日本电子维修技术 主板讲个京东售后服务的事,秀的真厉害,都怪




因为扩展不太够用,5月底我把去年8月购买的X570 Pro wifi换成了Master。

Pro wifi使用中有点小毛病,不痛不痒的也懒得计较,再买技嘉也是出于某种对“雕”的迷信或者矮子里挑高个吧。

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2020-7-16 11:50 上传




Aorus Master使用没多久,某天晚上发现IO挡板的LED灯不亮了,Bios设置ON后,重启就自动回弹OFF,

显而易见是出问题了。但也没太在意,一是忙二是恰逢618的京东促销活动,人家忙我就别添堵,大不了摸黑插几个USB而已,

压根没打算修。

于是时间进入7月,1号晚饭后发现开不了机,电源畅通主板不上电,换了另一组电源排查,故障依旧。

7月2日申请了售后维修,3日下午京东上门把主板拿走了。

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2020-7-16 12:05 上传




再收到京东售后的电话是7月11日,问主板修好了是否可收货,我答复已申请过技嘉的1年换新4年保修服务,

并于故障备注中明确过此事,客服说尽快确认此事。

此后就一直沓无音信,直到15日收到配送短信。

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2020-7-16 12:18 上传




今天上午收到了换新的主板,打开包装后精彩的内容让我目瞪口呆,江湖传言的“久负盛名”果然应验了。

这是京东和技嘉对我智商和脾气的重要考验,好吧!我承认你们赢了!233333

一、这膜贴的肯定不是天桥小哥的手艺,比我用脚干活好点有限

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2020-7-16 12:30 上传





二、反过来看一看背面吧,哟!怎么少了两颗背板螺丝呢?

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三、这两个针脚是不是长的也有点奇怪,花钱整形过吧。

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2020-7-16 12:39 上传

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四、修理工的手艺也配拿薪水的嘛?板面都烤糊了,这得重新练练基本功!

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2020-7-16 12:42 上传



这是技嘉的会员注册网页内容,现在看是不是有点讽刺?我恶心了自己,对不起!

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2020-7-16 13:03 上传





你们说,就这点事吧,我是不是太矫情了?又不是不能用!人家都是大牌,一个港股大户一个台湾支柱企业


我们小百姓该怎么办?大家出点主意呗

如果用“契约精神”的逻辑来思考这个问题,就是一个微缩“互害模式”的产业链。

最终因为修理工的疏忽大意,导致问题浮出水面。(我不能用包装来判断物品的新旧程度)

总之,“雪崩时,没有一片雪花觉得自己有责任”技嘉和京东,你们都好自为之吧!


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继续杠京东啊

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我总觉得技嘉的板容易坏,所以我不买它,二手东的售后,有时很好,差的时候很差

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继续刚使劲干

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如果不着急用的话,可以反复提交售后,就说你要换新,但是换回来的主板明显不是新的,而且还缺少零件

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支持维权,一年换新就应该说到做到。个d毛企业在宁波有工厂,换块主板能带来多少成本。
建议和狗东联手。狗东的利益应该和消费者更靠近,售后过程中,他们不需要承担物料成本。

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没办法 弯弯的企业文化就是“扣”,美资企业好多了,dell apple evga售后比弯弯的强多了。

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抠门没问题,cost down是一个企业核心竞争力的体现;但是商业上的承诺要做到,不然就是骗子,不是抠门了。

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我觉得京东舍不得换新,于是拿去修了

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京东的售后真的很奇怪,有的人是直接退款,有的人反复修上很久,感觉不在一个次元

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肯定要换新啊 。。。。。。

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目前经历过狗东所有售后全部是换新,有一个是退款的。不可能上来就退款的,他们有流程走的。

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这样贵的主板。。。。

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事情有一点颠三倒四,技嘉主板保修条例 备注: 京东等B2C电商销售平台所贩卖的技嘉主板, 由京东等B2C电商销售平台负责产品的保修收送服务,你申请过技嘉的1年换新4年保修服务,谁来帮你提供服务?

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啊这,我渠道买到技嘉售后是直接换新的,没修......

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继续,肛到底

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你A地出生的,在B长大,生病了是回A还是在B诊?

B说你A的,曾今喝过那的奶,我们怎么提供服务?

管理上的无能,研发上的抠门,不是拒保嘉的由来嘛?

