说起这个事情真是让人伤心,去年在X宝上买了一块X99主板,今年板子点不亮觉得也就是小事情,然后直接就联系“玩家上海部店”客服,当时收件到时挺爽快,没有什么,我想顶多就是半个月一个月的还不修好了,然后就是在坐等收板子,结果漫长的等待才刚刚开始,6月6日开始联系送修,到6月24日的时候我来问他,主板有没有修好了,他说还没好,我也没说什么,就等吧,直到7月份了,我发现时间有点长,觉得不大对劲了,我又问他,然后他承诺7月初给我板子,说不给,就拿其他板子给我,我当时说也算了,反正给块X99就好了,啥牌子也无所谓,能用就好。他说行,过了一个星期之后,我在问他,立马就变了,说还在修,各种理由,各种推脱,我说你答应我的事情就跟放屁一样吗?放掉就算了吗?,他的厚颜无耻就开始了,说把坏的寄送给我,我当时在想,送进微星的板子还能在拿出来吗?如果这样,微星的管理是不是太差了,我想微星也没到这个地步,我耐着性子,等吧,看看他还能玩出什么花出来,中途买了一块华硕的主板已经在用着了,就看这猴他要怎么跳。历时两个月8月2号我收到了主板,结果包装太差,里面什么东西都没有,主板被磕坏一个角,当时拒收了,当时联系他,他说我们网店一个月2w多的顺丰费,他能搞定,我说那好吧,你反正能在搞一块板子给我也无所谓,因为没有买保险,顺丰答应给他7倍运费赔偿,这个时候他就说不行,他不管了,让顺丰直接联系我,顺丰给我打电话,我知道情况之后,我说那大家就好好谈谈吧,总归得处理,最后跟顺丰谈完,板子寄送给我,外加赔偿1000块,板子也不是什么好板子,当时买的办公用用的,X99A PLUS 微星最便宜那个X99,我也同意了,顺丰说要打电话给寄件方确认,那我说行,确认好之后,在打钱给我。结果那厮不肯了,看到顺丰赔钱还给主板。心里很不爽,要把钱跟主板都退给他,哎,我真想好好说说,大家都是做生意的,不是所有的钱都能挣,见钱都想要,一块主板没什么,1000块也没什么。本来不想曝光的,但看到这厮这幅嘴脸,我觉得还是应该曝光出来,给大家看看,免得坛友们在上当受骗,发点截图吧,只能200k,大家勉强看看,另外后来通过sn码查询,板子是7月19日才送修,7月26日回的,微星修的速度还可以,但是我觉得如果这些不良商家还存在,对于这些大企业来说,真的好好想想代理的事情了。
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已经收到卖家的道歉,知错能改善莫大焉。
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所以现在能在京东上买到的还是京东吧,那怕贵上些。售后天壤之别啊。
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另外,这种店都是屯够了返修件才发给厂家的。有你等地。
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我估计也是,以后坏了还是自己送修吧,自己送还方便一点
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谢谢楼主曝光,这样的商家是自绝于世,不能惯着他们
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主板我从来不在马云家的私人店买,就是因为售后扯不清。狗东贵点就贵点吧...
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这个店蛮大的呢
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不良奸商,毫无信誉,希望以为良心买家曝光多点
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微星可以自己送修,都是一个星期内换好,说是换良品不过我看换的都是废品,都换了4次了,全都是针脚弯的废板!
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帮你顶上去
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虽然是二手东,但是售后好啊。主板这种容易坏的东西售后太重要了
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都一个德行
能扯的根本不跟你说什么时候能回来,就跟你扯厂家问题,问厂家联系方式又不给
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绑定,京东卖的就是售后,贵点放心
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这店离我家很近啊
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**一样的店主,真把客户当弱智了
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主板这事,是要靠谱的店。
收了块2手X99 M WS用着,华硕旗舰店带发票的,蛮省心。
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淘宝还是买华硕靠谱,支持个人送修,店铺保修的都不靠谱
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支持楼主曝光,以后买东西也不会上这一家店铺。
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所以很少在淘宝买了,jd比淘宝便宜,售后还好
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玩家团结起来抵制
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谢谢楼主曝光 抵制不良商家
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价格差距不大还是在狗东买吧,售后很给力的
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前面问题都不大,明明本来给人家修好的主板,运坏了赔偿自然给人家
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赔偿问题摆了商家人品......积货再一起送修的比较常见。不过时间这么长的,这商家根本不把客户体验摆首位。只管卖不管售后,支持曝光。
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这个开胜数码在斗鱼开直播的,你可以直接去直播间啊,
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淘宝买的配件,我的习惯是能自己送修尽量自己送,反正是快递费自己掏,寄哪都是寄。寄厂家售后比寄卖家无论时效还是可靠性来说都有保障得多,寄卖家还多一道流程,运气差遇到不良卖家还不知道会出什么幺蛾子!
