出现问题：使用SM961 256G只能工作在PCIE3.0 X2上。
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处理经过：
7月7日：拨打技+技术支持，建议我进行换货。本人在换货第二天，发现该问题并不是个例。
7月10日：拨打技+技术支持，让我将主板及硬盘发到广州技+进行测试。
TIM截图20170710101832.png (26.44 KB, 下载次数: 0)
13：32更新：技+联系我说，那个m.2是从cpu直接拉出来的应该没有什么问题的。. 因为他那里没有这个板子，还是只能等我京东换货回来寄给他.
7月11日更新：技+反应，经过测试600p和960evo和sm951均能工作在Pcie3.0 x4上。
. 坛友的sm961 7500q版能够工作在pcie3.0x4上。
我已经将我的sm961（7300q）寄给**技术支持。
18:02分更新：技.嘉已收到固态，测试后结果为pcie 3.0 x4.附600p,建兴T10测试结果。
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依照测试结果看，可能是部分主板问题。PS：只能等换新主板回来再试试看了。
7月12日早上：京东打电话来说检测主板有问题。**技术支持已经向京东申请调取我的这块主板。
7月13日早上：技+的工程师再次联系我，表示会在晚上从广州带一块新的主板过来，给我进行换新并进行测试。
在我表示京东已经为我换新并且主板14号就能到后，技+方面仍然表示将为我上门换新。被技+圈粉一波
7月13日晚上：大概晚上7点半的时候，技+工程师到了我的住处，帮我进行了换新并测试。
换新后的产品能够让NVME在PCIE 3.0 X4上，并且速度也没有问题。
测试结果暂时就不上了，忘记截图了，现在人又在外面。
总结：在这次主板问题的处理中，技+方面表示出了满满的诚意，为了让我的问题尽快得到解决，技+的两位工程师从广州直接来到厦门为我换新并测试。虽然，技+在AM4平台上的表现被论坛上的朋友吐槽，并冠以“翻车+”的称号。可是技+方面的态度是值得很多厂商学习的。
虽然这次还是很折腾，但是还是不后悔选择了这块板子
PS:这个板子出现这个问题的原因尚不清楚，触发的原因也不清楚。**工程师说将会把最后板子出现该问题的原因，在处理清楚后告知我。
如果有坛友出现这个问题，可以联系**技术支持对主板进行送检，有助于早点查出问题
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看错，编辑掉
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让**自行搭配硬件测试
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省的**一直说我配件有问题。。。
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支持楼主，等更新
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主板设计问题？还是芯片组pcie通道限制，貌似b350只有6个PCIe 通道，转接芯片占了4个。。。
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不知道是BIOS问题还是主板设计缺陷。
RYZEN有4条NVME直连CPU的通道
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意味着x370itx多出来的钱不再是智商税了吗？
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机架脑子又抽了么？还要你把配件发给他？发去如何保证ssd原件返回？你让他截个能跑3.0x4的图，这事怎么让人越听越恼火了……
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**fae还挺好的啦 不要这么说
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fae那边板子和配件没那么全啊 叫你寄过去也正常
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肛他。赞成
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他那里没有这个板子和这个型号固态，所以只能让我寄给他。感觉**服务态度还是很不错的。
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是不是上次说要上市又回炉了的问题？
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不过寄了也没啥用，ryzen首发一堆毛病，过去跑了一趟结果啥问题都没解决
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就看他知道这个问题，能不能改了
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你不放心的话可以寄给我我去跑一趟啊，反正我经常跑天娱广场玩
还有你的960为啥跑pcie2.0
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应该是AIDA64显示错误吧。硬盘走的3.0,它也写2.0
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现在板子京东还没给我换，还不知道还要等多久。。
什么软件看PCIE通道比较准呀。
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gpuz啊，点问号看一下就知道了，我看了一下我的370也是2.0
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那应该就是AIDA64有问题了。m.2用diskinfo看是pcie3.0 x2.显卡应该是3.0
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我刚装完机，同板X4。z
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pcie 3.0 x4吗。什么硬盘呢？
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你要不更新下961固件？我是7500Q
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固件更新不了吧。。。我是7300的
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你可以换货看看，我今天刚到的板子
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已经退回去换货了。
不知道到底啥原因。
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请问如何更新sm961的固件版本？
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别想了。sm961没法更新固件版本的。。
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你的cpu是不是apu或者速龙的？
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我的600P返修了,都无硬件去测M.2.楼主返修回来,记得后续报道
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我的是锐龙1700，sm961跑在pcie3.0*2日常用是没影响，等等看能不能解决，不能解决就准备打315一赔三了
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当然是ryzen......买马甲版的apu有啥意义
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现在看样子，可能是961固件版本的原因
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那也不该硬盘背锅啊，你要说这个固件在其他板子上也跑不满，那我没话说。别的板子能满速，到你板子就一半，是你的问题还是我的问题
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毕竟sm961算是oem的玩意，天知道他固件是什么
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我也是这么想的。坑爹...
