2019年1月7日下单,8日到手,10日淘宝买的8400到手,装机出现启动风扇转动一下停,无限循环的现象,通过多方确认,问题定在主板身上,11日隧申请售后换货,今天(17日)上海3C备件库打电话过来说是“经过工程师确认,主板存在轻微氧化现象,这一现象不属于质保范围,鉴于您在京东的信誉比较高(小白信用98.8),可以维修后返还”。
本人当然不同意,质疑京东发出的货物有问题,“我刚买的主板才3天就出现氧化的问题,这怎么解释”。客服人员解释说“可能是环境潮湿或是温度过高引起”我就B了那啥了,“我刚买来3天,就算放水里泡,火里烤也来不及氧化吧,第一次拆开装机就出现这种问题,不是你们发出来的货本身就有问题吗”本人要求退货,客服人员说不行,后经协商,客服说“会与供货商联系看能不能换货,如果不行再进一步与您联系”
以上红字部分为原话,当然内容并不止这些,主要是把重点写出来!!!
客服最新的解释说明是“主板进液引起氧化,不属于质保范围”
今天(1月18日)致电京东客服,对方说是送到厂家做进一步检测,时间是1-10天!!!
19号致电京东PLUS贵宾专线,要求履行闪电换货特权,并重申自营的大量配件闲置中,客服说会给补偿(当然这是建立在确实是质量问题的基础上)。
21号,客服打电话过来说正要送厂家检测!
23号,厂家打电话过来确认问题,问及是否已经检测,对方答复说还未收到主板!!(实在是等不了,在坛友那收了快Z370M-D3H用着先了)
2月2日,厂家打电话过来说是年后才能处理完毕!!!
2月21日,该订单还未处理完毕,遂打电话至京东客服,直接要求退货了,京东也答应了。
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下次有联系把通话录音起来
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脑残的jd售后
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有闲心的可以去问问,问的多了人家就重视了,有问题就任由他们随心所欲的拒保,这次是他下次就是你
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京东还好,无论如何还给你修
坑爹的是金士顿,我之前有劳的金士顿DDR3 1600 4G的内存报错无法开机(两条内存一套的,其中一条好的,另外一条无论哪个插槽,单插还是双插都点不亮机器),内存送修到金士顿,快递费我出的,过了1个月不到给我电话说经过广州售后检查说内存没问题,我强调肯定有问题,上海的金士顿售后还说他们检测了也没问题,给我发回来让我再试一试,我还以为是不是维修过程中和别人的搞混了,结果内存发回来就是我原来那条,上机果然无法点亮,拿到朋友那里机器也无法点亮,随后联系金士顿说让我再发回去
我就想真是日了狗了,折腾一次来回快递费我出的,都不好好检查给我说好的,还让我再发过去,难道再这趟一次快递费?我不会买根新的啊,这个就是金士顿的终身保修,亲身体会,不黑
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之前我也在狗东买过很多东西了,选换货基本上都是送货员拿着新的过来换走旧的,不知道什么时候开始要送售后质保了
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直接12315 废话什么买回几天出问题 还出现氧化问题 肯定板本身的问题
还跟他墨迹?
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他妈3天就氧化 客服是逗比么
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刚又给售后打电话,据说是主板进液引起氧化不属于质保范围!!!
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狗东现在就是坑比,我titan rtx换货一周了还没换回来,特么doa的卡换一周
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已到12315网上平台投诉,后续发展陆续更新
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三天不是无理由退换货?
这操作太优秀了
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这尼玛有点坑啊。。。三天氧化。
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无理由退货是要在商品完好的情况下才行,现在的问题是主板有问题
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今天致电京东客服,对方说是送到厂家做进一步检测,时间是1-10天!!