你要是技嘉的人,去约束一下京东的行为规范,对你们企业的声誉有帮助。

不如直说,技嘉在京东自营的产品售后跟技嘉本体无关不完了嘛,还搞什么B2C,线上线下这些有的没的。

以后就打算卖给熟人,拿备注出来骗一个算一个,就随意好了。

去打听打听,INTEL和AMD的东西京东敢掉包嘛?打狗不也得看主人的嘛

你们求着人家京东卖,东哥背地里干点见不得人的勾当你们也睁只眼闭只眼,别把自己当根葱。




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懒得折腾了,我先申请退货,看京东怎么处理。

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这个不是你矫情,继续肛京东售后

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这个维修品质有点迷,你可以继续申诉的,一般申诉几次,对口的人就会出邮件给厂家,让厂家解决,一般来说退是不大可能的了,你可以指定返回产品的外观要求,厂商的RMA人也会特别注意

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我在京东买的玩家国度R6EO都坏了两次了,每次返修都是一个月时间,麻痹的当时10001大洋的主板,弄得现在大奶机直接趴窝了

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这特么是换新还是换良啊,不过这就算良品都不算吧,维修件。。。

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现在的京东,无论你是技嘉还是华硕,注册1年换新就是开玩笑,之前我发过贴说过了,TUF B350M卡LOGO一直黑屏,才3个月返修不给换新,然后修完问题一样,来回3次耗时2个月。最后我是直接肛京东,肛到京东直接经理电话我说,我有什么要求,我说换新啊,他就说这个牌子你都返修3次了,就算换新给你也用着不舒服了。我给你退全款,然后补偿你2000京豆完事的,
然后去年猛禽的X470i不知道什么原因一动BIOS就死机,返修,这个等了20几天倒还是爽快,电话我说,由于这个主板没有备件给我换新,所以京东直接生产新的订单换新了。第二天华硕售后电话给说,由于没有备件了,所以京东生产了新的订单,这个主板在换新之日起保修重新算3年,叫我记住去重新注册1年换新服务!!
前后2次都是华硕的主板,但是服务差太多了。。。。。

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京东售后现在看人的,如果遇到真较真的,就会对你大方一点,反正最多打折退款给你。
如果遇到随意点的顾客,能忽悠下就忽悠下。有一些辩解的理由,估计连她自己都不会相信。我就遇到几次,客服说,是网页显示错误。。。


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这手段我干不出来,就事论事不行找法律解决呗,何必折腾。

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客服跟我说,查了新主板的出入库记录,没有异常并确定新品,也许是技嘉出厂质检不严格导致的。(原话)

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别说了,技嘉牛b
下次不要买了。

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再买我是沙雕

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之前我技嘉的显卡也出现类似问题,到最后还是去黑猫投诉解决了,不然京东会一直跟你刚到底其他出问题的都很爽快就换新,就技嘉一直跟你刚,以后不敢买这牌子了


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我这有两片技嘉显卡,找机会就给丫卖喽,风扇启停噪音特别大。怎么说呢?之前入坑itx时买了块技嘉b150凤凰板,先是音频接口时不时的出问题,一开始也就那么凑合着用了,后来插内存时内存插槽坏了一根,走狗东售后把两个问题都反映了,板子回来后只有内存的问题给解决了,板子外观倒是没什么大碍没有楼主板子这么惨,但是音频的问题没有解决……最后升级了平台那套itx至今在角落吃灰……

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我觉得我挺好弄的,APP上申请下什么都不说,京东基本每次都电话过来帮我退钱,最近一次是上个月2条两三年前买的鱼竿内存挂了1条,直接两条都退了钱给我都没打折,然后那些钱现在可以买4条了

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这么贵的板子必须换新啊,维修痕迹这么明显,以后都不好出手

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技嘉 微星 这两个牌子都可以绕道走了~ 虽然走jd买折腾到最后都能退款或者换新,但是太累了~

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我微星返厂一个月  京东同意换新可选  最后买了技嘉  发现技嘉超内存真是超不动  

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锐龙首发入的华硕c6h翻车了发过去售后没货了直接退款,我直接又买了个新的

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一年换新大多时候是说着玩的。。。我买过华硕的,倒是体验过一次一年换新,当时我还不知道有一年换新,是京东客服告诉我叫我注册换新然后给我换新了。。。但之后有两次都是直接给你修好的,就算你明确说要换新也不给换

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仅仅友情提醒你,技嘉不管你的一年换新的,京东买的只能继续由京东提供售后服务,购买时间短的要求京东高级客服介入,要求换新。

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我的技嘉在保主板申请售后,要求我必须通过经销商,经销商返回给我时主板一个角磕碰,我是当快递面拒收,结果是经销商说他们没问题(运费都是我付,经销商竟然不保价)技嘉说他们从收到反修件到寄出修好的件都有监控没有问题,他们没有责任,需要我自己和经销商沟通,tm的当初不是技嘉要求我通过经销商,死活不让自己寄送,出问题和技嘉没关系可能吗?