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这种估计是兼容性问题多。。本来你的sm961也不是行货呀。。。商家最多给你退了，谁也不能保证主板100%兼容所有盘子
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谁测过PM961啊，这个能X4不？我TM也买了SM961+AB350N WIFI呀。。。估计明天到手。。。蛋疼。
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这个不好说。应该没问题。现在只发现961有点问题
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sm961得看固件版本号
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恩，看了一下买家晒图，都是7300Q。 我在想办法看能不能通过公司渠道刷到最新的7500Q，不行的话只能退货了。或者LZ多更新情况，也许**那边出新固件能解决这个问题那就最好了
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麻烦LZ有消息及时来更新一下。 因为我这边SM961是7300Q，如果明天到货以后Giga还没解决问题，那我就不拆开上电，直接退了买7500q的去了。 如果您这有消息反馈，已经修复了问题，那就最好不过了。
感谢LZ造福大众！
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我的是SM961 7500Q，也是M2 2X，怀疑跟固件没毛关系。。。
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我现在基本1700 3.7G，原装风，海盗船3200的内存F1BIOS只能到2933（F2不稳），黑苹果无线网卡不认，屏蔽主板声音系统，用的我的Focusrite usb声卡，基本很好，就是sm961半速，心里不爽。
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难道这个看人品？我再跟**售后探讨下。BIOS用F1的比较稳定。F2反而会不怎么稳定、
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现在可能跟固件号也没啥关系。楼下有7500Q的....
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顶
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估计现在是个别主板问题。
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应该跟主板出场批次有关系把。
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可能是这样子的。我是首发买的。等换新回来再试试
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我还是老老实实等妖擎itx算了
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明显就是鸡+的问题。。7300的固件出来那么久了。如果有问题早就一大片骂贴了。。最少隔壁那个垃圾网还不黑死三星？？
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不是固件问题。。。可能是主板批次问题，现在还是不大清楚。。。。
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这么坑？前面明明有坛友的7500Q是OK的，现在又有坛友说7500Q不OK，这TM的Giga搞毛线啊。。。我这今天就能收到货了，都没办法决定到底要不要退
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吓得我赶紧用自己的这块主板做了测试，M.2 SSD用的是SANSUNG 960 EVO，通道走的倒是PCLE 3.0*4，速度也没问题。 哦对了，我主板升级的是官网F2，不知道是不是BIOS的问题 。
QQ图片20170712101711.jpg (226.28 KB, 下载次数: 0)
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然而并不是。
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现在看样子是得看人品了。上机试试吧
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按理说主板这部分没道理出问题，难不成是SSD的问题
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可是我的固态发给技术支持，他那里测试也没问题顶
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咬牙入了这板子，一次点亮，F1的bios，sm961 7300固件，测试工作在pci3.0 x4上，如楼主所说不满速应该是个别主板上的问题
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脸不好，买个主板都半速。。刚跟**中国和**台湾打了电话，他们说已经接到相关问题报告，正在测试中，如果找到解决方案，就回电我，如果不行，就去找供货商换货。基本确定是某些板子的问题，我还台湾客服，他们说台湾地区有差不多两例反馈，着手调集工程师测试。
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真能搞个大新闻了。
你搞个itx真是曲折啊。说来说去还是机嘉的锅啊。连台湾本地都出现了反馈……
祝你早点换货解决问题，其实我在想万一换的这个又出现这问题肿么办呢
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其实这板子还不错，省心，我上的bdie3200，自动开启xpm到3200成功点亮，时序还不会调，也不知道用不用
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如果换的还是，那就内心屏蔽**了，买这个板子主要是黑苹果，很早一台黑苹果也是**的，**电源管理部分一直都是黑苹果兼容比较好的。仅此而已。。
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广州的那个工程师已经在调我的板子了。说测试完到时候给我回复
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那继续换啊。我又不怕。
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都说了是翻车嘉的锅 翻车嘉已经进我黑名单了 除非装黑苹果否则坚决不买
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映泰换了两次。**现在换了一次
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**技术支持信誓旦旦跟我说没问题hhhhh
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哈哈，看来你真的是脸丑，赶快去趟棒子国
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我感觉翻车嘉肯定是有部分批次走的是pch。。。。