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突然想起,今天我也有个退货应该要处理,
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正在退货的是1+6,等V20..现在心中长草,到底要1+6还是V20.我拍照要多一点,现在网上的消息是V20拍照好象不靠谱,手机没到手,都不知道要相信谁了。
习惯问题,我要求后置指纹,有没有人推介一个
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。。。买一加6t,拍照就很好了,然后想办法装个谷歌破解版相机,谷歌爸爸的算法吊打。
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个人猜测,有人把坏主板调包退货然后楼主正好买到了
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京东支持7天退的东西不能买,基本都是2手的或被上个买家玩残的。主板还是在淘宝买好点,至少没被人破过处
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七天质量问题可以退换,15天质量问题可换……剩下的只有质保,但是限制一年内修太多次也得换新
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我本来就是订1+6的呀,1+6T是屏幕指纹,我用不了。
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如果是界定为人为进水,那是修都不让修的
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PLUS会员吧。
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好几年的PLUS了,售后好象是各种变化,原先是寄旧换新,有一阵子是拿新换旧,现在是寄旧拍新
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PLUS会员好几年了,京享值都20000+了
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要是鉴定出人为的……那就无解了。不过和京东售后也有过扯皮,有一次是自己手欠,和京东客服沟通表示是人为的且愿意付费维修,京东直接免费换新了。
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京享值18W+,售后都是上门取货换新或者原价退款。
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这样的话感觉京东漏洞很大啊,,假如是上个买家弄进水了,选择了退货,京东没有查出来,正好后面买的人触雷了,所有责任莫名其妙都是后一个买家承担,七天无理由退货早已被神奇的国内玩家玩坏了。
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主板有问题,就以质量问题要求退货啊,退了再买。
18...W
一年消费多少啊…
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和供应商有关把,我也是因为质量问题,退货一片华擎主板,当天申请退货当天京东取走,隔天完成退货。
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感觉楼主就是接盘了,狗东就是被那些无良的人全部整坏了,继续投诉到底啊!!!诅咒那些无良退货的人!!!
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三天说氧化真是无语了
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这种质量问题,我都是先重新下单,紧跟着无理由退货。
7天呢,你这才3天。这么操作多省心,新到的和退货的绝对不会是同一个。
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当时也没想这么多,新配的电脑,除了CPU其他全部配件京东买的,本想着换一块算了,谁知道要扯皮了
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上面写的是"供应商提供售后服务"?
现在售后有"供应商" "XXX旗舰店" 以及JD自己提供,分得越来越多.
很多东西都有可能氧化,比如内存和硬盘的金手指以及PCB版。
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是啊,越来越复杂,cpu和显卡都不支持无理由退货了。
但质量问题换货,还是没问题。换货基本都是上门拿走后第二天就会来电话说发新的过来
前阵换x299杜蕾斯就遇到了,第一个主板oled装歪了。就这个理由,就要求换新了。第三天上午新主板就到了。我记录了主板上的sn啥的,确保不是原物退回。
最后让我吧rgb 马甲都拆了裸奔。浪费了
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为什么要换啊 花屏了?
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DOA了,一个风扇是坏的,跑测试蓝屏
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天哪 我的2080ti跟你一样== 一开始有一个风扇一会转 一会不转 用ab手动控制用了2周 花了
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...这都说了多少次了
这牌子你淘宝买还省钱点,反正售后都要刁难人
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狗洞说什么就是什么? 有检测报告吗? 看来刘强东已经变了。
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正在送到厂家检测的途中,尼玛,还要好几天,今天给plus贵宾专线打电话又切磋了下,据说要给补偿
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京东的售后也就那样了,k2升级官方固件出问题了,提交售后直接被关闭了,让我自己联系厂家,注意当初k2可是'京东自营'
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感谢大佬加分
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京东售后还是可以的。
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买的时候请看清楚,由 京东 发货, 供应商提供售后服务,即京东是快递,微星主板供应商提供售后服务,但是用户可以打电话要求京东客服介入。现在京东卡板及电脑配件的状况五花八门。
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东哥外面大手笔花了那么多,不慢慢再把亏损赚回来,说不过去啊
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三天回来确定不去无理由退货?非要走维修通道?是我啥都不说 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收
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