首先，先感谢各位论坛友人的帮顶。引起了微星的小注意，不然估计要等到本17号315正式接受我的投诉才能开始进入收尾。维护咱们消费者的合法权益。
诚心感谢CHH的各位一直帮忙提供法子维护DIY消费者的合法权益。感谢各位关心后续的坛友回复。
前情提要：
因为帖子一个多月了。贸然顶起来可能违反论坛规则。所以趁今日有空，稍微跟一些比较关注的坛友说一下后续的一些收尾处理。
前面的帖子：https://www.chiphell.com/thread-1697085-1-1.html
可能比较更新混乱，稍微用时间线简述一下：
15年4月在天猫微星旗舰店买的B85 gaming主板，售后保修三年，本属天猫电器城订单承诺售后服务全程负责。
16年12月发现主板出现异常，无法正常开机，经过电脑店检测，内存通道1、2发生故障。因为还在保修期内，选择了找售后维修。
16年12月中故障向内存通道3蔓延，电脑发生大量卡顿。提出向天猫微星旗舰店返厂，经过好几天的沟通，才终于同意
16年12月22日发出顺丰快递。自负邮费，全套主板配件连原盒子发往南京微星旗舰店。盒中按要求写出了故障，并且要求原主板修好返回。
16年12月29日，主板经南京微星旗舰店到达上海售后部（后面自己经过电话多方了解得知）
16年12月30日，上海售后部说按照南京微星旗舰店的送一返一要求，把一批板子返回南京微星旗舰店。其中参杂着我将要收到的溅水烧融战损主板B.（后面经过了解得知）
17年1月3日，收到南京电话，告知我，我的主板已经修好了。即将送回给我，是否按照返修条子地址返回。同意
17年1月3日，我的主板确实在上海微星的记录里面已经显示是1月3日修好了（后面通过自己电话查询了解得知）
17年1月5日，收到主板B，回家发现主板溅水痕明显，脏且重焊过，背后很多不明粘物，针脚底座烧融过。因为具备一定的DIY知识，向南京微星旗舰店提出，这为何不是我的主板?这主板上机，恐有烧坏我硬件的可能性。但是微星却以必须上机检测后，才能提供给我后续的继续返修，并且欺诈我，告诉我我的主板无法修好了（后来才知道早就修好了，都是假的）。
17年1月5日傍晚，折腾安装了一个多小时，电脑仍旧无法点亮。借用邻居电脑向微星旗舰店提出质疑？但是没有理会我。
17年1月6日，把电脑搬去电脑店，电脑店的人看到主板B的摸样，拒绝给我其他配件检测主板，说烧坏其他硬件需要我赔偿才允许，无法接受，于是退而求次检测我其他的硬件，发现内存一套条被烧坏。回家继续质疑南京微星旗舰店，为什么不是我自己的主板，而且这主板B明显不属于正常主板。但是微星旗舰店不与我沟通。投诉到天猫热线，天猫拒绝给我开启售后通道，并且要求协商，协商要求是返回去的运费必须 过错方南京微星旗舰店承担，微星旗舰店必须把客户修好的原主板返回。
17年1月7日，寄回溅水烧融主板B跟原盒SN等附件资料，并且与微星旗舰店沟通，必须返回我自己的主板，也继续留了纸条要求返回我自己的主板 。然而南京微星旗舰店，仍然欺诈我，告之我的主板可能维修时间过长，或者无法修好等欺诈消息。并且说，微星不允许个人玩家返修，必须经销商代返修，所以还是要寄给他们南京微星旗舰店！
（后来我从坛友那知道，这原来微星是可以个人返修的，南京微星旗舰店根本就是在欺骗我。希望我先把主板B返回他们那里）
（从这个时候，开始按其他坛友提醒的，所有电话沟通都要录音）
17年1月16日，大概是这个时间段左右，忘记了具体时间，期间没有接到过任何电话或者旺旺沟通，突然收到顺丰电话。下去发现是南京微星旗舰店寄出的件，通过面单发现重量从寄回去的重量寄件4变成3.当场向顺丰提出要求拆开检验。拆开后发现，盒子包装变了，里面只有一块主板，那块主板就是我寄回去的溅水烧融主板B，背后的焊条部分还是松脱的状态。我的附件资料原盒配件等，全部消失不见了。当场拒收。
并且去网吧沟通南京微星旗舰店，提出质疑，但是微星旗舰店却继续欺诈我，告之我的主板无法修好了，这块烧坏主板B，他们坚称说自己检测过良品主板，完好无损的（且不提这不是我自己的9成新主板，单单是这主板的烂摸样？能称之为良品？），。但是我提出质疑这主板非我自己要求的原主板，并且我也没有收到任何通知。何况，为什么我的主板原盒、SN资料附件都要收掉不返还？当然，最关键的证据是，顺丰的快递员寄出跟返回都看到了这主板背后的焊条确实是仍然松脱的状态，这也叫修好了？我质疑南京微星旗舰店，你知道修了哪里吗？告诉我！微星旗舰店并不肯回复，装死，并且拒绝给我后续的售后。让我打400自己问，并且拒绝告之我上海微星售后的电话，说是外人不可告之的言语！最后回复的语气甚至是嘲讽我的意思！然后就不理我了
我通过天猫热线继续投诉，天猫热线在明知南京微星旗舰店做错并且不按照协商的要求的时候，第一反应还是拒绝提供售后通道。继续要求我自己协商。我坚持投诉天猫热线这种偏袒商家的恶劣行为。要求他们按照天猫电器城订单的售后服务规定做。并且自己打400处得知了上海微星售后的电话。通过查询，我知道了上述的返修以及具体从南京寄去上海主板的时间线。修复线。并且还得知，主板B好像并没有在5号之后返回过上海检测！而得知了我的主板修好了，但是当时我询问我的主板修好了没有，上海的回复是修好了，顿了一下，说是前2天才修好的。我继续沟通南京微星旗舰店，这个时候南京微星旗舰店知道我打通了上海电话，心似乎慌了，讨好式的问我“亲，可能你查询的SN码不对”等之类的谎言，总之言下之意是让我别相信上海查询到的消息。不知道是什么时候，终于回复了我一条“亲，我们也是才知道你的主板是我们第二次寄出后才修好的”，但是我的怀疑已经存在。
17年1月17-18日，微星旗舰店选择闭口不言，继续不回复我后续的处理，于是再次投诉天猫热线，质疑这就是你们天猫态度?期间多次又打了大约100多分钟的电话。具体聊的内容是多少，我得听电话录音才想起。但是其中很多信息。都明确指出 了微星旗舰店隐瞒我主板修好的事实，欺诈我主板修不好。擅自更换我返修好的主板。并且欺骗我返修的信息 。说如果你需要你自己的主板，我们会给你找回来之类的话。并不回复我其他的质疑。可是后面就连上海售后部，似乎也收到了南京微星旗舰店的沟通，说好的查询一下记录，但是也不肯告之我主板之后的返修记录。