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要真这样，那应该召回回炉。
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不不不，我是脸黑，你是脸丑
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我是浪险家上的车，今天主板和sm961一起寄过去了，估计来回至少要一周以上，不知道能不能完美解决除了这点小瑕疵，其他我是很满意的，内存直接XMP3200 C14，CPU随手拉个1.3V3.7G也很稳，没往下探了，小机箱没啥必要，要不是默认用电压经常会跳到1.4V以上，我都不准备设个频率
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我还想让你截个图给我。。。结果你寄走了。。。。心塞。
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这是我装完系统的时候截的图
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AB350N+7500Q前来回复，一切正常。 4K稍慢，不知道是不是为了降温。
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没问题就好，省得折腾了
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你也是，解决了就好，虽然耽误了好几天时间
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上了AM4光是折腾主板(映泰和**)两块板子就花了我快一个月时间。真的累。映泰换了两次才换到好的，换完半个多月。**一个星期
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从广州跑到厦门处理，这个要大赞，看来菊爆嘉是快除名了，本来对这块板不太感冒，现在好评。
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工程师说现在在当地就可以直接售后了
早知道就淘宝买了，多花了200
说实在挺不好意思让人家跑这一趟的，
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我也是厦门的，老乡，哈哈
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广州那两工程师天天呆小黑屋估计快发霉了 刚好出个差～
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看来G+服务还是不错的~
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我已经在北京**做主板测试了，确定应该是板子硬件问题，后续换货处理。。**售后还挺好的。
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鸡架工程师在测试中他们竟然还有矿机 在挖矿！
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而且他们都知道厦门的楼主...我的结果是 等待换货 他们先做测试 然后换给我，总体比较满意 完结
麻蛋我的从魔都寄到深圳卖家那里去了，早知道直接联系魔都鸡架换了来回估计一周都不一定搞定
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有这么有名吗？不过**服务还是很不错的。
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哈哈 估计给你上门维修那俩都成鸡架模范标兵了
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人家买的票，从广州直接来厦门，晚饭都没吃直接跑我家来了
真的诚意满满啊
被技+圈粉啊
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鸡架北京也没现货 得调货 也得一周 不过我现在这块拿回家继续用 到时候同城快递寄一下子 早说你也在北京 可以一起去的
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现在板子很稀缺的。鸡架售后刚开始都没有货。。
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你这是瞎折腾。我特意给你试了SM951、T10、M8p，都是256G,通道都正常。是你的固态硬盘有问题，呵呵！
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这么贵买个板子折腾看着就累
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板子问题，不是我固态的问题。。
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应该是板子问题，我也把固态拿到公司的笔记本上试过，SM961可以跑在*4的速度，触发这个情况的原因估计鸡架自己都不知道
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不是在chh发个这个贴，你看看**的烂售后什么鬼样
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我也觉得。反正，解决了就好。这次感觉还可以。
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沈阳还有3片
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我了个去，还被上门搞基了……
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现在机架本地可以保修了？是直接联系本地代理还是有特约维修站啊～
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积家是什么原因被屏蔽的。。
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楼主你用什么风扇？我使用ARCTIC Freezer 13 CPU散热器镇压1700x
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拒保和翻车吧。
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上周六问浪险说换的主板发货了，准备今天拿到板子用的，结果说公司搬家没发货晚上才给我发了给顺丰，还是到付感情来回顺丰都是我付钱最早后天才能拿到了
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好惨。花了50.....
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我也成功中招了，PM961...
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换货吧。 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号，不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚，因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗？ 评论 认真看，认真瞧。果然有收
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