前几天 卖给客户一个路由器，今天 打电话说 坏了，上不去网了，遂去客户家查看，故障如下
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打不开网页，上不去QQ，外检 猫 路由指示灯未见异常，为了检测是否是路由器坏掉，所以，ping下到路由器的连接。
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与路由的连接很好，所以，在ping下DNS地址，也就是外网。
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与外网的连接是不通的，所以，重点排查 猫 路由器 和电脑。
首先，进入路由器设置，发现 DHCP服务是关闭的，如图
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这就说明，需要手动设置电脑的IP DNS才可以正常上网，
打开本地连接 属性 发现客户的设置是
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没有填写网关地址 IP地址网段也不是路由器的网段，所以 修改为
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确定后，禁用本地连接 再启用
久违的画面出现了 故障解决
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然后，问客户，刚装上的时候是可以上网的，有一次，上不去网，客户直接用猫做了次拨号连接，再接回路由器就上不去了。
个人感觉，好想是客户在拨号连接的时候，不小心点了自动获取IP地址，这样，路由器不开启DHCP，客户就上不去网了。
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这个做电脑的 起码这点常识应该知道怎么搞
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唉 可怜我们呀 我们前脚走 客户后脚就瞎捣鼓 结果上不去网，我们还要一次次的上门
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这也太爽了 可以收钱了！！{:soso_e128:}
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有钱收吗
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这样的话用户要是重装系统，估计又要你上门了
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那是肯定的 要上门 不过 客户什么都不懂
装系统也是我装的
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有钱收无所为
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直接自动获取就可以了
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聊城东边 济南西边 呵呵
DNS貌似全省都是一样的
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做售后服务很辛苦呀.最好设置为DHCP自动获取IP和DNS.省点事
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有上门费吗？？
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这么基本的你好意思收钱吗。。。
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好想是客户在拨号连接的时候，不小心点了自动获取IP地址，这样，路由器不开启DHCP，客户就上不去网了。
哈哈哈.
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有意思{:soso_e100:}
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话说，不设置网关，还直接用192.168.0.1当ip
有点意思
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网络ip或dns我总结两种故障设错dns可以上qq但打不开网页，设错ip那么网页和qq 都会打不开的 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号，不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚，因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗？ 评论 认真看，认真瞧。果然有收
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