17年1月19日，得知拒签收4日左右的顺丰快递被处理退回了，因为我明确以不属于我自己的主板拒绝签收。天猫热线投诉仍然没有回复过我任何消息。
17年1月23日，又是在没有任何通知的情况下，收到顺丰快递电话，这次终于是我自己的主板，并且被 南京微星旗舰店吞掉的原盒、SN资料附件都在里面了。
看到是自己的9成新主板，很高兴，可是主板没有什么修复过的痕迹，只是发现声卡芯片部分的螺丝似乎拆过而已。内存通道没有任何的修复痕迹，猜测可能是软故障之类的吧。
于是装上主板配件上机，正常开机了。可是后面在使用的时候，发现一大堆问题。声卡驱动跟主板驱动安装了半小时都没有反应。想着插入USB使用备份覆盖，可是无论哪个USB口，接入都没有任何反应。只能关机，可是这一选择关机，问题就出来了。屏幕熄灭了。可是键盘、鼠标、包括主机上的所有硬件，都是在工作的状态，灯是全亮的。风扇也在动。硬关机，还是没有任何效果。只能拔掉电源才能关机。反复卸载驱动失败，安装驱动失败。重置BIOS失败。USB仍然是开机了也没有任何的反应。3个U盘资料都识别不了，甚至插入数据线连接手机，也是没有电流的。没有声音，不能关机，不能识别USB....
折腾几小时后向南京微星旗舰店提出质疑。可是几小时了，都是我一个人在说，微星旗舰店在几小时后只回复了一句“你的主板是无法修好的，是你自己强行要求返回你自己的主板，我们才返回这块主板给你”言语之处听出很多怨气。然后从1月23日-2月4日左右，期间微星旗舰店没有给我任何沟通，说过一句话！可是他们明确是有人在线，并且我朋友用自己的旺旺沟通要咨询产品，他们都是秒回复的！就是不肯理我。
临5点我拨通上海售后电话，却告之我主板确实是检测修好了，我询问具体修好信息，返修后去了哪里，但是上海售后却告之再查询下才能回复我。
晚上自己又弄了几小时。心里彻底失望，看来这事情是不可能有望在过年假期解决了。过年是没有主板用了，于是只好自己买了块华硕Z97A，撑过过年这半个月的电脑工作使用。对微星是彻底的失望！坛友说得对，这期间肯定有问题。必须继续投诉
1月24日-2月4日，打过7-8次天猫热线电话投诉，每次都是敷衍马上处理。但是全部都是没有回复！1月24日下午左右，有一个自称是上海微星的人打我电话。说我要查询的主板问题，领导来答复我。过了一会，有一个自称上海微星售后的领导给我电话，反复说了一堆致歉的话语，但是仍然说不知道返修记录的情况。只是一个劲的谈补偿我。说是重新发一块B85，让我退了Z97。说是立马发给我（可是后续却说过完年后才能发出。），我拒绝了他的要求，退了我过年半个月的工作怎么用。现在不是讨论这个，是我的主板返修3次的问题跟态度。可是他说这些都不实际，最后说可以年后以给你补偿一块Z270的板子。作为道歉。开始我是拒绝的。因为这件事情，3次下来。我需要一个合理解释。跟解决方案 ！而且我要Z270毫无用处，先不提我已经买了Z97使用。就说Z270我也没有任何配件可以使用。而且我问询他们能代表南京微星旗舰店吗，他说“不能”，后面一堆拉扯的话。他一顿话下来，言下之意就是这板子就当额外的致歉。你可以卖了，自己升级其他硬件，给朋友用之类的就当我们上海给你造成困扰的歉意。于是让他过一会再打电话过来，问询了朋友，过年要组7700K。刚好需要，于是同意了，可是他说必须2月4日上班之后发。因为仓库那边没有人值班，顺丰也是不到之类的话，总之一切都是年后再说的。说已经通知了那边。最后稍微提了一下"希望CHH的帖子，你能稍微删掉"之类的话。这个时候我总算知道了他为何会找我。于是我拒绝了，我只是说你们一切的处理，我都后续更新，帖子只会更新，不会删除！这通电话就挂了！
2月1日左右，南京微星旗舰店旺旺在线，继续问询后续处理，没有任何人回复，即使是不小心回复了，发现是我，立刻沉默下线换另外一个旺旺！可是继续使用朋友的旺旺去问商品怎么卖，秒回复。明显是把我当SB。天猫热线的投诉仍然没有任何作用，继续打了好几遍。
2月2日左右，朋友说要去买硬件组电脑了，可是谈好的Z270仍然没有任何的消息。只好让朋友自己掏钱买了，感觉好丢面子。
2月2日-4日，打天猫热线投诉，仍旧是敷衍不给我开通售后维权通道。微信旗舰店倒是回复了我一次，但是态度并不友好。也没有说什么处理。只是一个劲的推搪，先是推第一次返修他们欺骗我的事情，然后推我主板其实没修好。再推没看到我要求，然后说我不接受那所谓的溅水烧融板子B良品好卡是我的错误。推自己是微星内部11月份接手这店子了，肯给我回复帮我返修，已经是对得起我之类的。然后推说上海售后才是这3次返修的最大责任。反正到头来，就是关他们屁事。老子火气来了，一句一句给他们顶回去。顶到他们无话可说。详情可看原帖 聊天记录。反正谈到最后，什么处理都没有，就是不鸟我，上海那个跟你谈的是谁，我们不知道。也不清楚他哪位。
我实在没有什么话说的。坛友可能说得对，我应该是被微星故意拖延时间敷衍我而已。于是翻了一下记录，按坛友说的回了一条短信到那个上海的电话号码测试下。大概意思是“Z270朋友已经买了，不用发了，微星旗舰店 态度恶劣 ，我要继续等天猫热线处理”的言语 ，没有任何回复，也没有任何电话再打来，坛友说得对，应该是被骗了 ，压根没打算什么补偿，只是敷衍。不然按照道理，应该会有一个回复的。
2月5日，虽然知道只是鸟用没有。继续投诉天猫热线，投诉微星旗舰店，要求天猫热线立刻给我接通电话给处理。这次不知道是不是天猫热线真的肯处理了，还是什么的，南京微星旗舰店终于出声了言下之意“Z270是吧，要不要，上海可以给你”，但是我朋友买了，我不需要！只要求这3次返修的处理结果跟后续答案。于是他们说当初有好几款板子，事情总要解决的，于是我就问朋友要什么板子，结果还没有问好微星旗舰店我朋友说的U的主板有没有，就有一个所谓的QQ上海售后部门加我。问了一下微星旗舰店，说不知道这个人谁，你可以谈谈吧之类的。于是就跟这个QQ谈了一堆没有用的，我想着既然是上海华南部门，先不谈什么补偿，先给我这3次返修的解释。还有后续的处理。还要对南京微星旗舰店的处罚跟给我的道歉。可是这个人完全没有要提着些事情的意思。只是一个劲的说Z270谈好的给你之类的。只是对这些歉意的补偿，不代表南京微星旗舰店，不要？不要可以给你其他歉意补偿，贴牌小礼品耳机、键盘？不要，不要你说一个吧，你需要的都行！但是我真的需要的你们微星有吗？主板不是我刚需的，我自己买好了，270 Z97我都有了，礼品键盘、耳机我不也不需要，其他的你们微星有吗？还是谈谈你们对这3次返修的欺诈欺瞒。微星旗舰店拒绝给我提供后续的处理解决方案好了，于是这QQ就说沟通下，结果这一沟通。后续完全消失。一句话都不回了。所以，这个QQ还是来敷衍拖延的！我甚至不知道这到底是谁。
