日本电子维修技术 一个路由器搞定三个老师傅和在客户家不认USB鼠




  怪事年年有,今年特别多。在同一客户家里却怪事连连,调路由器大家并不陌生,搞电脑的无论高手低手都应该是手到擒来,前段时间有个人来买路由器,非让上门给调试好。我这儿一般不上门,都是客户把帐号 密码拿来调好教会他怎么连接就好。   客户开车来的,非让去上门调,情愿车接车送,还给上门费。本着客户就是上帝的原则,那就走一趟呗。此时楼主心里正暗自高兴,此等好事为何不去呢,后来才发现这里才是恶梦的开始。
     心里美滋滋的拿着路由器 连接线,坐着客户的大奔,心里哼着小曲儿,一路狂奔十几公里的样子到客户家里。看电脑正在放着电影,果断暂停掉,连接好路由、进路由、设置帐号 密码  无线密码 重启路由。打开网页一看 显示无法连接,进本地连接-协议- 都是自动获得   有进路由看WLAN状态没有获得IP地址,怀疑帐号 密码没输对,从新在设置还是不行,去掉路由器用宽带连接可以上网,连上路由就不行,帐号 密码确认是正确的。克隆MAC、恢复MAC 调了N次都不行,最后无奈,给客户说可能路由的问题,要回店里试下或者再换一个路由试下。
   此时客户才娓娓道来说,可能不是路由器的问题,因为他买过两个路由了都不行,离他没多远就有一个修电脑的,他开始在哪里买了一个回家用不了,又让人家上门调,也装过系统也没调好,后来路由器退了。他又去市区电子城买了一个也让人家上门调,也没调好。我心想难道宽带屏蔽路由器,让客户给装宽带的打电话问下,装宽带的说没有屏蔽路由 都可以用。此时只能默默收拾东西 收兵回营了。

    回到店里,客户说能不能帮他检查下是哪里的问题,家里有 笔记本 手机想用无线。在店里我试了下路由没有问题,仔细想了一下,路由没问题 ,电脑装过系统也没问题,难道是网线问题,可是用宽带连接又可以上,唉 一时不解。,但对于我这脑袋一根筋,有难度要上,没有难度创造难度也要上的人来说 决定再去一次,带上我的工具包,再次来到客户家里,又是一翻折腾,终于找到了问题,顺利解决。(欲知详细结果,请继续下看)
      前天这客户又来了带着他的主机,说系统反应慢,鼠标用不了。我接过主机上维修台,客户鼠标没带来,接上我的开机可以正常进系统,鼠标也可以用,给客户说可能是你的鼠标坏了,他买了个鼠标,装了系统走了。按照惯例这不是重点,重点是一會他给我打电话说到家开机鼠标还能用一会就不行了,再开有时可以认到鼠标(桌面上有鼠标箭头)  有时认不到鼠标。我说让他拿过来看下,一會客户把主机 鼠标都带来了,我接上测试一切正常。关机再开测试都正常,玩一会游戏,测试十多分钟都没问题。让他回家再试下,走后也没打来电话,以为好了,也没在多想。
    昨天上午又来我店里了,说回去试了一下还是鼠标不行,有事也没来,今天用空特来接我去他家看下,当时正在忙,让他等一下,等了一个多小时我忙完,带上工具包,他的电脑主板 CPU 内存 是新升级的, 电源 硬盘 是旧的所以拿个电源和鼠标来到他家,开电脑有屏幕上有鼠标箭头,晃了两下鼠标,没反应,等一会屏幕上的鼠标箭头飞了两下不见了,键盘可以用,用键盘关机。换上新电源试机,还是鼠标不管用。怀疑系统问题或者硬盘里有什么程序之类的,问了客户,硬盘里有没有什么资料的,客户说没有,重启 插U盘进PE 发现鼠标可以用直接全盘格式化,准备装系统,刚格式化完點GHOST发现鼠标又不管用了,这怎么办呢,仔细看了一下 键盘用的是圆口 鼠标是USB口,想会不会USB接口的问题呢,去的时候没带P口鼠标,让客户出去找个P口鼠标试下可以用,又装下系统进去,还是圆口鼠标可以用,USB鼠标不可以用。测量下客户家电源电压240V  USB供电5.2V,打U口阻值正常。
     又带上主机  回到店里,接上试机,U口 、 P口都可以用,最后给客户换了个P口鼠标,让客户先用着。在我店里测量电源电压230V,USB供电4.9V。
      怀疑是主板问题,主板型号 P8H61-LX3 plus R 2.0   希望各位大师指点一下。
   
     注 (路由器问题的解决方法: 到客户家折腾了一番之后无果 ,无意中测量了一下进来的网线,用的是八芯网线  1 2 3 6 灯亮,只是有时有一个灯会稍微暗一点,换个水晶头还是不行,可能是线路问题,顺线检查,线路没问题,查到接线盒里拔下水晶头看到水晶头有生锈,换个水晶头搞定了。水晶头接触不良引起用宽带连接可以上网,用路由器上不了网。)


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现在的新款主板网卡大多都支持自动翻转网线,路由器一般不支持翻转,所以网线中或水晶头有一个线头接触不好,插主机可以上网,用路由器不能上网,,一般都是网线或水晶头问题

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是的要注意细节!!