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京东是微星主板的 大陆地区总代理商,所以在京东自营买的微星主板,如果靠京东去和微星交涉,还是有利的。所以要买微星主板的,在京东买 还行。

技嘉主板 则不同,技嘉官网售后条例上明文注明的,京东买的另类处理。所以京东那块就找技嘉交涉,可能比较吃力。其实就是技嘉出货量大,都靠各地代理实体店的,所以要保他们的利益。但是什么年代了,电商网商的生意还是要做做吧,又不好明着说,跨区串货不享受同等待遇,就这样区别规定了。所以要买技嘉主板的,尽量去你当地代理实体店买,售后态度都还行,也不用发票,只照下SN,电脑里查下。

华硕其实和技嘉情况差不多,但是华硕你有发票,就无所谓跨省串货不串货,跨省跨区域都能正常售后的。而且华硕和技嘉 基本每个省都有主板售后点,小问题当地解决掉就是,大问题才返厂。微星的主板,大陆地区只有3个维修站,不是每个省都有小站的。

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我保修过的都是小件 无脑换新 体验很好 但是帮别人搞过大件 跟客服斗智斗勇 天朝消费者真的是 什么都得懂 还得耗的起 就没有一件给你认真照章办事的

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其实运气不好的时候···即使是外星人或者apple的东西质保也会出问题,以前我给小表弟买过一台AW的17寸(7700配置时候机器)买来没几个月主板烧了(当时我记得我还发帖说过这个事情【另外账号】),400电话上门···直接说检查了算是人为损坏无法质保需要交4800还多少换主板···


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京东售后很看的,有时候不给你换就是不给换,有时候又能给你惊喜,前几天我有条2年多前买的8G内存坏了,拿去售后, 京东当时没货,直接给我退款了,连没坏的那条订单一起退了,当时2条8G 1100买的,扣了发票还能退了800多

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这已经不叫扣了,产品基本商业承诺都没做到那就是欺骗了

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换新和京东有半毛线关系吗?就算退钱也是技嘉的事,我们买东西的钱是全部进京东口袋的,技嘉是后面结账的,我们退货退款京东直接在结余里扣钱的。。
主要问题是你申请售后联系你的是厂家驻点的售后,不是真正京东的售后。。你不肛他你是接不到真正京东售后的电话的!!

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没有什么奇怪的,直接退款的基本是京东负责售后的,修到你怀疑人生的都是厂家的驻点售后!

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是不是那种【京东发货,xxx提供售后服务】的?

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换华硕或是msi吧,华硕的板我记得有一年免费换新的

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不是,现在主板,显卡这些品类的就算是京东发货并提供售后的,也有厂家的驻点售后在处理的。这样京东可以节省很多钱的,但是服务就变了。真正京东售后有权限的是哪个专员,专员后面是经理!!我就肛过一次华硕主板3个月不给换新,肛到经理电话我有什么要求

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x570 平台坚决不玩技嘉

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所以我现在买主板只在tb买了,有些店铺售后直接帮你找主板厂,效率比二手东不知道高多少顺丰发第二天上午售后就能收到,下午基本就能给个大概结果

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问题是淘宝的店你无法保证你主板出问题时候他还在,万一关店了,如果是那些不支持个人送保的,保修都没了

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这板子4条内存很好超,混搭颗粒都能上高频,在没有B550之前供电很霸道。

优点是有的,但质量不可靠,售后耍花样。

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没错,是必须通过所谓的购买渠道送修,京东大小算个代理商之类的玩意。

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多谢提醒,我申请退货,换来的谁知道新旧,没工夫陪他们玩了。

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我也是在淘宝上买,比京东便宜100多,买过快10块也没有坏的

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技嘉本来就是专攻Intel平台

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华硕4根条子也好超,msi适合两根的

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直接退货,不要惯这种臭毛病。

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闲鱼2手出掉换个品牌就完事了,打这么多字,也怪累的只能说楼主运气不佳,用过不小技嘉了,质量还是很靠谱的,而且返修服务也很好。但是很小在京东买。

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还是Intel售后安心。。。

以前两片X58.同时点不亮了。。。打电话售后。直接原价$229退货。。。

不过支票要差不多一个月到手。

然后去银行还要一个月兑换。。。

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其实有的时候也不能怪jd,因为有时候换新是厂家售后说了算。
我那个hw的笔记本,返修了一次,在华为售后中心修了1次,最后一次在jd提交,是hw人打电话过来说,别修了,给退货或者换货。

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属实,我渠道买的技嘉反而售后比较好一些

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之前买S20就被京东套路过,说好的Buds+五折券,京东专门搞了一个单独连接,只能买不好卖的颜色,还有个别人收到的外包装严重磨损,也有退货后五折券不返还的。然后问京东三星店,客服说这事是京东安排的和他们没关系。后来等了一个月还是拍了不受欢迎的颜色亏一点闲鱼出掉另外在正常链接买了抢手的色。。。当时三星官方商城就没搞这些套路,从此后对京东留多了心眼。

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自己顶起来,早说过**&京东缺德事干太多了。

丢人现眼

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我是真心怀念GZeasy newegg存在的那些年

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看图说话,今天微博上流传的,有感而发。 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收
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