2月5日-10日，期间打过N次天猫热线继续要求正常开通售后维权通道，因为南京微星旗舰店自从5日说等上海处理之后，每天问，都是说没有任何回复，继续等，每天抽空问，等、等了5天。还是等！10日上午，投诉天猫热线，接通售后处理部分，投诉南京天猫微星旗舰店欺诈消费者，擅自更换消费者商品、提供虚假资料、不实信息，拒绝提供售后，按照消费者保护法，售后服务退一赔三条例。要求退回主板，退一赔三。并且道歉，而且补偿擅自更换我主板，逼我上机烧坏的内存一套条。
下午，投诉0571315热线，按消费者保护条例处罚天猫跟天猫南京微星旗舰店。并且按315说的，理清一下时间线，查询一下记录好登记，补充实际资料。于是先拨打了400微星热线，查询了一下返修记录，但是记录不全，还是需要亲自打上海售后的电话。于是打了上海售后电话。想亲自询问一下上海的记录时间线，但是第一次接通，提出要求。上海说稍等，我请示下领导，10分钟后回复你，30分钟后，无回复，再打，再给10分钟询问领导。30分钟后，又是没有回复，再打！这次终于回复我了，于是我知道了我的主板实际南京收到后寄送上海29到达，30日发出一批主板返回南京微星旗舰店，元旦假期后，3日我的主板就返修好了并且入库，但是后面的我的主板出库时间，包括溅水烧融主板B的返修记录，7日我寄送回去记录，16日我收到的记录，23日我收到我自己主板的记录，上海微星不知道是不是接到了什么指示，还是根本就没有这些记录存在。所以小妹宁愿被我问哭，也不肯告诉我！导致我无法收集齐全的资料给315反馈。临挂电话，小妹仍然说请示领导才能查询到，请稍等再回复。5点半下班，接到另外一个上海的电话，表示下班了，领导不在，礼拜一上午亲自回复你！
2月10日-13日，期间315回访希望补充资料，虽然提供了但是并不齐全。315告之后续有人跟进的时候可以再次提供。2月11日，打微星400电话只能查询到29日我的主板到达上海，17年2月10日出库？２月１０日出库？？？这ＴＭＤ是打算伪造售后记录欺诈３１５吗？质疑了４００客服，如果２９日达到上海，２月１０日昨天才出库的，那我这些日子返修的３次，拆拆装装电脑硬件几十遍，电话几百分钟的查询，一个半月的折腾。都是我自己的幻想吗？我２３日收到的一堆故障问题的板子是假的？那你告诉我，昨天出库的板子快递记录是什么？我有权利知道。但是４００表示只是客服无权限。会帮我提交邮件查询！ １３日，所谓的亲自回复等了一个下午都没有。
13日下午，亲自致电上海售后部，另外一个小妹接的电话，但是却说她什么都不清理，上次被我问哭的小妹请假了。可是我不能就这么算了，一定要问出个所以然，于是说请让她查询下，4分钟过去了，没回复。挂线，再拨。继续说查，几分钟没声音，再拨。再查。
这次小妹把电话给了一个领导，也是不能说出1月3日后主板修好究竟去了哪里的记录提供给我。几番争执下来，随着谈论的话题越来越多。我们似乎发现双方都被南京微星旗舰店给耍了。他就是1月24日给我打电话的那个上海的人。他以为我是要追究他们上海微星售后的责任（而不知道我只是单纯想查询记录）。我以为，他们根本就没道理帮助南京微星旗舰店隐瞒我主板记录的事实，并且一直等待的上海处理结果根本就不曾给过（其实是南京微星旗舰店一直隐瞒了我上海希望先致歉的赔偿方案）。于是我们冷静下来，先经过沟通了解，知道了南京微星旗舰店根本就是夹在中间的一个无赖。于是上海售后那个领导希望先不谈论南京微星旗舰店，不谈南京微星旗舰店的事情，希望单独跟我沟通下。就这些事件造成的误解。希望能稍微给他们上海一个致歉的机会，上海售后单独给我礼品，希望我能不追究他们手下在当中参杂沟通的一些 误解。南京微星旗舰店隐瞒的事情，他们之前一无所知云云。开始沟通说继续致歉一块Z270，但是我已经买了半个月的Z97主板了，故障B85还在箱子里等待处理，朋友也是买过了，于是有个朋友说了一个U出来，配的是一个X99的主板，可是是良品之类的，朋友却说返修过的不知道什么情况，不要。几番沟通下来最后还是找了个1151的U，刚好合适之前谈的270主板。所以选择要了270主板。毕竟270平台组的配件多。
2月15日：上海那个领导处理也是很快，说中午沟通到6点多，下班了。发信息在全国的仓库找一下，然后直接发给我。地址仍然是我之前沟通的那个！15日早上收到短信提醒，Z270发出来了。跟他沟通了下，说是上海微星对我这日子返修造成的歉意补偿。因为南京微星旗舰店这些日子仍旧没有给过我任何沟通处理，所以我还是惯例趁机询问下关于南京微星旗舰店对我B85隐瞒、欺瞒还有返修的后续。但是对方的意思是并不知情我跟南京微星旗舰店的来往事情等等，而且他们对南京微星旗舰店无管辖权。还亲自又给我打了电话致歉以及希望不要因为误解找他们上海售后等等。他们承担了他们应该承担的（我也不是一个不懂世故的人，我知道他的意思是不想再参杂进去南京微星旗舰店的道道，再被南京微星旗舰店欺骗摆我们二方一道。）
于是我对上海售后记录的问询，到此结束。。提供我所知情的给315记录。
2月16日，收到上海的270主板。经过查询发现是南京仓库发出的。因为上海售后的意思很清楚，所以我也不想再就这个仓库发出的事情再打电话问他们。
（2月10日起，南京微星旗舰店未曾再回复过我任何问题沟通过，从来都是我主动找，但是都是无回复）
2月17日，收到浙江省315的信息，正式接受我单独对微星旗舰店前面发起的消费者权益维护处理。因为是天猫商城的订单，发配到浙江杭州余杭区315处理。17日下午抽空，再次问询南京微星旗舰店故障B85主板3次返修解释跟处理，客服秒回复后可能发现是我，又不吭声了，质疑了几句。表示自己是属于在家夜班不知情。
