日本电子维修技术 主板华硕主板售后问题。。。大神求支招。
事情是这样，我在京东自营买了一块华硕B350PLUS的主板，买回来，点不亮，偶尔又能点亮，碰一下机箱就黑屏，然后我就以为是显卡问题，买了个显卡回来换，还是一样。
又以为是电源问题，买回来还是一样。
又以为是内存问题，我换了三套内存，都是这个主板兼容的，还是一样。
最后换了华擎X370主板，问题解决了。
重点来了。
然后我就申请主板售后，那次寄回去，忘记了M2螺丝和数据线什么的，然后华硕售后以这个借口，拒绝了我的换新要求，期间客服打过一次电话，没接到，就再没打过。
发了短信来也是说缺少配件不给换新。
等了一个月，期间华硕不取消售后，一直卡在流程那，主板到了我手里，我都重新申请不了换新售后。
我催了一个礼拜，才帮我取消。
这次我再申请换新售后，华硕售后客服居然告知我主板有什么损坏，又拒绝给我换新，我就纳闷了，你这第一次和第二次的理由居然还不一样。
这我真是服了华硕售后了。有什么投诉渠道吗？
这主板问题害我折腾了个把月，心力交瘁，多花了很多钱。真是心累。
19号更新，华硕客服后，今天京东客服打电话给我了，说人为损坏，不给换新。
我说那你说哪里人为损坏，客服又答不上来，老是重复人为损坏。
我说要是人为损坏，那你第一次干嘛不告诉我？却告知我配件不齐全，不给换新？
我和客服表态，这烂主板发回来就有问题，如果不给我换新，我就投诉到底。
PS：更新一下，感谢论坛这个平台，华硕联系我，并说明情况后，已经同意我换货了，半个多月过去了，京东昨天也已经生产了新的订单给我。
感谢论坛大大，感谢华硕，感谢京东。
评论
建议提告华硕，惩罚性索赔500万！
投诉渠道。首先当然是狗东客服。售后不满意，就会跟你联系的啊
评论
华硕大陆售后比华擎差的不是一星半点
评论
哎，没点用，我上次就发邮件到JD各个邮箱了，说这主板问题，投诉无门！
这次JD客服叫我等，等下又是等一个月。
评论
这种有配件的售后，尽量让JD上门取件，取件的时候他们有清单一一核对的，有缺的当场找出来，或者再约时间取。
你现在这种情况只能再找JD客服投诉了啊。
评论
都欺负自家人么。。。这次是真体验到了，还以为华硕的换新服务好，原来是这么蛋疼，发个烂主板来，还叫买家自己承担，这真是无力！
评论
哎，很被动，我只想换个新主板，挂闲鱼卖了，我总不能拿个烂的卖。
评论
楼主难道没注意到现在jd卖的华硕的主板都是华硕京东自营旗舰店提供售后服务吗，并不是京东提供售后服务，有的扯皮。
评论
华擎支持无发票跨地域售后，只要序列号对得上，即便是淘宝货，都可以发到本省代理那里售后
评论
我想说 如果你买的是 M10F 估计售后 就不会这么对待你了 哈哈
评论
是的，就是这个问题，JD和华硕现在互相扯皮，要是JD售后估计就换了。
评论
还是华擎好，现在用的很舒服！
评论
真相了！
评论
没有配件的微星B85 京东给换新了 。。。。。
评论
之前论坛上面不是传闻说华擎要退出大陆市场，华擎以后没售后，吓得我x370都不敢买华擎，选了微星，这会论坛又说华擎售后好，到底该听谁的。
评论
有传闻都快半年了，要走还留着干嘛？等过年么？
评论
强烈建议论坛屏蔽华硕，售后那么烂，比屏蔽牌差远了...
评论
现在ASUS售后差的要死，淘宝买主板我现在只买菌龟星的
评论
MSI的售后好得多。ASUS撑着了，数钱花时间，没空作售后。
评论
所以我在狗东买的东西 包装什么鬼都保留得妥妥的，让狗东毫无借口，只不过堆了一山堆。
评论
楼主什么级别用户，主板买了多长时间？换新必须全套返还，缺少配件需要与沟通客服补寄或者扣钱。
评论
微星主板是京东自己保修的。
评论
华硕注册 免费一年换新的。PLUS会员！钻石！
评论
让客服发图过来指出哪里损坏了啊
评论
这次，还没同意售后，主板都在我手里，他们说第一次的时候监测人为损坏。
那为什么第一次不和我说了？却告知我缺少配件不给换。
评论
哪里有问题都没说。。。。
看这次会说什么
评论
找个再电脑城干的朋友，找到当地总代。基本15天内就搞定了
评论
华硕现在2手的东西没有发票不能买了 没有通路不能保修
评论
说句不好听的，JD售后已经开始烂了。买了一张华硕x299特种，刷bios刷死机了，走个售后换新，结果JD客服来句有明显的物理损坏只能维修，然后发到了华硕的售后点给重刷了bios，前后耗了一个月，nnd老子主板都没上机，配件连挡板都没拆就给我来这一出。。。。。亏我还是年年购物十几W的钻石plus，05年至今也就5次售后的良好记录，有个毛用
真不如淘宝上随便买买了，淘宝绝大多数很多店售后还是可以的，除了关店风险还是运费的问题
评论
别闹，我买的就是m10f，打华硕客服电话，再三警告我没有发票不给保修，而且告诉我哪买的找哪保，只能祈祷不坏了
不过态度挺好倒是真的搞得都不知道哪里买硬件好了，京东现在都这样了？我只知道现在京东售后很垃圾，售后的vega56就用塑料掉装着就发回来了，外包装破损，我受不住气直接卖了~
评论
真是服了，店大欺客了，搞不过他们，他们的态度就是不换，你就折腾吧。我等屁民只能忍受么！
评论
华硕主板是京东发货，华硕京东平台负责售后服务，华硕扯皮的事多得是。我还是买微星的板卡，三年内京东负责保修。 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚，因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗？ 评论 认真看，认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号，不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
·日本中文新闻 唐田绘里香为新剧《极恶女王》剃光头 展现演员决心
·日本中文新闻 真子小室夫妇新居引发隐私担忧
·日本中文新闻 前AKB48成员柏木由纪与搞笑艺人交往曝光
·日本学校 ｛日本国际学校｝梅田インターナショナルスクール
·日本学校 LINE：sm287 陳雨菲、20歳、台湾からの留学生、東京に来たばかり
·日本留学生活 出售平成22年走行48000km 代步小车
·日本华人网络交流 円相場 一時1ドル＝140円台まで上昇？
·日本华人网络交流 问日本华人一个问题
·日本旅游代购 富山接机
·生活百科 英国转澳大利亚转换插头
·汽车 【求助】修车遇到困难怎么办？