日本电子维修技术 主板华擎主板的全国联保是不是个笑话?
最近在京东上买了2块华擎Z370主板,搭配上8100,PM981 512G,装了2台同样配置的电脑。
刚装机的时候是好的,用了几天其中一台电脑出现莫名其妙的卡死,鼠标能动,但是图标什么的全部按不了。
碰上这种问题,我第一反应就是硬盘的问题,所以将M2拔了下了和另外一台电脑的M2对调,没想到完全正常。
把原本正常的那台换到不正常的这台,也同样不正常。所以就此判断主板有问题,申请了京东售后,没想到京东这边
给我电话说测试完全正常,本着谨慎的心态京东这边给我返厂维修了。经过了半个月的等待,给我电话说厂那边说已经修好了。
就这样主板又回到了我手上,但是我上机后发现问题依旧。联系京东再次要我返厂测试,没有时间陪他们玩了,就想着去华擎本地售后
在华擎的官网查了地址和电话,电话联系过去,不是他们卖的没办法保修。这个所谓的全国联保不是搞笑吗?官网指定的售后点没办法保修。
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我的情况是,淘宝货可以送到本省经销商进行联保,只看SN号就可以
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说个真实的事件 某省主任不做越南擎之后 有人拿着他家出的货去官方质保被拒绝 逼的前主任发声明说自己维修也会负责到底 越南擎这些年渠道越做越差 除了不把主任当人看 中低端奇高的返修率 还有坑爹的售后
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华擎现在堕落成这个样子啊,难怪连bios都不更新了,怀疑他用料有问题,再怎么更新bios,还是内存频率上不去,下一块肯定买微星了。
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首先分清楚维修站和代理商
华擎官网的那些都是代理商,基本不会免费保修外区的货
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我会说我X99返修三次都没修好 一次修3个月哈哈 售后就是个笑话
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我淘宝商家买了个二手的,声卡无声,官网找的电话,打过去问了下SN开头说在保修期直接让我寄过去了...
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什么时候的事情呢?我刚才百度了找了一些资料,华擎基本上是渠道保修。谁卖的谁负责,全国联保就是扯淡。
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百度了一下,
华擎仅可以渠道保修。简单说就是哪里买的,去哪里保修,如果你上家不在了,那抱歉,没法报修。
你给经销商打电话,他们都会问你SN号,如果是他们出的货,那他会修,如果不是,那就不管。
这本质上属于诈骗,因为联保的本质,就是联合全国的经销商共同保修,如果只能渠道包,那叫三包,是七彩虹主板的保修水平。。。
另外,走华擎的售后RMA修理,经常会出现“怎么发过去,怎么回来”的情况,甚至发过去情况更恶劣了。
说到底,仍然是成本问题,既然卖的便宜,总有原因的
http://nga.178.com/read.php?&tid=15339971&pid=301448834&to=1
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今年的事情...淘宝买的970M Pro3,电话打给南京售后,只说了前两位SN就说在保的你寄过来吧...
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另外商家是广州还是福建那边的忘了,应该也不是这边的货源
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额,我的就是直接百度当地的维修点,打了个电话说可以,就送过去修了,扫了下主板的一维码留个电话就行了。我是淘宝买的,那家店都没了。
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华擎是我见过BIOS更新很勤快的厂家了 Z390太极用到现在也很满意。。。。BIOS已经更新了N版了
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联系华擎上海总代 收50元代保
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我也试过,华擎的z370i,关机变重启,修3次后才修好。。。
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那么哪个主板厂家售后好?华硕微星技嘉?