于是想着13号天猫热线客服说给他们2-3天时间，我想都已经5天了足够多了吧。于是亲自再找天猫热线，要求给出一个解释。无论是你们天猫怎么维护，这件事情已经3次返修协商，3次协商过去1个半月了不给我售后处理是什么意思。天猫也不能凌驾在消费者保护法之上。再说了，天猫电器城的订单，说好的售后服务在哪里？不知道是不是余杭315就这件事情联系过天猫。这次的回复特别快。跟天猫热线客服噼里啪啦说了一句，会处理的，请稍等。希望再给一点时间之类的，不过我感觉还是想能敷衍就敷衍，数不清已经给了多少次电话，多少次沟通，多少个2-3天了 。再次重申了消费者保护法，售后服务处理条例。然后结束了聊天。
不知道是不是天猫受到了来自余杭315的压力，还是其他的因素吧。南京微星旗舰店客服这次主动给我发了一句“很抱歉，你损坏的内存会尽快发给你的”。
但是 我还是感觉到了南京微星旗舰店深深的敷衍，为什么?因为从头到尾，他们根本就没问过我，损坏的是什么一内存牌子的套条，具体什么频率的。就只是在天猫的压力下给了我这句话而已，于是我质疑他们，并且提供了3个要求
1：因为他们违反消费者售后条例，擅自更换客户商品、欺诈客户返修信息、拒绝提供售后服务等，退一赔三条例里面的违反的，因为上海售后部致歉过，所以我姑且可以先因为上海微星的态度免提了这件事情。但是就这3次的处理结果跟返修事故，南京微星旗舰店必须给我正式书函邮件致歉！
2：第一次擅自更换我的主板，强逼我上机才给我再次返修而烧坏的一内存套条。必须给我赔偿。这是你们应该做的。
3：一堆故障问题的B85 gaming从 1月24日起就躺在我抽屉底，至今没有处理。必须给个说法。16日顺便拿去电脑维修店的初步检测是声卡+BIOS等故障！或者还有一些电容故障。提出修好的话大概50块。南京微星旗舰店你们必须负责，不接受的话，只能按售后条例退回去给你们。
（说起来真是日了狗了，当初跟一朋友一起买了B85+E3一人一套，不过他的B85 gaming不是在天猫微星旗舰店买的，1月份主板返修故障的时候，还特地问他B85 gaming主板的BIOS能不能给我看下版本，结果他反倒跟我吐槽，他板子的声卡接口后面，虚焊脱了。因为也是我给买的，我都不好意思说我直接碰上的返修3次什么的事情，如果没有什么大碍，先用着。我以后顺便有空过去看看之类的云云....反正是要负责到底了，不然真丢面子....）
这都是一些很简单且正常的条例，然而南京微星旗舰店客服表示自己无法处理。会帮我反馈给负责人之类的云云。不过17日晚直到今天仍然没有给我回复。所以我就说，还是敷衍。
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[吐槽]
说说我自己跟坛友总结的看法吧
我12月22日寄我9成新的主板全套给南京微星旗舰店，29日上海售后部送达、30日上海售后部寄给南京微星旗舰店一堆参杂着溅水烧融主板B的板子。元旦假期过后，我的主板3日修好入库（具体修好哪里未知）1月3日，南京微星旗舰店告之我主板已修好是否返回的地址电话是真的（因为真的修好了）。但是在1月5日，我收到的板子的确是溅水烧融的板子B，并且上机烧毁我一内存套条。南京微星旗舰店拒绝后续，投诉至天猫。协商可以返回烂主板B给南京微星旗舰店，他们返回我自己的主板。（但是南京微星旗舰店因为一些可耻的事情，欺骗我主板没有修好，甚至无法修好，欺骗我微星主板返修只能先寄送他们南京微星旗舰店，再由他们寄送给上海售后才能返修。），1月7日，协商后连带 原盒资料寄回南京微星旗舰店。1月16日，盒子SN码附件资料被吞，快递里面只有仍然脱焊的溅水烧融烂主板一块。拒绝签收。多方沟通了解得知微星旗舰店在欺诈我，但是不知道为什么拒绝跟我沟通好几天，继续投诉天猫，终于在1月23日收到自己的主板。但是发生一堆不理解的故障，无法使用。 南京微星旗舰店态度恶劣，拒绝4次返修我的主板，不给任何回复。终于在自己的电话沟通了解下得知，我的主板在1月3日修好后，记录消失，7日返回的烂主板B，也没有后续的记录就在16日寄回来我手上 。盒子SN资料附件等应该是南京微星旗舰店吞掉的。（上海售后提供的资料记录拒绝提供我主板3日后-23日重新回到我手里的记录，拒绝透露给我修好了哪里。拒绝烂主板B后续有没有到过他们那里等一切后续记录，我不知道是没有还是不想给。）
我跟坛友的猜想是3日后修好主板寄回去给了南京微星旗舰店。至于南京微星旗舰店，为什么寄给我烂主板B，还在7日寄回去后收到我的主板后为什么吞掉我的盒子跟附件，6日沟通还欺骗我说必须只能通过他们售后主板，先寄送给他们的原因了，因为他们可能是把我的9成新主板连带原盒SN资料附件等一起充新给了别人。所以14日他们只能违背天猫的协商，继续把那块烂板子返回来给我，16日拒绝跟我沟通。可能存在想欺负我可能是个小白的意思，后面实在是我投诉到了天猫。他们还只好一直拖时间，因为他们可能要拖到他们终于找回了充新的主板。23日我收到自己的主板为什么这么多故障，我不明白原因。但是我知道这里面的一切值得深思。可能是报复也可能是真的3日-23日期间几经转手故障了。无论是南京天猫微星旗舰店的态度，还是处理拖延的态度，还是他们欺诈欺瞒我的处理，隔绝我跟上海售后的沟通，也只有他们心怀鬼胎的情况才会发现这一系列的情况。
当然，这上面一切都是论坛坛友跟我的猜想。不过这一系列的售后返修处理，每一处南京微星旗舰店，都必须负上责任！
很久以前老师教我：一次是不小心，二次是巧合而已，三次那就是故意，四次的话........放心怀疑大胆猜测即可。
各位坛友引以为戒，还有微星返修的。亲自参杂着纸条寄送上海、深圳售后比较好。或者找信得过的经销商代返修。当然，经过这次事情，我个人是不想再买。
有后续的处理，我会在1L-2L更新，希望各位论友记住。南京天猫微星旗舰店，后面的团队亦是南京 天猫英特尔旗舰店，好像还有一家至尊什么旗舰店也是他们的。当然，天猫热线的处理态度真的引人深思 ，如果背后是这么多家旗舰店，也难怪天猫一直拒绝给我售后通道。确实收人钱多。不是每一家天猫店都是好的。有的甚至还不如淘宝C店。
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１Ｌ待３１５处理结果保留位。
315正式受理 ，处理结果首先是协商。致电天猫问询，天猫给予旗舰店扣分压力促成和解。和解成功，正式撤销投诉。315的功劳就是破掉天猫的保护。
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２Ｌ待实际结果处理保留位。
