SATA6口上,正常启动毫无压力。要不更新BIOS试试?

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光驱没试过,光驱我放在抽屉里用的时候才会拿出来,这倒是个好思路,回家了再看看光驱能不能识别

BIOS更新过,已经是官网最新的了,无用

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H61-M EVO表示同样是ASM1061,原版64位Win7,可以打开AHCI,大概是个例?
但如果想从SATA3上的SSD引导必须开着Storage OPROM,严重影响开机自检速度,被我无情的插SATA2了
曾经想过用SATA2上的HDD引导,系统放在SATA3上SSD关闭Storage OPROM的方案,目前懒得实施中,准备换Z77了,桥接SATA还是远离的好

另外LZ,那个界面里是不会显示桥接SATA设备的,至少我的H61-M EVO里只能看到四个SATA2
启动那页里倒是能看到

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嗯,今早打过ASUS客服,确认那个sata设置界面不显示桥接SATA是正常的

但是数据盘插桥接sata3会导致无法启动系统(即便我的系统盘是插在原生sata3上从没动过)的情况,工程师也说不正常,让我回家了试试把桥接sata3接口设置为IDE模式再看

回家测试后我会再更新主楼

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最早的B3版本。。。死贵啊。。。*/-92

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BIOS里面即使ASMEDIA设AHCI,设备管理里对应磁盘依然是ATA设备。原版WIN7无视BIOS设定,坚定地以IDE方式运行桥接的设备。本来桥接就是各种无聊,懒的深究了。

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主楼已更新

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主楼已更新

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主楼已更新

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主楼已更新

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主楼已更新

另外R4E说明书的照片我已经附上,里面指明该桥接sata3接口是无法使用光驱的

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我是系统intel 520接到 非原生sata3上,toolbox可识别,接在原生sata3上toolbox无法识别,用非华硕自带线,不知道能不能帮到你。

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翻了下说明书,大体剑齿虎p67和你的主板还是有点类似的,

手上的配件也比较齐全,不过晚上比较懒了,明天再帮你试试,一直是禁用该芯片的说*/-14

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这个我也许能帮你参详一下,你应该已经安装了intel快速存储驱动程序,也就是IRST,把这个卸载掉(在设备管理里,可以找到相应的驱动,具体位置我不大记得了),然后Intel SSD Toolbox就可以正常识别你的SSD了

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谢谢啦,麻烦你了*/-24
刚到家,试了你那种接法,一切正常,但没用原配线sata6gb的线。
intel快速存储驱动程序我卸载掉了,貌似还是不行,toolbox还是一样

无标题.jpg (200.73 KB, 下载次数: 0)

2012-3-14 23:41 上传






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嗯,我迷茫了
方便告知你的硬盘的具体型号分别有哪些以及怎样接的么?

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卸载驱动之后有重启试试么?

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ssd intel 520 120G
hdd 希捷 7200 12 1T
ssd 接在 原生的 1上
hdd接在 非原生的 2上

卸载后重启过了,还是一样,唉。

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唉,各种莫名其妙

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*/-52我用自带的4条SATA 6G线接的CORSAIR FORCE GT 120G SSD正常。

现在R4E的4个红色SATA口接了4块CORSAIR GT都完美工作。。

不过我的R4E已经返厂了。。这是第二片了,换新的第三片明天到。。。

第一片OC艹死了。。。返厂换了一片新的。。

用了一周左右开始无限不识别USB设备WIN7无限报错,哪怕不接任何USB设备。。继续返厂。。

昨天来电话,再次换新。。ASUS的态度是好的。。但是为什么每次中奖的都是我。。。

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p8h61-m pro芯片一样的,没有任何问题
sata 6gb正常使用*/-19


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*/-93我也陪你一起中奖

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我R3E非原生6G/B接口用原配的6G/B连接线,接上M4做主盘很正常的识别

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谢谢*/-24看样子我要准备返厂了

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请问返厂的时候是不是寄个**板过去就行啦
而且我还得记得把1366背板先卸下来,呵呵*/-19

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我是这样连接的:
4个黑色SATA口中3个接了320G的海门组Raid0,另外一个接了一个旧的海门80G
2个原生的红色SATA 6.0接了一个镁光M4128G和一个海门2T
2个红色的桥接的SATA 6.0接了一个海门500G和先锋的光驱(均用的是以前剩下的旧的SATA 3.0的线)
所有设备正常工作。
光驱能正常使用WIN7安装盘引导安装,BIOS里也能识别和选择光驱作为启动设备。
这个主板应该用的不是Intel Rapid Storage Technology吧,我看光盘自带的是Inter Matrix Storage Technology,不过又好像跟楼主的问题没什么关系……
SATA 6.0的线和SATA 3.0的线理论上是一样的,只不过外面卖的SATA 6.0的线很多都就是通过了厂家的SATA 6.0测试。这个我已经用家里的M4测试过,用6.0和3.0的线速度是一样的,都是工作在6.0的速度下。

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不过我用的是Rampage 4 Formula的,可能和R4E有区别吧,让我回家仔细看看说明书。我觉得客服说的这个话不成立啊……

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好详细,感动*/-24
我也觉得客服说的话不成立,唉,昨天没辩过他,今晚回去再问问
R4E自带光盘里是IRST这个没错的,昨天我还确认过

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要用6G/B的连接线啊

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你返修主板的时候是寄luo 板回去的么?*/-19

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看了帖子后,看来我得买个SATA3接口的东西测试下了。

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也不用,sata3接口是兼容sata2设备的
客服的解释那有点扯淡的

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带着你的包装,把所有附件拿出来,只留主板,然后打800骂街,说本地ASUS不收,然后给邮箱要上海的地址,然后发过去,然后继续800骂街催,催烦了直接给你换块全新的。。。

返修3次我都这么干的- -每次都给全新的,手里2套附件很蛋疼。。。

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主楼已经更新后续

你是沙发,而且回答得好正确*/-91

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``````````````````我已经觉得我经历过很多这种R·E的主板返厂了

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早知道这么折腾 还不如用X79 剑齿虎呢············

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我觉得就算我用剑齿虎,脸黑的话还是能碰到坏的

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有时候 我觉得攒人品很必要 比如说像这个买i7 3960X 和朋友一起去买·········我买了一个 1.24V 能上4.5G的 而他呢? 买了一个1.28V上4G的·········       我5G 1.39 他的U根本上不去啊

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*/-92我觉得我的3930K比你朋友的3960X体质好不到哪去

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攒人品啊········*/-93

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LS中奖中得多,为啥不去打打投诉,加快换全新盒装给你们**的机会呢?不过我没有玩家国度的产品,所说的换新,是不是只换白盒装或者密封袋装的板子而已?

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从外包装到附件全是全新未拆封的

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玩家国度果然不同~RN~ 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
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