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先说路由器问题。不能上网多是网线问题。
朋友办公室安装路由器,一电脑公司2人在那里呆了3天问题都没解决。他们总是看手机上的无线网图标有了,但电脑和手机就是不能上网,其不知无线上网图标只要插上路由器电源就有了。
朋友找到我,去后直接作了一下水晶头就解决了。观察剪下的水晶头发现其中有一根线已断掉了,只是还接触着而已,直接插到电脑上能上网,插到路由器上就是网不通。

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第二个问题,建议你将客户的显示器也带到你的店里一起试试。以确定问题到底是不是主板问题。以下是我以前在坛里的帖子,供你参考:http:///thread-835362-1-1.html


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在BIOS设置一下USB

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4L的答案是中肯的

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向你学习,谢谢

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这个问题,别说,我还真碰到过,显示器是17寸的长城显示器,电源是外置的,12V4A电源,问题是开机鼠标无反应,键盘可以用,认为是鼠标坏了,回店里带了两个鼠标一个PS2,一个USB过去给客户挑选,后来两个新的鼠标插上去不管是PS2还是USB插电脑上均没反应!索性跟客户说主板坏了,换个主板把,客户可以答应了,把机子带回来,三五下去拆下板子,换一个板子上去,测试无问题,拿去客户家里安装好,鼠标键盘都能用了,交钱走人!第二天客户打电话来,说电脑又同样毛病了,鼠标无反应,自己就晕菜咯,赶紧去客户家查看,还好客户没说啥,我说电脑我带店里继续检查,客户同意,然后电脑搬回店里,一测试,没问题啊,果断翻出客户之前换下来的板子,上电开机,鼠标竟然可以用了!抽根烟,想了想,肯定是客户家里有啥不对的地方!应为之前碰到过,主机放在电视旁边不开机,打死都不开机,挪个地方就可以开机的问题!直接带上客户的电脑去客户家试机,结果问题一样!还是开机鼠标无反应,其他都正常!索性最小化检查,就留了个鼠标跟显示器的线没拔掉,其他一律去掉,还是问题依旧,旁边又没其他电器,考虑到会不会是显示器,后来连显示器一起都搬回店里,结果啊,果然是显示器,问题,我自己的电脑插上这个显示器,也是鼠标失灵,后来就查显示,电源查了12V呢,没问题,拆开显示器,各个电压都正常!无解了,问题搞不定,索性也叫客户换了一台新的显示器!有问题的显示器我就给客户收购回来!便宜收购,哈哈,前天无事,想拿出来研究,发现他自带来的那个适配器,通电一会严重发烫,我怕炸咯,不安全,就去找了一个12V4A的不同牌子的换上,结果,不换不知道,一换,问题都解决了!原来问题就是显示器的适配器电源有问题!但是问题是什么我也不知道!

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你可以根据我上面遇到过跟你一模一样的情况,去查显示器了!!!!!!!大千世界无奇不有!

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还有你说网线问题的,我也遇到过,也是拨号上网没有问题,但是接路由器上面就是不行,磊科 TPlink Dlink 水星啥路由器都试过,因为客户是光纤直接到猫,然后猫接到路由器上面,无非就一段20CM的网线,网线换了好几条也是无解,我也以为是电信搞鬼,但做那么久电脑了,在我们这里是没有锁路由这么一现象存在,也没有客户反映说路由器不行,就放弃询问电信了,返回去继续查原因,后来没招了,又拿了个腾达的去试试,在插路由器电源的时候,电源插进去,明显听到插座有很细小的滋滋滋声,因为房间里面都是墙壁插座,然后连接到排插上面,排插上插了音响猫 显示器 主机电源就剩下那个空插座,电源插上去路由器也能通电工作,所以之前都没有在意!但是听到滋滋滋声明显就不爽了,是不是!就跟插显示器电源线的那个孔对换着插,问题解决,连之前不行的路由器也能自动拨号连接上网!

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把USB后面的8脚小JB去掉。

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不是6脚的啊。别拆错。

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不用谢,多逛论坛共同进步

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多谢   这个以前没遇到过,走了不少弯路 ,以后就知道了

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感谢提供思路,等有时间再去试下

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强大组织啊 这种问题都遇到过了    改天去试下

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楼主,我觉得应该是强磁干扰,我之前给一个客户修的一个机子,也是键盘鼠标,均无法使用,我一以为坏掉了,直接给换了一套,结果还是认不到,不定时的认不到鼠标,又给换了一套PS/2的,结果键盘能用了,鼠标还是以前的情况,最后我说你家里有没有强磁干扰的设备,比如电磁炉,或者大功率的音响,客户说没有,我想应该是主板的问题吧,就给客户说要换主板,客户说让他考虑一下,过了一个来月,我都快忘了这事的时候,客户给我说问题找到了,原来是他屋外面的电动车适配器给影响的,他那车这几天让朋友骑走了,自从那电动车走了之后,鼠标就一直正常,(客户的电动车适配器一直插着电源,没断电)

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淡定 ,你写了那么多,累不,经验不足是关键, 你在拔插路由的时候 就先要注意线序以及是否氧化 这是最基本的 另外在跟你说几个与你相类似的案例 希望对你以后的安装调试起到辅助作用: 第一个 用猫直连没问题 ,接上路由就调试不了 更换猫 解决 。 第二个 因外线氧化 调试猫和路由没问题 上不去网页 但是可以上QQ  第三个由于主板网卡问题 (特别是H61板子 网卡极易损坏 )导致时序时断  更换猫 路由都无济于事 ,查实网卡损坏 更换故障排除 ........在生活中很多奇葩故障 所以在实践中获得经验 是至关重要的............

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这个也有可能的,这个客户家真么有这么多怪问题,可能是风水问题吧。 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
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