1、道歉
2、赔偿内存上机烧坏损失518元
3、赔偿电脑店维修主板50块
https://www.chiphell.com/thread-1709857-1-1.html处理完结
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跟进。。。。。。天猫有好有坏啊，我一年前买的机械键盘坏了说寄过去维修直接给我个新的，当然也有很不愉快的记忆，哎。还是狗东比较好的
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所以除了京东一律不买。
天猫售后先不说，售前说要开发票有时候还会扯蛋。不给开，补税点什么的。
呵呵，京东可都是含17%增值税的价。
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果然还是二手东靠谱。。。只要想说全，发票在说到发票，我还要找狗东要回一张发票
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既然人家说给Z270就见好就收吧
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吓尿了，以后绝不敢在天猫买东西，要说还是京东更有良心，起码人家管售后
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基本看完，这是天猫店没事找事做吗？
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天猫售后等于0，因为你没法差评。
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大公司的傲慢
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显卡保修很方便，主板居然这么惨~
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楼主顶你，等看最终结果
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售后还是有的。这个事情会发展成这样是某方犯了错但死不承认...
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我今天也收到微星的笔记本，还是什么游戏笔记本，做工太差了，以前就用微星的显卡，主板没有用过，想不到它的笔记本做得这么差，什么KILLER网线一点用也没有，测速还不稳定。
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什么型号？
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Killer网卡只改善游戏表现
其他的全部是负加成
测速当然不稳定了，测速又不是游戏
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重型本谈做工就是扯淡
重型本就是要方便拆装，方便拆装的东西公差不能小
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微星有的低端用的是蓝天的模具，做工自然好不哪去
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驻足观望一下，本来还说搞个微星x99的，看来低端还是走华擎路线靠谱些。
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没见过微星低端用蓝天模具的？
你倒是给个型号看看？
重型本，据我所知的，没有一个做工“好”的
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关键是找对卖家才是王道
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还是JD靠谱
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就很恐怖，看来电子产品还是买京东，就这个售后。我本来还以为天猫和京东差不多现在看来，天猫售后也和没有一样
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楼主告诉我们，珍爱钱包，远离天猫！所以近几年消费淘宝年不过千，主战京东了，申请过内存卡，内存，硬盘售后，直接换新，而且是上门收件的时候把新品直接带过来了！这售后没的说，当然这两年京东被玩坏了，售后效率稍有下降！
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13年京东买的tf卡32g 140块 去年坏了 ，今年尝试了售后，按8折退了我120块钱，发票、包装什么都没有，就寄了个卡过去
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我微星的保修咋样我不评论，那质量真是渣渣，唯一烧的主板居然是跑默频的H55，5年就没了，这质量也是没谁了，默频烧
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LZ那个似乎已经不只是卖家的问题了吧，从帖子内容来看，微星整个“团队”至少在此次事件中都显得比较水吧。
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天猫上的售后不管好坏，光需要邮费和速度这两点就远远不及京东。
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楼主，我估计微星现在想死的心都有了。
朋友 这不是见好就收这么回事了 他们要真的给 也不会有这样的折腾了
