日本电子维修技术 主板抱怨贴,吐槽华硕台湾的维修品质



华硕rog z370i无预警突然挂掉,具体可看上个帖子,https://www.chiphell.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1903624&mobile=2
27号送修该主板,工厂收到后网站显示预计9.2修好,然后推迟到9.5,再然后说修不好了,9.6说换货,但不能换新品只能换良品,良品就良品吧能正常用就行。结果拿到换回来的板子准备装机,我擦了装2280固态硬盘的地方缺一颗铜柱,硬盘没办法固定,好么先用胶带粘着开机看看,我擦了dp口输出显示器每隔3s黑屏一次,屏幕还有雪花纹,hdmi输出正常。维修品质垃圾,产品不全面测试就发块坏板煳弄消费者。打维修电话,两次都说会有技术人员打我电话跟我说明,两天了根本就没有接到华硕反馈的任何电话,对消费者的投诉不闻不问。
最可笑的是华硕的维修中心叫华硕皇家俱乐部,我本以为是把消费者当皇家对待,结果去了才发现是碰到的客服和维修人员才是皇家,根本不屌你消费者


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2018-9-8 13:06 上传


送修记录


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注册一年换新啊,为啥要维修

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不给换新啊,只给换良品

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中华电信?台湾的?最近华硕是不是多了个网红名字 叫xx国度 说好的注册一年换新去哪里了

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台湾这边主板没有一年换新的服务,显卡才有。

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靠 连ww这边都不给力啊。。。
美帝这边都很痛快 当时2块980ti出问题 就直接换新品给我
拿到就转手了

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去华硕的皇家俱乐部修过手机zenfone3,亮度过低屏幕会闪,结果放在那里1个星期,再去拿说没问题修不了...

前两年华硕X99的主板也是诸多问题,打电话给售后客服,对面完全是不耐烦的态度,想有回电是不可能的,估计都没有复现问题。

比起十年前早期的客服,不管是技术还是态度都完全没办法比较的。

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楼主在台湾生活啊,那边有没有第三方电商能托底质保的,跟京东一样

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现在华硕那边无任何反馈 就这样干等着 等你买一块新的?

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我最近也遇到了同样类似的事情,只能说售后最好的还是产品本身的质量了,毕竟不是欧洲人,返修的意思就是等于毁尸灭迹,没死透的插一刀让它彻底死透,免除你的小确幸。



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主板翻修真头痛 我块华擎z170修了 弄到我都打算出了6700k 直接登上amd的大山 叫声amd yes

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扯皮中啊,我要求换新不知道能不能成功

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大的电商平台有,但兜底的没有,坏了都是找原厂修

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这就有点 怎么说是本土企业 发家都不该忘乡土情吧 大厂就该拿出大厂范 难道都是专门怼自家消费者嘛

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当年n16被雷劈了,1个电话1封邮件,就给换了台新的n18。。。

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京东?我华硕b350TUF卡logo,才买三个月!一年换新?做梦!!两个月返厂三次都不愿意换新给我!最后我投诉到315告京东欺诈!京东什么专员才联系我说修三次了都没修好!退款给我

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今天主板才送去,感觉后面的可以和你的故事无缝对接

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厉害 我以为京东包底 起码比一些淘宝店靠谱 结果还是一个样

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京东包底的都是京东发货和保修的!那些自营什么旗舰店负责售后的就呵呵呵呵了

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两次维修后就应该换货了。这是三包里面规定的。

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京东能自己维修?不是送回原厂吗?

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不投诉到315京东真正的售后都不出面!电话来的都是华硕的售后人员!!

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我是说你应该早一次。
我的笔记本也是维修两次后还是坏的,也是投诉到315解决的。


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是送原厂啊!但京东负责的是经京东的手送修,有京东包底!!旗舰店的的是厂家售后人员负责!!

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第三次本来已经答应换的,然后一到售后组那华硕的员工立马把主板返厂!然后京东说已经返厂无法操作换货了!!

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这也太无耻了……
我那个神舟售后都没这么无耻……

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看了一下 还真是  居然分京东发货 店铺售后 和 京东发货京东售后 看来二手东 现在真的要看清楚才下单了

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要有自营两个字的京东才兜底,不是自营的和淘宝店没啥两样,京东自营的售后也一般,好在有兜底,搞不好给你退钱

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还是米国消费者滋润呐....
以前京东售后太好了供应商估计受不了了,就搞个店铺售后自己插手一脚降低售后成本

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原来这样 不过京东自己也乐意吧 把售后成本让供应商来分担 反正一些吃开京东的人 肯定还会选择在京东消费 当初 亚马逊(卓越) 易迅 1号店 新蛋 现在就剩下京东一家独大 虽然还有个阿里系顶着

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返修过一次华硕,从此它不再是神话


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以前皇家俱乐部不是挺好的吗,去pcdvd,超贫者天堂评价都不错,不过好像好多年没去过那边论坛了

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京东自有物流网络在,售后优势就很大,起码我还是很乐意京东买东西的,毕竟开个PLUS就可以上门取件方便很多

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是呀 是呀
这边一个SN码就能吃遍所有
我还没碰到过 不适用的案例


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ASUS品質 只有在你買特高規格是才會出現,之前買過中階(慘)品,返修後,跟沒修一樣一樣不能開機。皇家的意思是你必須是土豪等級的客人
可能我們誤會了這一點
買Z10PE-D16WS後來壞了返修後克服打來說無法修復,我說那是你們的東西不可能吧
後來就收到寄來的新的主板


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好好的售后,已经被某些人玩坏了

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华硕手机不是子龙手机吗 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收
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