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华擎的售后也配和七彩虹比? 有几个品牌的售后能做的比七彩虹好? 七彩虹全国支持个人送保(不需要发票 某一线大厂呢) 显卡3年 主板3年(战斧 igame 4年)
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几个品牌的售后不在亚洲范围售后基本还是支持个人送保,不需要发票。主要是被国人玩坏了。连我们论坛都盛行买几个cpu几个显卡,上机测试个最好的,其余的退货。还沾沾自喜觉得这就是极客玩法。这要是在欧洲,卖家得亏出血。一旦发货过的就不能算是新品了。几年来唯一一次收到了不是全新的是被退还的产品,还是支持中文的Flaconi。自此,在这边支持中文的网站一律不考虑。顺便避免杠精,amazon的话肯定amazon.de什么的是不支持中文的。ebay同理
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既然是京东买的,请爱用京东保修,两次修不好可以申请退款了。
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七彩虹 翔升 铭瑄 梅捷 这种的都支持个人送保 也没见人家倒闭 华擎出货量和昂达差不多 主板加显卡出货量连七彩虹的零头都不够 还整天牛逼哄哄的 不知道的以为一线品牌呢 主机商没人用 堕落到和主任抢网商的供货权 low逼行为 台干的思维不能用正常人的思维来衡量
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现在的问题他不是修不好,是检测正常。但是我使用不正常。
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我今天刚联系华擎售后电话,客服讲了一堆,意思就是谁家买找谁家送修。
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你是打的总部客服吗,我是搜到当地的维修点的地址和电话,打那个电话的。
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我买的JD自营货也是这样,只要插靠近CPU的那条内存就不亮机,联系京东保修,也说检测不出问题,我让再检测检测,直接给我返厂,修了半个月返回了,倒还是修好了,不过我才买了3个多月,第一次装机就这鸟样,心里总是不舒服
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没错 这就是越南擎的正常操作 我之前X99是越南擎没换总代之前 问总代买的
结果坏了 去蒲汇溏路修 连官网的地址都不对 结果问门卫大妈才知道换地方了
然后送修像查户口 一个劲问你拿买的 意思叫你哪卖的送哪里去修
特么我直接冲他 你们以前不是直接扫SN保的么 不修我直接315
然后没修好过 送修三个 一次修半个月 回来依然DEBUG报错
以后我是不会买越南货了
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去年在JD买了一套Z170 OCF,顺便打电话到魔都总代咨询一下保修以及技术相关问题,接线转过去一个男性那个服务态度简直了,感觉是我在他高潮时间打扰了潮shit一般冰冷,跟个死人聊不上几句我主动88,这牌子在大陆不行了。
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没错搞的像别人要骗保一样 没换总代前两小哥态度好的不得了 总代风波之后
那个外包的家伙 一副欠他多还他少的样子
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我比你好一些,我装机三天左右吧就坏了。主要是放了半个月,不然7天无理由退换货政策就简单多了。现在也不是不能用,就是不能插cpu旁边的m2,得插另外一个接口,想想算了就这样子用,后面一想全新主板,怎么也不舒服,今天再度联系京东售后了,再折腾折腾。
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经历过华擎X470i进bios卡死的bug以后 真的有些虚
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我今天也想着华擎不会再碰了,之前坏过闪迪内存卡,闪迪固态硬盘,都是一个电话给客服,地址就发过来了,直接换新。
没事,有些事经历过才懂,以前我把全国联保想的太美好。
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我去年买过商科···嗯嗯梅姐的Z170宙斯(就是看着供电好看无聊买了块),打电话过去咨询双M.2问题,虽然服务实在赶不上阿苏斯,起码还是可以沟通交流,而且支持个人送保。
华擎这个垃圾售后已经跟shit差不多了,我在JD另外买过一块X299 Design+,这破板子没有OC设置(喂喂喂,没有OC给个文字注明行不?多个雷电卡你卖屎贵几个意思?),我打了几轮电话到华擎技术支援,那个男技术开口就是进BIOS,肯定有相关超频设置,结果我据理力争下他又来劲了,7820X不能OC,要换7900X以上才能开启,我说你能否确定换成I9就可以OC?他又蔫吧的说也只能开启eazy OC···日死蛇精病狗。
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不完全是这样
我的一块170挂了,官网上找的魔都售后点,亲自送上门,能保,但是要自己出运费,丢下25块钱走人,修好了还打电话通知我去拿。
当然,过程不是很完美,维修点一看就是个经销商仓库,还是开在居民区的那种,很不正规。那边收板子的时候还网上查了半天,打了好几个电话才确认。问我要邮费的时候,差点拔腿就走,不是说好的联保嘛?后来想想算了,魔都就这两个渠道,另一个在虹口太远,他喵的留得还是手机号码。大不了板子不要了。
结果还是不错的,一个星期回来,修好了。
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保修这么垃圾啊,我都如坑了。你才发帖!!!
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闪迪把我3年前的CZ80,全额退款了,试问谁可以做到这个服务
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你这现象不一定是主板问题吧……
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华擎支持个人送保?如果不支持,何来联保一说
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支持的
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什么钱什么货
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有钱上奸石没钱上鸡架
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今年我的显卡PCIE插槽掰断了,淘宝随便找了个大的华擎商家(其实是我搞错了,本以为板子是在他们家买的),人家很爽快的让我寄回去保修了,本来人为损坏付费,没想到最后就付了个运费,免费保了。。。。。。。。。。。。。
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鸡架在我们论坛不是出了名的拒保嘉吗?