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天猫默认必须开发票。可以收到货要求不发票，要不就退货选择发票问题。天猫会处理他们的。
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微星主板，在实体帮别人配了两台微星主板，后来都坏了。
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现在有2个问题摆在面前 一个是微星的售后 还有一个是天猫客服 所以我现在选东西 电子产品只要二手东有 一般都是在它家了 以前遇到在它那里买的微星显卡 差几天就过3年的质保期了 自己打扫主机的时候发现 显卡风扇不转了 退会京东 本来是要返回良品的 一问 东西拿到手 质保也过了 果断的选择折旧返现 1999买的660Ti 用了差点3年 折旧价800 自己添钱买了970 所以售后真的很重要 起码在京东跟淘宝之间选择 我选择二手东
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这很明显不光是天猫的问题了
微星售后内部也是烂成屎了
也就是说
你不在靠谱的店家哪里买
结果就是这样。。。
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兹词LZ继续怼~
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致歉是必须的，赔偿也是必须的。作为消费者我们是弱者，弱者需自强，方能与之一战，不能姑息！支 持！
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所以现在网上电商 还是京东自营靠谱
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不是都给了吗？
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这个微星南京旗舰店有盗卖消费者返修品的嫌疑啊
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早期的型号了，E2200
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天猫不是我黑，还真不如淘宝C店，不管是价格还是售后。
现在上淘宝，我一般都是手动过滤所谓的天猫店的
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而且我又不玩游戏，幸好的我的网速是200M，不稳定也有100M多
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给了，上海售后部后面沟通给的，说是给我这段时间困扰的歉意。他们上海承担。至于南京微星旗舰店的作为作为跟他们没有关系。他们也管不了。所以。我后面才有会另外三个对旗舰店的要求。
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对于这种遭遇，对南京天猫旗舰店的这种龌龊行为表示非常痛恨，身为一个消费者，我们应当组成第一阵线，让这件事情，公诸于世！吓尿他们
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Z270是给了，在重新抛开微星旗舰店，单独联系上海售后要求查询返修记录的时候。我们重新沟通的，上海售后那边表示，先抛开南京微星旗舰店的小心思跟花样之类的。我们单独谈一下 就返修记录跟返修之中对上海售后的误会。他们给我致歉补偿Z270。已经收到。但是有关南京微星旗舰店的其他责任，跟他们上海无关，所以我其他损失跟后续的B85故障处理解释，还是要找微星旗舰店 。
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感觉上海微星急于给南京天猫店擦屁股的感觉，然而并没有解决问题啊
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又一个天猫店进入大家的黑名单
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论狗东售后的重要性
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宁愿2手买京东,至少售后很愉快
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看来微星也不怎么样啊
我过年水冷显卡漏水，售后积极主动联系，多次上门检测问题，最后赔我了一台整机，这就是传说中的无保嘉，你们可能无法相信，他们的确这么做了，可以找我漏水的帖子看
技嘉这次的举动，对我来说，这样的售后是一个很大点变革，看来以后我要信仰技嘉了
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佩服楼主的折腾精神，争取应得的权益。OK的。
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要我说不如这边多要点……
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微星售后系统烂成翔，14年那次我的270X坏了，那卡用了2个月吧，95新起码，邮寄给商家返修，过了几天，给我邮寄回来一张很烂的良品，连金手指都是断的，根本不是我只有送修的那张95新的270X，后来我在隔壁发了个贴，微星的人看到了，一个小领导直接给我换了张新卡，这事才解决。
还有什么天猫，必定那么多店，售后有好有坏，一般情况下如果价格和京东一样的话，我肯定会选择京东
