日本电子维修技术 长虹LT32700-维修人的难堪



长虹LT32700三无。从机主住处所见。取回门市查得:电源板Q2处:DS极处小强被烧坏,极间PCB板漆烧掉,F1熔断。报故障,报价160,机主愿修。参图2:因Q2,DS极短路,使漏极电流过大,电压过高,加到R4的,R8的电压也过高,R4,18欧,相当于短路,为此F1熔断。换Q2后,查前后无短路,上电,面板指示灯亮,按任何键无反应。测面板键7个,6个坏,换后一切正常。问题就出在这里。机主不认我换过按键,不给160,只给120,我不服,拿换下的键给他看,他不认,又开机看实板,参图03  04。因焊后清洗很干净,他也不认,再拿旧的给他看,用高倍放大镜看,最后勉强认。给160走人。这就是维修人的难堪,好芯修好故障外的元件,又没加价,反而让人难堪,双方尴尬。

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2014-11-17 12:39 上传






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三无的情况下,我没去测按键,换Q2后,面板灯亮了,我才去测按键,机主取机时问修了那些。我说修了电源板,按键板。机主讲我只给电源板的钱,我答应他没加你钱。他又讲没修的又报修了,那你的报价就高了,怕我不给你那高的钱才说修了按键板。我只给120。当时我是火了。有了上面的事。

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直接来一句,不好意思,维修的故障详情不变透露

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既然报价160  说修   那你还说的那么清楚干嘛   就说修的电源不就行了

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哈哈哈,焊工不错,清洗得很干净,不过就是因为太干净了客户以为没动过,真是世界无奇不有,除了惊奇我无话可说,我也有这个习惯总是搞得干干净净,不过还没有遇到楼主的糟遇

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按照你说的感觉问题还是出现在你身上,事先说好的160且已保障,客户同意修了,那后来为什么客户要自己给120??难道客户自己给按键估价40?不认按键所以去掉40 ?

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我一般说芯片,那一个都是芯片,见得多这样顾客个个都说线头松

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电视机那么便宜的收费啊,你最好先修的问题好了,在报价啊,不然你换新东西上去,客户不理解的,

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报价太低了吧,32寸液晶起码也要200以上,活该你难堪!


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这都怨你话多!讲好价了费话免谈直接给钱走人。还有,你 的焊功确实不错,没有放大镜真还以为是出厂时的。

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是你清理的太干净了

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其实换不换按键都要付160 ,只是客户想赖皮罢了

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32报价不低了。买新的才1千多一点点。

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这就对了。

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这报价太高了,26---37寸的才100-150。32寸就200以上呀。妈呀,难怪我挣不到银子,下次谁来,32寸以上我要报就报300以上

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32寸的160可以了,前天我修同行32寸的收了60

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你的服务态度简直是没得说了!还拆开给客户看动过的地方!看也是白看,他懂吗,简直就是对牛弹琴!

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为什么你门的收费都那么高尼,楼主分享一下收费技巧

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我这收费很低的。如果是同行来的话只收正常的3/1多一些,如果收160客户的,同行来了也是5-6十左右。32寸的收费100左右而已(是在不更换板的情况下,不管换什么东西,换多少东西),不久前一只LG的37寸无副电源出来报150客户都抱回去了,32都能收160,或者说200以上,会开心到大牙都能笑歪的。所以能有100以上的什么价收了都不和他辩论。报了160,不行就少它十把二十块,得让客户心理舒畅起来

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。如今一两年都没有生意了,不过很想知道主板和本本的收费规则

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