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我的淘宝账号叫:开胜数码世界,QQ:466829267 手机号码是:13524855544
声明:本人不玩论坛,所以跟朋友借了一个ID,希望不要给朋友吸引仇恨。
首先非常对不住这个顾客,这个主板保修耽误了比较长的时间。
上海微星在12-13-14-15年底这段时间是由”亦凌“这个公司代理的,然后就收掉不做了,拖了几个月由”联强“接手,圈子里面的人应该比较清楚这2个公司,也比较清楚这些事情。因为这个事情,我们原来的保修通道出了一些问题,给客户带来很多不便,我再一次说一声对不起。
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27楼惊现卖家
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我的淘宝账号叫:开胜数码世界,QQ:466829267 手机号码是:13524855544
声明:本人不玩论坛,所以跟朋友借了一个ID,希望不要给朋友吸引仇恨。
其次是快递的问题,我是把主板发顺丰快递给买家,买家在晚上不到9点的时候打电话给我说收到一个主板,主板是破损的,他先去试下,有问题再和我联系。再9点40分左右,我准备回去了,买家打电话给我说,主板他已经拒收了,已经把签过字面单划掉了,我觉得有点奇怪,因为按照顺丰的流程,签收以后,他不大可能过30多分钟,再给你退。
所以请大家注意。-------- 快递千万当面签收,不然到时快递不承认,会造成买家和卖家的损失--------
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我们都会在面单上写清楚贵重物品,请当面拆出来验货,如果碰到快递不让拆,千万记住要拒收。
我第二天和顺丰快递核实,客服跟我讲,快递确实在9点钟之前签收了,然后又在9点30分的时候拒收。买家过了2天和我联系,他说他跟快递公司协商好了,主板他拿走,然后顺丰快递赔偿他1000块钱,我当时没同意,我的理由是我这边是长期和顺丰合作的,如果快递签收以后,半个小时还能再退回,很容易发生掉包的情况,经常发生这样的生意,所以我们其实也非常怕怕,我打电话投诉顺丰快递,他刚开始说买家是在监控下验收的,我把顺丰客服的话转诉以后,他又跟我讲了,实际情况呢大家都清楚的,接下来就谈怎么处理这个问题的事情了。
PS:我再次向买家道歉,他在我这里买的主板保修太久,我是经销商我有连带责任,感到非常不好意思,现在上海微星已经正常了,希望以后别出现这样的情况,我们也要提高自己的服务意识,更好的为买家服务,对不起大家。。。。。。。
PSPS再PS:这个事情跟我朋友没有任何关系,如果大家要丢臭鸡蛋,臭番茄,请对准我,不要给我朋友带来麻烦
我的淘宝账号叫:开胜数码世界,QQ:466829267 手机号码是:13524855544
声明:本人不玩论坛,所以跟朋友借了一个ID,希望不要给朋友吸引仇恨。
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我觉得单是保修时间过长体验差的话 楼主不会来发帖子 ,但是顺丰赔偿这个事情我在想27楼该怎么来解释
物权在买家 坏了赔给物权人 无可厚非 这都扯皮的话 就没法说了哈哈 商家出来解释了
然而人家有聊天记录有截图有时间戳
自己等着别人在你家店买之前索引到这个帖子吧
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多谢楼主提醒~~
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把买家当傻子,出了事被曝光来道歉来洗地,你是把所有chher都当傻子.
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微星其实可以自己送修,售后遇上JS确实太无奈
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TB买前和售后简直的两个嘴脸,返修好像你欠了他多少钱是的。
为了不再受这个气,基本会坏的东西都在狗洞买了。
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谢谢楼主 好人一生平安
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这个是不是以前那个什么上海火星还是什么的发烧地?
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顺丰都赔给买家了,商家还做啥梗啊,
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我再顶顶看看情况
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这样的店家就要在各大论坛上曝光他们,就像之前那个什么X程一样把CPU弄坏赖买家,自己作死的店家就让广大网友抵制他,让他倒闭!
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呵呵,和买家解释去,在坛子里解释什么,丢锅?当初怎么不和买家沟通好。曝光了就开始想起解释了?
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谢谢在这里回复的每一位,我觉得公道自在人心,做生意首先要学会做人。小商靠智,大商靠德。
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谢谢大家支持
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谢谢大家支持
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谢谢大家支持
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谢谢大家支持
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谢谢大家支持
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谢谢大家支持
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谢谢大家支持
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谢谢大家支持
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谢谢大家支持
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无赖,骗子,奸商,最讨厌的三类,支持楼主曝光!
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你这个算好了,以前我还碰到过一个。返修直接不还的
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diy还是京东和华硕吧
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我觉得危机处理能力简直渣到不行,我教教你吧,先偷偷联系楼主,然后该怎么解决怎么解决,好好的赔礼道歉,然后和楼主一起开楼和解(软文给你想好主题了,《零时工之殇》),不然甩锅我们可不认,又不是从来没和商人打过交道,小到油盐酱醋,大到买车买房,都不傻
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不会再考虑买二手和JD之外的渠道了
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谢谢楼主曝光 我已经告知各玩电脑的朋友和在电脑硬件qq群上转贴此文连接,大家一定要坚决抵制不良商家.顺风都跟买家协商好了这个卖家还出来捣乱,完全是眼红那1000的赔偿.