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只争取自己的合法权益。既然上海微星致歉从仓库调出Z270赔偿了，那上海部分失误问题就不能再提了。甚至虽然Z270对他们来说只是一个廉价的成本。但是这是一个态度的问题。我可以接受这个处理的态度。但是南京微星旗舰店那边吧，这态度实在让人感觉恶劣。从头到尾欺骗掉包隐瞒不理人。B85 gaming是在他们那店花钱买的，售后三年就应该找他们，返修3次处处隐瞒欺骗。他们还是应该做出315说的消费者保护法里面的条例负上责任！我可以就上海的态度先不提他们违法的退一赔三售后条例。但是收尾的解释跟我的B85gaming后续他们还是得处理。这是我的合法权益
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我也不想折腾，12月坏了，我拖到12月下旬3-4通道也要挂了才去折腾，就是不想拖到过年这个假期。谁知道后面发生这么多状况。搞到23日晚上自己买Z97才能渡过过年这半个月。谁想到南京微星旗舰店完全就是一个无赖的处理态度。华硕Z97都快用了一个月了。我不急，b85 gaming已经躺在抽屉底一个月。该负责的还是要负责。既然他们玩，就陪他们何妨。我掏钱买的产品，买的服务。既然你们不给，我只好315游一游。占着个理字。
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是三个，南京微星旗舰店，南京英特尔旗舰店，还有一家什么至尊旗舰店，同属一个运营团队的。我查询过了。南京微星旗舰店，应该是被英特尔旗舰店那个公司接手了。背后三家旗舰店可能更多。所以天猫热线客服投诉个几十次，非要逼315介入才肯给他们压力。是因为收人几家旗舰店钱多。
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三家才对毕竟后面的人都是一家
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兄弟你牛，先感谢了。不过不用这样。浙江余杭315已经正式接受处理，17号他们已经沟通过天猫热线售后部的客服。所以天猫热线客服收 再多钱，也抵不住315的压力。铁证如山，有聊天记录，有照片，有快递记录，还有论坛坛友教我电话录音的几百分钟记录。
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主板新的上狗东，停产二手商咸鱼反正 京东自营跟淘宝的经营模式都不同 京东有自己的仓储配送 尼玛淘宝有什么 就一个网络平台 京东直接跟厂家进货销售 压着货款 出了问题厂商不解决 京东也不怕 所以京东对比淘宝在售后上才能有这样明显的优势
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做的好，有录音不错，我手机都是默认开录音记录的
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好累哦。京东的作用出来了。贵点都京东。
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2年前就开始尽量不在天猫淘宝购物
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天猫现在水深不可测，第一种是品牌自身团队直营；第二种是，有的店铺虽然标明是品牌直营，但是可能就是被品牌商卖给加盟商代理，这种属于整体打包的第三方。第三种是销售、售后、运维、管理、财务、人事，分部门打包的直营店铺，总部只派督察员入驻。
我估计LZ 遇到的属于 第三种，而且这种部门领导可能是集团总公司的某个高层子弟承包的，一般这种情形就是只有总部财务入驻，其他部门都是外包，所以才有上海微星给南京微星擦屁股但是又表示不想介入你们2者纠纷的态度。
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还是京东自营靠谱
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买家不一定是上帝。
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微星的旗舰店不是微星运营的，是外包给了个什么人，具体不知道。
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天猫无售后，不如二手东，出事儿净护着商家。
这微星算是彻底打入黑名单了，上次买了个X99显示器点不亮，后来换华硕了。
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10多年前去过微星上海的维修点.虽然难找.但当场解决了
Lz遭遇感觉天猫店说到底还是深水宝.以后看清京东自营购买
微星售后也算半躺枪了这次.诶
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支持楼主怼到底！碰到这种事比吃了屎都难受，恶心
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简直就是恶心，天猫也是。
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京东自营返修过2次，都是我自己不小心弄到cpu插到，京东二话没说修了一次，第二次直接换新
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返修3次应该换新板了，没有同样的板只能退款或者换同价位的主板
若能这样，得饶人且尧人。
同样我在京东买的华为P9 plus，那个同事丢在抽屉里，过了15天包换期才去用，发现屏幕闪屏
京东也同样的扯皮，返修了3次，每次就检测一下说没问题，我仔细在留言和打印了纸条塞进盒子里面
最后一次才换了一台新机同时补了贴膜的钱到账户里面。
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本来还想买微星笔记本，算了吧
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果然是因为微星管不了供货商所导致的惨剧。