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对,所以商家打着全国联保的旗号卖华擎的产品不是诈骗吗?
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没用过华擎,有这么差吗?
如果不选华擎,问题来了,很多产品比如STX还有j5005之类的,其它品牌根本不做啊,一直觉得华擎的产品线很全,I/O接口也给的很全,看起来很全面没有什么短板。
就是I/O挡板没海绵,还有洗剪吹风格的BIOS有点受不了。
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华擎,X宝买的X99killer,关机就重置BIOS,点不亮,返修1个月,说修好了!回来还是一模一样问题!然后我肛店家,又翻修!!第二次返厂回来店家亲自测试,问题还是一样!!完全没有修好!后来店家自己肛厂家给换了个良品!!所以华擎返厂就是笑话!!
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我之前在京东买了一块华擎Z270M ITX/AC,看中它的双网口、六SATA3,打算组黑群,也是插双内存就开不了机,只能用靠外侧的插槽,返修一次售后检测说没问题,现在单内存也能用懒得折腾了。今年3月份觉得迎广肖邦蛮好看就买了个玩玩,买了J3455-ITX也是问题多多,开机必须先按电源关机一次再开才能进系统,用HDMI的话待机唤醒不了屏幕是黑的只能用VGA。。。
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华硕虽然价格坑,但我2010年配的那块使用频率蛮高的华硕P7H55都还能开机使用。买过两块华擎也是最后买的两块了,当交学费了,便宜是便宜但太坑
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买京东直营,有啥担心的,plus怼他,直接说黑屏,修到他们吐,然后退款了事。
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以前不是说华擎是华硕旗下品牌么,这么坑
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可以寄过去吗?
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楼主,全国联保的本质是说 消费者就近送修,这个里面会有2个问题。
第1个,本身全国维修站比较少的,比如微星,全国只有3个主板维修大站,所以微星官方电话客服是不承认微星主板是全国联保的,但是承认微星非主板产品,比如笔记本是全国联保的。
第2,销售区域代理制度。就是原则上,你这个主板的SN号是哪个地区的代理卖出去的,你这个主板的售后以后就归那个授权的经销商负责。很多人要说了,都是同一家的主板,别的省卖出去的,到我这个省代这为何拒绝维修。这个销售体系一直这样的,不然的话,全国不好管控定价。你想想啊,某个代理为了出货 ,可以降低标价,其他地区的人买了他的货,他是挣了销量,可后续负责产品维修丢给别的代理。
第3,说说三大主板厂家目前的售后政策。
华硕,目前在全国的多数省份,都各自有一家主板维修站,只要你有发票,就可以就近送修。没发票,则还是需要邮寄回原始的代理销售商那边去,当然邮费你自己承担。
微星,你有没发票都一个待遇。要么选择自己出邮费送回原始的代理销售商那边去。你要找同城的微星销售代理商,也不是不可以,但是个人要出点运费,官方解释是你给了他,他还是先邮寄回原始销售代理那边去的。也可以选择个人出运费邮寄全国三个大维修站,当然得是国行才成。后者才是二手微星主板在闲鱼上卖的比较好的原因,不要发票,有支持个人邮寄送修。
技嘉,最近改动过政策。之前也是哪个代理卖出去的,就要回哪个代理那边去送修。现在也改成除了京东的货,其他都可以就近维修。但是下面的具体维修站可不这样了,有的会问你要发票,有的会问你具体销售商名字,会出现拒收。你出钱付费都是拒收。当然你主板是符合老政策送过去的,他还是收下会修理的。
再单独说说京东,京东不是华硕和技嘉的全渠道总代理,但是京东是微星主板的全渠道总代理。所以京东和微星主板是捆绑在一起了。站在华硕和技嘉那边,你京东就是一个省代。消费者京东买的主板,在别的省份去送修,自然属于串货。华硕有发票不会吃亏。技嘉有发票也不行。所以京东也考虑这些,如果你是在自营店买的,京东就认为你是我这个大省代买的,当然以后维修归我管了。京东会上门收走主板,或者让你自己带主板送到当地京东快递点,免了你的运费。另外还有一个扯皮的处理,如果质保期内,厂家坚持认为没问题已经返修好了,消费者坚持认为有问题,京东会介入,自己检测的,如果确实有问题,这个时候京东会让你选择,比如8折退款之类的。
所以楼主不要觉得华擎不好,就瞄上别家了。这个里面只有华硕带发票的,才是真的全国维修无阻。
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你打电话问你最近的经销商就可以了,华擎官网可以查到 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收
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