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多谢曝光
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这个问题我也遇到过,因为顺丰出问题,1000块赔偿不是公司出的,而是收件人负责的,然后顺丰快递员不赔就会丢饭碗,不管中途是谁的责任!倒霉的就是那个收件的员工!这是一个很奇怪的事情
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感觉进了水浒传,这厮那厮,不过卖家挺小心眼的,顺丰都答应赔偿了,卖家还不愿意。拉黑一个商家。卖家1000不同意,应该是和发货的顺丰关系好,而这个1000块。是收货员赔的,因为这钱顺丰是不会出的,收货的自己去搞定,顺丰收货要求很高的,一般都做不到,特别是熟人,我也发过东西坏了,顺丰不陪,收快递的来找我,说多少钱他出,让我和他们客服说一下这事解决了,也是因为关系好就后来算了,自己损失了好几百!
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谢谢楼主提醒!
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没事谁也不想折腾,本来送修就是一件烦心的事情,还出这么多事,谁也不开心,我们这此良民买家是弱势群体
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应该不是,因为顺丰第一时间说的是7倍运费,而且正常手续钱应该是打到寄件方,他可能觉得太少,所以就撂挑子,说不管了,后面顺丰打电话来找我协商,最后大家商定好,然后顺丰也要征求寄件方同意,他此时看到赔偿1000,还退回主板的赔偿之后,才不愿意的。
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是的,好累
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最后怎么解决的呢
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今天顺丰打电话给我,说寄件方投诉,也就是《玩家部落上海店》,我觉得人家顺丰做的一点错都没有啊,为什么你还在投诉顺丰,而不是自己想想自己的问题在哪里,群众的眼镜是雪亮的,我觉得,你首先应该做好自己该做的,给客户提供快捷方便的服务,以及良好的服务态度,我们谁都不是完人,是人总是有犯错的时候,犯错并不可怕,知错能改就好,还是那句话,小商靠智,大商靠德。希望《玩家部落上海店》你们好好的反省反省吧。
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那边靠近虬江路,那边的环境你自行百度虬江路电子市场吧。新货我肯定不选那边啊。
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淘宝=无保。
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居然还没有处理完,楼主下一步估计要被骚扰了吧。人家顺丰都愿意赔了,商家还要再投诉.......
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我还没有,只是顺丰一直被骚扰,顺丰广州这边已经要疯了
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已经收到卖家的道歉,知错能改善莫大焉。
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商家吃屎。。。。。。。
非要发帖后才处理?
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有问题就处理问题,推脱有何意义,何况你是做生意的。有这个精力忙这个不如想想如何把售后提高。
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微星支持个人送修的吗??
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顶一个,淘宝买东西真的要选能个人送修的
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事情靠一段落,请管理员删帖
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一句道歉就结束了?估计怕论坛舆论影响他们卖东西吧。。。
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我觉光是一个道歉楼主不会就这么算了的 肯还有些不方便提及的东西 也有可能类似保密协议一样的东西 而且我觉得曝光就是曝光了 楼主不应该因为店家在论坛压力下 给予楼主某些承诺或表示 就要求删帖
因为之后的人不知道真相 有些懒得找麻烦的买家会因此吃亏
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帖子还是留着吧
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我觉得得饶人处且饶人吧,如果能改是最好,谁都有犯错的时候,没有什么保密协定,就是给我打过几次电话,然后道歉了,我也接受了,我觉得事已至此,能改最好。
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估计是店家看到帖子联系你了吧
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曝光就曝光嘛 为什么还要删贴。 道歉是应该的,但是为什么要删除呢?
压力很大嘛。楼主顶住啊
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删毛啊 给他留个教训
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维权就来论坛 得利了就删帖 当论坛是卫生纸吗
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没有得利
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再次澄清一下,没有得到店家除了道歉以外的任何东西,做人坦荡荡,只是觉得已经得到道歉了,就可以了。
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是有点压力
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四川北路,就在我隔壁,要不要我去帮你扇他,LZ。为基友出口气。
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建议帖子保留。
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感谢曝光,以后买东西就离这个店远点。太黑了商家
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开发一个淘宝购物高风险商铺名单的批处理文件比较有必要啊
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这个帖子必须保留,不然以后还有商家肆无忌惮
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可以在chh建立个红黑榜哈
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开发个JS App,一输入商铺或ID名称立刻现形,方便快捷
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还真是 在G大那里买电源 顺丰小哥把我的件给丢了 都是自己掏钱包
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帖子一定要留着 不然向某吧的水冷用户一样 用贴吧的压力维权以后就删帖拍拍屁股走人 当大家是**吗?
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不好好做生意,没有信誉就要曝光他
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我觉得可以有
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支持曝光问题商家。
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顶一发,让更多人看到,厚颜无耻之徒。
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求送修过程,最近要修主板
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淘宝水太深了,返修很麻烦。现在基本容易坏的东西都京东买了。安逸 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
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