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哎，我也在天猫买了2个nas 红盘，后悔死了。
一个注册不了，提示保修之外，一个注册了，年前坏了，送修半个月了，还没消息。
还是某东好啊。
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心塞，同情一下，我反正不会买华擎的烂板子了，说来也很复杂，心塞
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以后这种产品，只考虑京东了，一次够你烦。
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哈哈哈哈哈哈大公司2017年才刚开始我觉得我已经收到了一个相当强力的年度笑话候选了
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遇到天猫妥妥的绕着走，里面没一个好东西
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这么曲折复杂 佩服楼主的耐心 微型星主板我也栽过 以后再不用他们家主板了 显卡倒是不错的
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什么情况？技嘉什么时候这么人道了
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感觉就是代理坑人啊 天猫呵呵哒 有事315吧 一投一个准
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我也不想这么曲折...今天收到电话，一切快解决了。要懂得维护自己的权益
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微星主板早就不买了，质量太差，远不是当年的微星了！天猫的售后，看来以后买电子产品只能jd了！
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我能给微星再来一刀吗？
一年多前京东买的微星7850用了一年半偶尔花屏
京东服务没话说，当然是修咯
结果答复是换良品，来了个战斗成色的7850，直接机器开不了
气的骂京东客服，最后来了个专员说打折退款吧，因为被微星恶心了，不想再用接受退款。
这是自己踩到坑
说说给同学买的270x吧 这次是慈溪胡那里的，店和京东差不多，态度都挺好的
那么问题来了花屏的显卡一共返修了3次(来回)，没有能够坚持一个月以上的良品，我也是醉了
后来我去胡的售后抱怨，他们一再说会告知微星要修好 或者品质足够的良品
最后回来个黄色的hawk，总算用了半年+了
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仔细想想买的主板没有微星
技嘉sniper H6 三块 B85一块
华擎B75两块 B85一块自用
华硕H61
短的半年 长的3年都没问题 难道是人品好？
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是的 不过我这工作估计没时间和他们耗
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个人觉得花星售后还可以啊，上次在本地买了个7850，没注意是个矿卡，用了1年花了，然后找本地经销商售后，过了半月换块良品，结果没2月又花了，自己找到广州售后的信息，自己联系邮寄，然后一周后良品换回，再然后咸鱼出了。。。感觉售后还是给力的。所以有时候厂家售后的锅背的有点冤。。。现在天猫基本不买。。。除非京东没有且必须的东西。马老板收了保护费的店，你我小百姓无奈啊。。就像说我朝是个法治国家一样。。。主板这么重要的配件还是本地或者x东吧，什么旗舰店都是小公司，中间商而已，不会愿意负什么责任的，你又不能当面追砍，他不会鸟你的
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微星售后这么搞不是砸自己牌子么。 本来打算入个微星的笔记本 主板 还有显卡的。想走天猫旗舰店的。 算了 老老实实 华硕 京东吧。
PS：淘宝完全是有钱就不处理，投诉过那么多 卖游戏外挂的，淘宝全部都包庇不处理。。
另外 耽误楼主这么久 那么多精力 欺诈消费者 要求道歉 妥善解决 赔偿。 支持楼主维权。
微星这次不处理好估计在CHH和一些业内论坛声望要负值了。 参见当年某些品牌恶心售后曝光以后。。。
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还是京东买的靠谱,虽然贵了一点,售后没话说
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多来几次，天猫要关门了！
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做电脑多年的亲戚说过不要买微星板，因为亲戚老婆在台湾厂做事，那个厂生产某种配件料专供给微星
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我重庆的，感觉微星售后没这么不堪吧…我们老板是微星的经销商，主板有问题一般返成都修，显卡是返上海，曾经遇到过一块z97gaming 修了3次没好，也换新了，不过我准备2月份做完就换其他工作了。 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚，因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗？ 评论 认真看，认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号，不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
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