日本华人论坛 请高手指教,メルカリ遇到无赖
日本 - 搬家在メルカリ上处理无印良品家的床,140/200,讲好价33000,含22950送料。
东西送到后,那个女的跟我邮件说,床到了,二楼搬不上去,要求退货,我说可以啊,你愿意负责往返运费就行。告诉她往返运费后,说算了,运费太贵了,问我可不可以转卖,我说可以。
等了一个礼拜,奇葩的来了,说她花钱找人吊到二楼了,但是东西很脏,还把照片发自己主页上,一看很明显的手掌印。
出品之前我清洗过了,绝对没有,我当时以为是yamato的人给弄得,就给道歉了,说我给你便宜一千,你洗一下。结果买家不满意跟我说要求全额,让我把床的本金全给她,我还得搭上1050的手续费。
我说找不可能,她立马变脸,说要求退货,吊床的费用,还有退回的费用都需要我承担。。。问了事务所,说让自己处理。
请高手指点,该怎么办?
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后来我琢磨明白,床是她弄脏的,就想让我付吊床的费用。
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要是我的话就不理她,任何事情都通过事务局来处理
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我也是这么想的,不理她她就一直发短信啊。
事务局就是和稀泥的,让自己协商解决。
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首先你自己有个小失误,
他说脏了,你一开始就该咬住不是你的责任,
结果你仁义了一下,无赖就抓鼻子上脸了。
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一定让事务局来处理,通常到最后事务局会给她一些赔偿,和你没有任何关系。
前一阵子我卖了一个冰箱,对方也说有问题,最后事务局给她赔偿了一些钱。
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其实卖这样大件,为啥不去ジモティー卖呢,那上面都是自取的,省了邮费,价钱有时候反而能卖高,还没有手续费,メルカリ的10%的手续费真心很高,之前卖了一个东西,就1000多元,结果手续费邮费扣掉也就200多。
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