前几天一个远在北京的客户打来电话说:自己的DELL笔记本电脑摔坏了,硬盘里的数据对自己非常重要,在北京找了一个店恢复了部分文件,很多打不开。由于客户资料重要,托朋友打听到我们电话。
我和客户QQ上联系了之后,我让客户把硬盘拍个照片给我,客户告诉我,他不怎么懂电脑,这次在北京恢复的店里恢复完,硬盘的盖子都没有给他,我当时就无语了,下图是客户发给我的照片。
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从图中我们看到这个盘只有一个分区,很明显是个移动硬盘,接下来就是搞笑的事情要发生了。当我把这个目录发给客户的时候,客户说不是他的东西,我想也不应该是他的东西,客户是个笔记本,肯定会有系统分区,不可能只有一个区,而且这些数据都不是客户的东西。
看到这里我想大家都应该知道了,客户的硬盘被掉包了,上家随便找了一块盘给客户,而且为了怕客户找人恢复,故意把这个盘片位置上下,正反都颠倒了,并且直接用手在普通环境下这么操作,他认为这么一折腾,谁也没办法恢复这个盘的数据了。这个客户很好讲话,在北京这家店里恢复出来的文件,很多都打不开,几乎无用,(我估计不是专业数据恢复公司),还给了店主300元。然而这个店主却干出这么卑鄙的事情,视客户数据如儿戏,昧着良心把客户的数据盘不知道弄到哪里去了。
然后客户到北京的上家核对,店主依然是死不承认,客户让我提供证据,我把恢复的截图都发给他了,并且客户打了DELL 800电话核对了现在这块盘的SN根本就不只这台电脑的,下面是一些证据。
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由于数据对客户十分重要,客户还是让店主把原盘还给他,他就不追究其责任了,店主开始还是死不承认,看到这些证据后,又改口了,说回去找找,我估计是又在玩花样,过了几天客户说找到了,不知道是不是他的盘,依然是没有盖子,我说你先发来,我们再看看吧,这个故事未完待续!
从这个案例中我表示很不理解北京这位同行的做法,一个硬盘的盖子能卖多少钱,你干嘛非要赖客户的一个盖子,你干嘛不给客户原盘,而给他一个其他的坏盘,你安得什么心,客户在你没有成功恢复数据的前提下,还给你了你300元,你觉得你对得起自己的良心吗?你知道这个数据对于客户来说多么重要吗?你为了自己的利益,背后干这些无耻的事情,你不觉得恶心吗?
客户和我说了,如果第二次发来的盘,恢复完依然不是他要的数据,那就只有报警了。
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都说了硬盘有价数据无价,这种店家就是做一次生意的! 长久下去只有倒闭了!
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楼主,盘片是要什么清洗的呢?
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其实这种人 不在少数 自己修不好 还不让别人修 真是一个“贱人”啊
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楼主技术好厉害啊 那家店这做法太不对了 这种店肯定干不长
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这种情况 我也遇见过 不过不是二次开盘的
上家换了块坏硬盘给客户 等数据恢复出来了客户说不是他的数据
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职业道德太低
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二次开盘 320G日立多少钱啊?
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太缺德了!!!没有一点良心和职业道德。
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那个上家太没有道德观念了,严重鄙视
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无耻同行,应该算不上同行
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很多这种无良的同行把我们这行搞烂搞臭了,真的不想再多说什么,见的太多了,自己搞不好也不让别人好过,不过是数据还是板子,更有甚者,还有修不好把客户好的屏幕,cpu,内存,什么的全部换成坏的,我也见过,真心搞不懂那些人是怎么想的,没有良心还是真的为了钱,还是其他的我不知道的,愿我们这行会更清净吧
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客户和我说了,如果第二次发来的盘,恢复完依然不是他要的数据,你就等着吃官司吧。
这句我有点看不懂,到底是谁要吃官司呀?
这样搞看来上家真的是要吃官司了。
做生意凭本事赚钱,没有这个本事还要毁坏别人的东西,这些都是什么呀?
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所以说,这个行业都是被“同行”搞乱的!多少技术人才选择转行
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要是都这样就没得搞了。
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为了证明这两个可能,只有先清洗盘片,花了几个小时把2个盘片清洗完,
俊哥是买的还是自己调的清洗剂? 这东西貌似很高科技
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哎 就怕那种二把手还死爱面子那种 。为了自己的声誉坑客户 坑同行
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小俊还蛮厉害的
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恶性竞争太大了 这个行业
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如果一开始,这个客户直接找楼主,那就没有这么复杂了。哎。不知道,客户在想什么?问题复杂了,才想起楼主。
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正因为有这样的同行,才能突显有职业操守的店铺啊
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无耻同行啊
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谢谢分亨!楼主
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这样的商家就应该曝光,让大家都不要去,太坏了,做生意做成这样,太不是东西了。
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真是无语!
1、可恶的同行,就是这些没有真本事的家伙,搞砸了维修的声誉。自己搞不好,还要让同行搞不好,无非就是怕客户明白他的技术不行,所以才无视客户利益,也无视违法的风险。这样的混混,有此机会就要让他绳之经法,并通报全行业,终身别让入此行!!!
2、无知的客户呀!看情况,就明白客户无知,也无辜,也可恨。不少客户,为了省钱,不管对方技术情况如何(当然他也不可能清楚这个混沌的行业),肓目投医,而且不守护维修,才有如此结局。
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情真意切,写得说的都句句在心。
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再插一句,这样的商家让我们说什么好,真的是无语了。客户也挺悲催的,不过碰到小俊老师算是幸运了。
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功利的时代。。
世风日下,人心不古哇。。
建议挖出上家名号,在论坛通报批评,以正世风。。!
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这个故事今天还继续吗楼主? 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收
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